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계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호(법률에 특별한 규정) 통신비밀보호법 제15조의2(전기통신사업자의 협조의무) | 통신사실확인자료(접속기록 등) | 3개월 |
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한국소비자연맹 | 제3 기관을 통한 심의 의뢰 및 분쟁조정 사건의 처리 | 성명, 휴대전화번호, 주문정보, 수선이력, 고객센터 상담이력 | 정보주체가 신청한 소비자 분쟁 사건의 처리를 위한 목적으로 해당 분쟁기관에 필요 최소한의 정보만을 제공하므로 합리적 관련성 및 예측가능성이 존재하고 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 아니함 | 5년(단, 분쟁조정 사건의 경우 10년) |
사단법인 소비자공익네트워크 |
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제6조 (개인정보 처리위탁)
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제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 의무)
1.이용자 또는 법정대리인은 처리되고 있는 개인정보를 열람을 회사에 요구할 수 있으며 회사는 특별한 사유가 없는 한 청구일로부터 10일 이내에 이용자가 열람할 수 있도록 합니다.
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제5조의 1 (개인위치정보에 관한 보호의무자의 권리・의무 및 행사방법)
① 회사는 만 14세 미만에 대해서는 회원 가입을 받지 않으며, 개인위치정보를 수집하지 않습니다.
② 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “피성년후견인등”이라 한다)의 보호의무자가 피성년후견인등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
피성년후견인
2. 「장애인복지법」 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
③ 제2항에 따른 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
④ 보호의무자는 피성년후견인등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우에 의한 이용자의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.
제8조 (자동으로 수집, 저장되는 정보)
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2. 이용자가 회사의 오프라인 매장 방문 시 비콘(beacon) 신호를 인식하여 이용자의 모바일 단말기 등에 설치된 회사의 모바일 앱을 통한 마케팅 등의 정보를 제공합니다. 단, 회사 및/또는 비콘 서비스를 제공자는 회원의 개인정보를 수집, 저장하지 않습니다. 회사에서 제공하는 비콘서비스에 동의하지 않는 경우 이용자는 모바일 단말기 등에서 블루투스 비콘 사용 설정을 변경(거부)하는 방식으로 서비스 제공을 중지 또는 거부할 수 있습니다.
제9조 (쿠키의 운영에 관한 내용)
1.회사는 회사가 운영하는 사이트에서 이용자를 위한 개인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용자 또는 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자가 사용하는 컴퓨터내의 하드 디스크, 모바일 디바이스에 저장됩니다.
2. 회원이 로그인하여 회원서비스를 이용하기 위해서는 필수 쿠키를 허용하여야 합니다. 회사는 회원에게 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 ID에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 회원의 컴퓨터 등은 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 필수 쿠키의 저장을 거부하실 수 있으나 그 외 쿠키 사용을 거부할 경우에는 자동로그인 또는 맞춤형 서비스 등 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
3. 쿠키의 저장거부는 방법은 다음과 같습니다.
가. 웹 브라우저
(1) 크롬(Chrome)
❶ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
❷ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「새 시크릿 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
(2) 엣지(Edge)
❶ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
- 또는, 설정 페이지 좌측에 「쿠키 및 사이트 권한」을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
❷ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「새 InPrivate 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
나. 모바일 브라우저
(1) 크롬(Chrome)
< 안드로이드(Android) 기기의 경우 >
❶ 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- 기기에서 크롬(Chrome) 앱을 열고, 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
- 「사이트 설정」에서 「서드파티쿠키」를 클릭하고, 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
- 특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, 「서드파티쿠티」 하단에 있는 「사이트 예외 추가」를 클릭하고, 해당 사이트 주소를 입력합니다.
❷ 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, 「새 시크릿 창」 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
(2) 사파리(Safari)
- 기기에서 「설정」을 열고, 설치된 앱 항목들 중 「Safari」를 클릭합니다.
- 「고급」을 클릭하고, 「모든 쿠키 차단」을 선택합니다.
(3) 삼성인터넷
❶ 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- 기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘≡’ 표시를 클릭한 후, 「개인정보」 표시를 클릭합니다.
- 「개인정보 보호 현황」 화면에서 「스마트 추적 방지」를 클릭한 후, 선택항목 중 「항상」을 선택합니다
❷ 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- 삼성인터넷 앱 하단의 ‘탭’ 표시를 선택하고, 「비밀모드 켜기」를 클릭한후 「시작」 버튼을 누릅니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
제 10조 (제3자가 수집해가는 행태정보에 관한 사항)
1. 회사는 이용자가 웹사이트 및 앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 쿠키 및 타사가 제공하는 SDK를 포함한 태그 등을 이용하고 있습니다.
2. 회사의 웹/앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.
[웹사이트]
수집도구명칭 | 수집해가는 사업자 | 수집도구 종류 | 수집해가는 행태정보 항목 | 수집해가는 목적 |
Tealium iQ | Tealium Inc. | 태그매니저 | 키보드 조작 또는 마우스 클릭을 통한 검색, 장바구니, 구매 관련 사용자의 행태정보 | 데이터 수집 및 개인화된 고객 경험 제공 |
Google Analytics | Google LLC | 스크립트 | 웹사이트 방문, 페이지 조회, 세션 지속 시간 등 사용자 행동 데이터 | 웹사이트 트래픽 분석 및 사용자 경험 개선 |
NAVER 맞춤형 광고 시스템 | 네이버 주식회사 | 스크립트, 쿠키 | 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 검색·구매 이력 등 온라인 활동 정보 | 이용자 관심·기호에 기반한 맞춤형 광고 제공 |
NAVER 전환추적 스크립트 | 네이버 주식회사 | 스크립트 | 페이지 방문, 장바구니, 구매 등 전환 이벤트 관련 사용자 행동 정보 | 광고 성과 분석 및 전환 최적화 목적 |
Kakao Biz Tool | 주식회사 카카오 | 스크립트,픽셀, SDK | 광고 노출/클릭 정보, 방문한 페이지, 구매 여부, 검색어, 브라우저 및 기기 정보 등 | 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정 |
Google Ads | Google LLC | 스크립트, 픽셀 | 광고 노출, 클릭, 웹사이트 방문, 검색어 입력 등 사용자 행동 데이터 | 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정 |
Meta Pixel | Meta Platforms, Inc. | 픽셀, SDK | 웹사이트 방문, 페이지 조회, 버튼 클릭 등 사용자 행동 데이터 | 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정 |
The Trade Desk Platform | The Trade Desk, Inc. | 픽셀 | 광고 노출 및 클릭, 웹사이트 및 앱 방문 이력, 디바이스 정보 등 | 타겟팅 광고 제공, 광고 빈도 제어, 광고 성과 분석 |
Teads Advertising Services | Teads SA | URL | 광고 노출, 클릭, 웹사이트 방문 등 사용자 행동 데이터 | 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정 |
TikTok Pixel | TikTok Technology Limited | 픽셀 | 페이지 메타데이터, 버튼 클릭, 페이지 성능 데이터, IP 주소, 브라우저 및 디바이스 정보, 방문한 페이지 URL, 이벤트 데이터(예: 구매, 회원가입) | 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 제공, 사용자 행동 분석 |
Virtusize Widget | Virtusize Co., Ltd | JavaScript-based Web Tool | 클릭, 웹사이트 방문, 검색어 입력 등 사용자 행동 데이터, 위젯 내 페이지 이동 정보, 사이즈 선호도 설정 정보 | 개인 맞춤형 사이즈 추천 제공, 위젯의 사용자 경험 및 핏 정확도 향상 |
토스애즈 웹픽셀 | 주식회사 비바리퍼블리카 | SDK(픽셀) | 웹사이트 방문 및 이용 내역, 구매 이력 IP주소 - 브라우저 및 User Agent, 기기 정보, 이벤트 종류 및 태그, 픽셀이 작동한 페이지 URL | 최적화된 광고 전환 데이터 제공 |
[앱]
수집도구명칭 | 수집해가는 사업자 | 수집도구 종류 | 수집해가는 행태정보 항목 | 수집해가는 목적 |
Amplitude SDK | Amplitude Inc. | 분석용 SDK | 키보드 조작 또는 마우스 클릭을 통한 검색, 장바구니, 구매 관련 사용자의 행태정보 | 제품 분석 및 디지털 최적화 |
AppsFlyer SDK | Appsflyer Ltd. | 분석용 SDK | 광고 클릭, 광고 노출, 애플리케이션 다운로드 및 설치, 인앱 구매 등 애플리케이션 내 사용자 행동 정보 | 마케팅 캠페인 효과 측정 및 부정 행위 방지 |
Meta SDK (구 Facebook SDK) | Meta Platforms, Inc. | 광고/분석용 SDK | 앱 실행, 광고 클릭 및 노출, 장바구니 담기, 구매, 회원가입 등 앱 내 이벤트 및 사용자 행동 데이터 | 광고 성과 측정, 사용자 기반 타겟팅, 리타겟팅 등 |
Google Ads SDK / Firebase SDK | Google LLC | 광고/분석용 SDK | 앱 설치, 세션 시간, 인앱 구매, 이벤트 발생(예: 회원가입, 장바구니 담기, 결제 등) | 전환 추적, 퍼널 분석, 사용자 행동 분석 및 리마케팅 |
Virtusize SDK/In-App Widget | Virtusize Co., Ltd. | Embedded SDK/Webview | 클릭 이벤트, 핏(사이즈) 선택 정보, 위젯 사용 패턴, 기기 상호작용 데이터 | 개인 맞춤형 사이즈 추천 제공, 위젯의 사용자 경험 및 핏 정확도 향상 |
3. 이용자는 본 방침 제9조 제3항에 따라 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
제11조 (개인식별정보를 결합한 맞춤형 광고 전송 안내)
1. 회사는 맞춤형 광고 전송을 위한 행태정보와 개인식별 정보의 결합에 동의한 자에 한하여 웹 또는 앱분석 툴 등을 통해 수집한 행태정보를 개인식별정보와 결합하여 다음과 같이 “사이트” 를 통해 또는 제3자를 통해 맞춤형 서비스 또는 맞춤형 광고를 제공합니다. 회사는 이 경우 성명, 이메일주소, EUCI를 이용하여 개인을 식별합니다. 맞춤형 광고 전송 동의를 거부하는 경우, 이용자의 행태정보 분석을 통해 차별화된 사이트 디자인 제공이나 맞춤형 광고 전송기능이 제한될 수 있습니다.
가. “사이트”를 통한 맞춤형 광고 전송 또는 맞춤형 서비스 제공
법적 근거 | 수집하는 정보 | 수집방법 | 수집 목적 | 보유∙이용기간 |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 | 1)결합이 예정된 개인식별정보: 이메일 주소, EUCI, 성명 2)맞춤형 광고에 이용될 행태정보 등의 정보: mt.v, 쿠키 | “사이트” 방문 또는 실행 시 자동수집 | A/B테스트, 광고성 정보 전송(제품 추천), 개인화 서비스 제공 | 수집일로부터 1년 |
나. 제3자를 통한 맞춤형 광고 전송
법적 근거 | 행태정보를 제공받는 자 | 제공하는 행태정보 항목 및 결합이 예정된 개인 식별 정보 | 제공받는 자의 이용 목적 | 보유∙이용기간 |
개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호 | Google AdWords | 쿠키(CONSENT+C3:CC3:C32, sid, IP_JAR, NID, DV), 브라우저 이용내역 | 제3자 광고전송 | 7분 ~ 18년 |
META | 쿠키(_fbp), 콘텐츠 종류, 콘텐츠 ID 및 콘텐츠 | 제3자 광고전송 | 90일 | |
Google Analytics (GDN) | 쿠키(_gid, _ga, _gat_tealium_0, _gcl_au), EUCI, 브라우저 이용내역, 유저 에이전트 | 제3자 광고전송, 마케팅 활용 목적 행태정보 분석, 광고 효율성 등 분석 | 30분 ~ 90일 | |
카카오 | 쿠키(aid), 웹 페이지 URL, IP주소, 브라우저 유저 에이전트 | 검색광고, 디스플레이 광고, 리타겟팅 광고 전송 | 1년 | |
네이버 | 쿠키(NID, NA_CO, NVADID, NS_SAS, wcs_bt) | 검색광고, 디스플레이 광고 전송 | 20일 | |
Criteo | 쿠키(optout, zdi, eid, opt, r.ack), 이메일주소, 로그인 계정 ID(UID), 브라우저 이용내역 | 맞춤형 광고 운영 | 1시간 ~ 5년 | |
MOBON | 쿠키(IP_info, au_id, s_IP_ifno, s_au_id, iUm, iHu, iGender2, iSr, iCw, iOrb, iHuConv, isCoverInflow), 광고식별자, 기기종류, 도메인 | 맞춤형 광고 운영 | 15일 ~ 2년 | |
Teads | 쿠키(tt_viewer) | 맞춤형 광고 게재 및 전송 | 1년 | |
The Trade Desk | 쿠키(EDAAT, TDID, TDCPM, TTDOptOut, TTDOptOutOfDataSale), 접속국가 | 맞춤형 광고 전송 | 1시간 ~ 5년 | |
ADN - ㈜레인보우8 | 쿠키(rb_adn_uid, across_adn3, adn), 브라우저이용 내역, 유저 에이전트 | 개인화된 맞춤 광고를 제공, 광고효율성 분석 | 12개월 | |
Inmobi | 유저 에이전트, 광고식별자, GAID | 제3자 광고전송 | 90일 | |
APPIER PTE LTD | IDFA, GAID, IP, 사용자 행동(제품 보기/장바구니 추가/장바구니 페이지/구매) | 상품 추천을 통한 캠페인 최적화 | 13개월 | |
사용자 행동 메타데이터: 제품 ID, 제품 구매, 구매 수익 | 잠재고객 목록을 장르화하여 캠페인 최적화 | |||
Moloco | 기기ID(device.ifa), IP주소(device.ip), 접속위치 (device.user_agent) | 맞춤형 광고 전송 | 2년 | |
Bytedance LLC. | 쿠키(_ttp, _ttp, ttcsid_, tcsid_<픽셀 코드>, ttclid, _pangle), 광고/이벤트 정보, 타임스탬프, IP 주소, 사용자 에이전트, 메타데이터 및 버튼 클릭 | 맞춤형 광고 서비스 제공 (웹사이트의 트래픽 측정, 광고 캠페인 성과 측정) | 18개월 | |
주식회사 비바리퍼블리카 | IDFA, GAID, 사용자 행동 이벤트 | 맞춤형 광고 운영 | 5년 |
2. 이용자는 회사의 개인(위치)정보 처리방침 제9조 제3항에 안내 드린 방법 및 아래의 방법에 따라 쿠키의 저장 및 개인식별정보를 결합한 맞춤형 광고 전송을 거부할 수 있으며, 피해가 발생한 경우 회사의 “사이트” 하단에 공개된 고객센터 연락처 또는 이메일주소를 통해 구제를 신청하실 수 있습니다.
<”사이트”에서의 계정 설정 변경>
가. 웹사이트의 경우 : 계정 > 선호도> 맞춤형 광고 전송 동의 여부 선택
나. 앱의 경우 : 환경 설정> 알림> 맞춤형 광고 전송 동의 여부 선택
<앱에서의 맞춤형 광고 전송 거부>
가. 안드로이드의 경우: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 설정 > 광고 > 광고 ID 재설정 및 삭제
나. iOS의 경우: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제
제12조 (개인정보의 수집, 이용, 제공, 보유, 처리 등에 대한 동의 철회)
사이트의 서비스 등을 이용하기 위하여 이용자가 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용은 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 『회원정보변경』에서 「회원탈퇴」를 클릭하거나 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편, 팩스 등으로 연락하면 즉시 요청하신 사항을 위해 필요한 조치를 취합니다.
제13조 (고정형 영상정보처리기기 관리 및 운영에 관한 사항)
1.회사는 직영, 위탁 판매영업장(부속 창고 포함), 창고 등 최소한으로 한정하여 개인정보보호법에 근거하여 범죄의 예방, 시설안전 및 화재 예방을 위해 고정형 영상정보처리기기를 설치•운영하고 있습니다. 고정형 영상정보처리기기란 일정한 공간에 설치되어 지속적 또는 주기적으로 사람 또는 사물의 영상 등을 촬영하거나 이를 유ㆍ무선망을 통하여 전송하는 장치로서 대통령령으로 정하는 장치를 말하며, 사람이 신체에 착용 또는 휴대하거나 이동 가능한 물체에 부착 또는 거치(据置)하여 사람 또는 사물의 영상 등을 촬영하거나 이를 유ㆍ무선망을 통하여 전송하는 장치로서 대통령령으로 정하는 장치를 의미하는 이동형 영상정보처리기기와는 구분됩니다.
1) 설치대수, 설치 위치 및 촬영 범위
설치대수 | 설치 위치 및 촬영범위 |
각 판매영업장 당 10~50대 | 매장의 입구, 계산대, 매장내부, 창고입구 및 내부의 입구 등 최소한 설치. 단, 불특정 다수가 이용하는 탈의실, 피팅룸, 화장실 등 개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 장소 제외 |
2)관리책임자 및 접근 권한자
이름 | 소속 | 직위 | 연락처 | |
관리책임자 | 장영태 | Legal & Compliance | 본부장 | 1588-8241 |
접근권한자 | 정가람 | Legal & Compliance | 차장 | 1588-8241 |
관리책임자 | 각 점장 | 판매영업장, Finance | 점장 | 각 판매영업장 연락처 |
3)영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
24시간 | 촬영일로부터 35일 | 각 판매영업장, 창고 |
-처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 자동 영구삭제 처리됩니다.
4) 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
수탁업체 | 담당자 | 연락처 |
각 위탁판매장 | 위탁판매점 점장 | 각 위탁판매장 연락처 |
(주)에스원 | 백종훈 차장 | 1588-3112 |
5)개인영상정보의 확인 및 장소에 관한 사항
- 확인방법: 개인정보보호책임자(개인영상정보 보호 책임자)에게 미리 연락하고 해당 직영/위탁 판매영업장을 방문하시면 확인이 가능합니다.
- 확인 장소: 해당 직영/위탁 판매영업장
6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
직영/위탁 판매장, 창고 방문 고객은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 개인정보보호책임자(개인영상정보 보호 책임자) 또는 개인정보보호관리자(개인영상정보 관리 담당자)에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
2. 회사는 고정형 영상정보처리기기의 설치 및 운영과 관련하여 고객 등의 초상권이나 사생활을 침해하지 않도록 하며, 이를 위해 회사의 개인(위치)정보 처리방침을 두고 직원들에게 그 내용과 중요성에 대해 교육하고 있습니다.
3. 회사의 개인정보보호책임자(개인영상정보 보호 책임자)는 고정형 영상정보처리기기가 설치된 장소에서의 운영에 대하여 정기적으로 관리하고 있으며, 처리하는 영상정보를 위해 필요한 안전조치를 수행하고 있습니다.
4. 회사는 수집된 영상정보를 정부 및 관계당국의 법령에 의한 제출요구, 범죄조사와 협조 등의 요구가 있을 경우 적법한 절차에 따라 개인정보보호책임자(개인영상정보 보호 책임자)의 승인 하에 제공됩니다.
제14조 (개인정보의 기술적-관리적 보호 대책)
1. 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 보호 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 교육 등. 회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 처리하는 자는 회사에 소속되거나 수탁사에 소속되어 회사가 이용자의 개인정보를 처리하는 업무를 지정한 담당자에 한정하며, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있습니다. 또한 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인(위치)정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 개인(위치)정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
2) 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록 보관 및 위변조 방지, 접근통제 시스템 설치 및 운영, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 주기적인 갱신 및 점검 등. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 자료를 수시로 백업하고 있으며 서버 보안을 철저히 하는 등 기술적, 관리적으로 최선을 다하고 있습니다.
3) 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 비인가자 접근통제 등.
2. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호됩니다. 이용자 ID의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 이용자 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자는 비밀번호를 타인에게 알려주지 않아야 합니다. 이를 위해 컴퓨터에서의 사용을 마친 후 온라인상에서 반드시 로그아웃하고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 공공장소(학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)나 다른 사람과 컴퓨터를 공유하며 사용하는 경우에는 더욱 주의하여야 합니다.
3. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하지 않습니다.
제15조 (링크사이트)
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제16조 (개인(위치)정보 보호책임자)
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소속 : Legal & Compliance
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제17조 (개인정보 열람 등 청구)
이용자 또는 법정대리인은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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제18조 (개인정보 침해 관련 상담 및 신고)
이용자는 필요한 경우 아래의 기관에 개인정보 침해에 관한 상담, 피해구제 등에 대해 문의하실 수 있습니다.
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전화 : (국번없이) 118 / http://privacy.kisa.or.kr
2) 개인정보 포털(분쟁조정 신청)
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3) 대검찰청 사이버수사과
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4) 경찰청 사이버수사국
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제19조 (개인(위치)정보 처리방침 고지의무 및 변경이력)
1.회사의 개인(위치)정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인(위치)정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
2. 개인(위치)정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인(위치)정보 처리방침 변경 시행 7일 전(중요한 변경인 경우 시행 30일 전)부터 사이트의 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
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- 개인(위치)정보처리방침 공고일자 (2025. 11. 28.)
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