Perché la mia app adidas Running non sta funzionando su Android?

Usi l’app adidas Running su android? Di recente hai aperto l’app per iniziare il tuo allenamento ma improvvisamente questa si blocca?

Google Maps sta riscontrando un problema che determina il crash della nostra app adidas Running per molti utenti Android. Al momento Google sta lavorando per risolvere il problema e ci aspettiamo che venga risolto nei prossimi giorni.

Nel frattempo, se non vuoi mettere in pausa i tuoi allenamenti con l’app adidas Running, ecco una soluzione temporanea:

  1. Apri le Impostazioni del tuo telefono Android
  2. Vai alle app e scegli l’app adidas Running
  3. Clicca su “Memoria archiviazione” e poi ”Cancella dati”
  4. Apri di nuovo l’app e accedi al tuo account
  5. Dopo aver dato il permesso di utilizzare il GPS, l’applicazione dovrebbe funzionare di nuovo

Tieni presente che lo svuotamento della cache non fornisce una soluzione!

Se la procedura sopra descritta non risolve il problema o se desideri ricevere aggiornamenti sugli sviluppi, ti preghiamo di inviare una richiesta direttamente al nostro Team di Customer Happiness qui.

Ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione!

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adidas Runtastic Team

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