AVISO DE PRIVACIDADE
ATUALIZAÇÃO: 2025-11-01
O QUE É QUE ESTE AVISO DE PRIVACIDADE EXPLICA ÀS PESSOAS?
Este aviso de privacidade ("Aviso") fornece informações sobre como a adidas ("adidas", "nós", "nos") recolhe e utiliza os teus "Dados Pessoais" (informações fornecidas por ti ou por terceiros que podemos associar a ti). Incentivamos-te a rever este Aviso e outros avisos de privacidade publicados por nós com frequência, uma vez que podem ser atualizados para refletir os desenvolvimentos mais recentes sem notificação prévia. Este Aviso aplica-se aos diferentes fins e cenários em que os teus Dados Pessoais são recolhidos diretamente a partir dos nossos sites ou aplicações operados pelas entidades responsáveis identificadas neste Aviso, bem como quando os teus Dados Pessoais são obtidos a partir de outras fontes que não sejam diretamente de ti e utilizados pelas entidades responsáveis da adidas e outras. Os teus Dados Pessoais são utilizados para todos os cenários descritos neste Aviso, se e quando tivermos a permissão e o direito ("Base Legal") de o fazer. Se o cenário se aplicar exclusivamente a uma plataforma específica que operamos, o nome da plataforma será identificado no final do título entre parêntesis do seguinte modo: TÍTULO – {nome da plataforma}.
Para leres as informações gerais, bem como os cenários específicos, clica nos títulos relevantes abaixo. Também deves ler quaisquer avisos de privacidade adicionais apresentados quando nos forneceres Dados Pessoais, uma vez que nos dão detalhes sobre o cenário específico que pode não ser abrangido por este Aviso. Se acederes a qualquer uma das nossas plataformas utilizando uma rede privada virtual (também conhecida como "VPN") para interagires connosco (incluindo fazer compras) num país que não seja o teu país atual ou de residência, deves ler o aviso de privacidade apresentado nessa plataforma ou portal específico para compreenderes como as entidades responsáveis, as nossas marcas afiliadas e as subsidiárias da adidas nesse país utilizam e protegem os teus Dados Pessoais.
QUEM É RESPONSÁVEL PELOS TEUS DADOS PESSOAIS?
Para os fins descritos neste Aviso e em conformidade com as leis de privacidade locais e com o RGPD, são responsáveis as seguintes entidades da adidas: adidas Portugal - Artigos de Desporto, S.A. – Av. Almirante Gago Coutinho, nº 30 - Piso1, Escritório n.º 37, 1000-017 Lisboa-Portugal ("Entidade de Venda Local") adidas AG - Adi-Dassler Str. 1, 91074 Herzogenaurach, Alemanha ("adidas AG")
Além disso, para efeitos de:
VENDAS DE PRODUTOS DA ADIDAS – ENCOMENDAS ONLINE E OFFLINE
INVESTIGAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
As entidades adidas abaixo são responsáveis pelos teus Dados Pessoais: Entidade de Venda Local adidas AG adidas International Trading AG - Am Platz 1b, Root D4, Lucerna, 6039, Suíça Estas entidades são conhecidas como "Controladores Conjuntos" da adidas ao abrigo do RGPD e das leis locais de privacidade. Têm a responsabilidade conjunta de determinar porquê ("Finalidade"), como ("Processamento") e se ("Base Legal") utilizamos os teus Dados Pessoais. Neste Aviso, chamamos-lhes "Entidades Responsáveis" para facilitar a tua compreensão. A adidas AG também trata dos teus pedidos para exercer os teus direitos relativamente aos teus dados pessoais (conforme descrito neste Aviso). É claro que tens liberdade para entrar em contacto com qualquer uma das entidades responsáveis para falar sobre os teus pedidos. A adidas AG também será responsável por gerir qualquer incidente de segurança de dados e assumir a liderança do processo de cooperação e comunicação com as autoridades de proteção de dados. A nossa autoridade principal é o Gabinete Federal da Baviera para a Supervisão de Proteção de Dados, localizado em Ansbach, Alemanha. Para alguns cenários descritos neste Aviso, podem haver outras entidades da adidas e/ou não da adidas também responsáveis pela utilização dos teus Dados Pessoais. Para mais informações, consulta o cenário específico.
COMO PODES EXERCER OS TEUS DIREITOS RELATIVOS AOS TEUS DADOS PESSOAIS?
Abaixo, encontras uma descrição de todos os direitos para todos os teus Dados Pessoais fornecidos a Entidades Responsáveis. Lê e segue as instruções para exerceres os teus direitos a tempo. Se uma empresa não pertencente à adidas for independentemente responsável pelos teus Dados Pessoais, terás de contactar e ler o aviso de privacidade da empresa não pertencente à adidas para exerceres os teus direitos junto da mesma. O teu pedido não pode ser processado se não conseguirmos verificar a tua identidade. Poderemos fazer perguntas de verificação adicionais se tivermos dúvidas razoáveis sobre a tua identidade, para proteger os direitos e Dados Pessoais de todos os nossos consumidores. Se tiveres dúvidas gerais ou precisares de assistência e apoio imediatos relativamente aos teus direitos ou à forma como utilizamos os teus Dados Pessoais, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente. Podes encontrar as respetivas informações de contacto e os canais de comunicação através desta hiperligação https://adidas.com/help.
ACESSO AOS TEUS DADOS PESSOAIS
OBTÉM UMA CÓPIA PORTÁTIL E EM FORMATO DE LEITURA ÓTICA DOS TEUS DADOS PESSOAIS QUE POSSAS PARTILHAR COM OUTRA EMPRESA
ELIMINA A TUA CONTA E TODOS OS DADOS PESSOAIS ASSOCIADOS AO TEU ENDEREÇO DE E-MAIL.
Para acederes aos teus Dados Pessoais e às informações sobre como a adidas recolhe e utiliza os teus Dados Pessoais, obteres uma cópia portátil e em formato de leitura ótica do teu ficheiro ou eliminares os teus dados pessoais, utiliza a nossa ferramenta self-service seguindo as instruções abaixo. É necessário o teu endereço de e-mail, uma vez que não conseguimos identificar-te de outra forma e executar o teu pedido. Se precisares de ajuda, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente: (https://adidas.com/help). SITE: Passo 1 Desliza até à parte inferior da página e clica em “Gerenciar Dados”. Passo 2 Seleciona uma das seguintes opções: 1) “Enviar-me os meus dados”; ou 2) “Enviar-me os meus dados em formato de leitura ótica”; ou 3) “Eliminar os meus dados e a minha conta”. Passo 3
Introduz o teu apelido e endereço de e-mail que forneceste à adidas – se o apelido e o endereço de e-mail não corresponderem às informações que temos em arquivo, o teu pedido será rejeitado. Podes contactar a nossa equipa local de apoio ao cliente (https://adidas.com/help) se precisares de ajuda.
Passo 4
Verifica o teu e-mail e segue as instruções que fornecemos no e-mail para verificares o teu endereço de e-mail – tem em atenção que o teu pedido não será processado se não verificares o teu endereço de e-mail, e o pedido será eliminado após 30 dias.
Passo 5
Verifica o teu e-mail novamente no prazo de 30 dias e clica na hiperligação para recuperares o ficheiro que solicitaste OU obteres confirmação da eliminação dos teus dados.
Passo 6
Repete os passos 1 a 5 se pretenderes executar outro pedido.
APLICAÇÃO DA ADIDAS E APLICAÇÃO CONFIRMADA
Passo 1
Acede a “DEFINIÇÕES”.
Passo 2
Clica em “GERIR CONTA”.
Passo 3
Seleciona uma das seguintes opções: 1) “Enviar-me os meus dados”; ou 2) “Enviar-me os meus dados em formato de leitura ótica”; ou 3) “Eliminar os meus dados e a minha conta”.
Passo 4
Introduz o teu apelido e endereço de e-mail que forneceste à adidas – tem em atenção que estes campos são pré-preenchidos.
Passo 5
Verifica o teu e-mail e segue as instruções que fornecemos no e-mail para verificares o teu endereço de e-mail – tem em atenção que o teu pedido não será processado se não verificares o teu endereço de e-mail, e o pedido será eliminado após 30 dias.
Passo 6
Verifica o teu e-mail novamente no prazo de 30 dias e clica na hiperligação para recuperares o ficheiro que solicitaste OU obteres confirmação da eliminação dos teus dados.
ADIDAS RUNNING VIA RUNTASTIC.COM
Passo 1
Faça login em runtastic.com.
Passo 2
Clique em Home (Página Inicial).
Passo 3
Vá para Contas e Dados np lado esquerdo.
Passo 4
Selecione uma das seguintes opções: 1) “EXPORT DATA”; ou 2) “REQUEST DELETION” no lado direito da tela.
Passo 5
Verifique sua caixa de entrada e siga as instruções fornecidas no e-mail. Tenha em mente que se você não verificar seu endereço de e-mail, sua solicitação não será processada e será excluída após 30 dias. Se você ainda não verificou seu e-mail, pode solicitar um novo link de confirmação clicando em "Send a new confirmation email" em Runtastic.com.
Passo 6
Verifica o teu e-mail novamente no prazo de 30 dias e clica na hiperligação para recuperares o ficheiro que solicitaste OU obteres confirmação da eliminação dos teus dados.
Passo 7
Repete os passos 1 a 5 se pretenderes executar outro pedido.
Para visualizares e obteres uma cópia das informações da tua encomenda/transação antes e/ou depois de a tua encomenda ter sido entregue:
ADIDAS SITE
Passo 1
Desliza até ao topo da página e clica em “segue a tua encomenda”.
Passo 2
Introduz o número da encomenda e o endereço de e-mail que utilizaste para efetuar a compra – se tiveres feito compras em sites diferentes da adidas, terás de repetir este procedimento em todos os sites para acederes à encomenda que fizeste nesse site em particular. Podes contactar a nossa equipa local de apoio ao cliente (https://adidas.com/help) se precisares de ajuda.
Passo 3
Clica em “Ir”.
Passo 4
Vê a encomenda que corresponde ao número de encomenda e ao endereço de e-mail diretamente a partir do site.
APLICAÇÃO DA ADIDAS E APLICAÇÃO CONFIRMADA
Passo 1
Acede a “DEFINIÇÕES”.
Passo 2
Clica em “ENCOMENDAS”.
Passo 3
Visualiza todas as encomendas feitas com o teu perfil atual com base na definição específica de país/localização.
Passo 4 Repete os passos 1 a 3 da encomenda feita sob as definições de outro país/localização. Para eliminar as informações da tua encomenda/transação Podes solicitar que estas informações sejam eliminadas, o que irá restringir o teu acesso às informações. No entanto, as informações serão arquivadas e mantidas em arquivo durante 10 anos para cumprir os requisitos legais e contratuais. Consulta a nossa secção “Vendas de produtos da adidas – Encomendas online e offline” para obteres mais informações. Tem em atenção que o tempo de processamento padrão através da nossa ferramenta self-service é de um mês. Dependendo da complexidade do teu pedido e do número de outros pedidos que estejamos a processar atualmente, o nosso tempo de processamento pode ser prorrogado por dois meses adicionais pelos seguintes motivos: 1) não conseguimos identificar-te com sucesso utilizando o teu e-mail e/ou outro identificador, e podemos não conseguir processar o teu pedido de todo; e/ou 2) não utilizas ou não consegues utilizar a nossa ferramenta de self-service e precisas de mais assistência; e/ou 3) solicitas que a tua resposta seja fornecida por outro meio que não o e-mail. Além disso, consulta os detalhes providenciados neste Aviso de Privacidade para obteres informações sobre: a) porque é que temos os teus Dados Pessoais; b) as categorias de dados que temos; c) o que fazemos com os teus Dados Pessoais; d) quem tem acesso aos teus Dados Pessoais (e onde se encontram); e) para onde os teus Dados Pessoais poderão ser transferidos; f) durante quanto tempo guardamos os teus Dados Pessoais; g) se não nos tiveres providenciado diretamente os teus Dados Pessoais, o modo como os obtivemos; h) os teus direitos no âmbito da legislação aplicável e a possibilidade de restringir o tratamento; e i) se utilizamos os teus Dados Pessoais para qualquer processo de tomada de decisões; e j) em alguns casos, tens o direito de saber como o nosso processo de tomada de decisões automáticas funciona, se a decisão te afetar significativamente.
CONFIRMAR QUE OS TEUS DADOS PESSOAIS ESTÃO CORRETOS
Contacta o serviço de apoio ao cliente (https://adidas.com/help) para fazeres quaisquer alterações às tuas informações e acede à tua conta na adidas para fazeres alterações diretamente.
CANCELAR A SUBSCRIÇÃO DO NOSSO E-MAIL E MENSAGENS DE MARKETING DIRECIONADAS
Podes cancelar a subscrição de newsletters ajustando as tuas preferências na tua conta de utilizador. Ou podes cancelar a subscrição de e-mails de marketing. Conta através do Web site da adidas: 1. Inicia sessão na tua conta.
2. Acede a "As tuas preferências".
3. Atualiza as tuas preferências e clica em “Guardar”.
Web através de https://www.runtastic.com:
1. Inicia sessão na tua conta.
2. Clica no menu pendente junto ao teu avatar e acede às "Definições de privacidade".
3. Desmarca a seleção de comunicações de marketing.
Dentro do e-mail de marketing:
1. Clica em "Cancelar subscrição" na parteinferior da newsletter ou e-mail de marketing cuja subscrição pretendes cancelar.
2. Assinala a caixa de confirmação para cancelares a subscrição.
3. Clica em "Atualizar preferências".
A tua subscrição da newsletter ou e-mail de marketing será cancelada. O teu pedido pode demorar até 72 horas a ser processado, por isso é possível que continues a receber newsletters ou e-mails de marketing durante este período após o teres enviado.
Aplicação adidas, aplicação CONFIRMED:
Notificações push:
1. Acede ao teu perfil através da barra de navegação inferior 2. A partir daí, acede às Definições na parte superior 3. Basta anulares a seleção de notificações push adidas Running: 1. Acede ao teu perfil através da barra de navegação inferior. 2. A partir daí, vai até às Definições no topo e escolhe "Privacidade". 3. Agora podes desativar facilmente o controlo deslizante "Mantém-te informado". Se precisares de ajuda, ou se o teu pedido de cancelamento da subscrição não foi bem-sucedido, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente (https://adidas.com/help) para comunicares a falha e pedires que o teu endereço de e-mail seja removido da lista de marketing por e-mail da adidas.
RESTRINGIR O MODO COMO UTILIZAMOS OS TEUS DADOS PESSOAIS
RETIRAR O TEU CONSENTIMENTO
PODES OPOR-TE SE PROCESSARMOS OS TEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NUM "INTERESSE LEGÍTIMO" (INCLUINDO CANCELAR A SUBSCRIÇÃO DAS NOSSAS MENSAGENS DE MARKETING DIRETO)
PODES CONTESTAR UMA DECISÃO GERADA EXCLUSIVAMENTE POR UM PROCESSO DE TOMADA DE DECISÕES AUTOMATIZADO SEM INTERVENÇÃO HUMANA
APOIO GERAL
Contacta a nossa equipa de apoio ao cliente (https://adidas.com/help ) para obteres apoio geral. Podes encontrar os respetivos detalhes de contacto na secção "PERGUNTAR AO SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE" através da AJUDA.
APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO JUNTO DA TUA AUTORIDADE SUPERVISORA LOCAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
Tens o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade local se não estiveres satisfeito com a forma como lidámos com qualquer um dos teus direitos acima indicados. Convidamos-te a começar por partilhar e debater as tuas preocupações e reclamações sobre a forma como lidamos com os teus direitos individuais e como utilizamos os teus Dados Pessoais com a nossa equipa de privacidade e com o nosso responsável pela proteção de dados. Para tal, escreve para a nossa Caixa de Informações e Reclamações sobre Conformidade com a Privacidade da adidas (dataprotection@adidas.com) para podermos abordar prontamente e, esperemos, resolver as tuas preocupações e reclamações.
UTILIZA FERRAMENTAS DE TERCEIROS PARA EXERCERES OS TEUS DIREITOS INDIVIDUAIS
Compreendemos que existem ferramentas, aplicações, soluções e sites operados por empresas não pertencentes à adidas que te ajudam a exercer os teus direitos individuais. Dependendo do design destas ferramentas, poderemos ter de entrar em contacto contigo diretamente para verificar a tua identidade antes de podermos processar os teus pedidos através de soluções de terceiros. Não podemos processar o teu pedido a menos que tenhamos verificado a tua identidade e não tenhamos qualquer preocupação de que sejas a pessoa que os dados pessoais realmente identificam. Não podemos nem carregamos quaisquer ficheiros em portais de terceiros, uma vez que isso constitui um risco grave de segurança de dados para os sistemas e a infraestrutura da adidas, e pode, consequentemente, dar origem a um incidente significativo de violação de dados. Por conseguinte, mesmo quando tiveres feito um pedido utilizando uma ferramenta de terceiros, podemos pedir-te que utilizes a nossa solução automática ou que contactes o nosso serviço de apoio ao cliente seguindo as instruções acima para que o nosso site ou as aplicações da adidas possam verificar a tua identidade e garantir que o teu pedido é processado de forma atempada e segura. Se tiveres dúvidas sobre qualquer um dos direitos aqui indicados, consulta a tua autoridade local relativamente aos direitos dos teus Dados Pessoais ao abrigo da lei e para compreender melhor o que estes direitos significam.
QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS E UTILIZAMOS ("CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS")?
Na maioria das vezes, forneces-nos os teus Dados Pessoais para fins específicos. No entanto, por vezes, estes Dados Pessoais também podem ser utilizados para outros fins se tivermos o direito e a permissão ("Base Legal") para o fazer. Além disso, podemos utilizar os teus Dados Pessoais de outras empresas ou fontes para alguns fins, se legalmente permitido. Consulta as Categorias de Dados Pessoais abaixo para te ajudar a compreender como utilizamos os teus Dados Pessoais. As categorias incluem os Dados Pessoais que forneceste direta e indiretamente a Entidades Responsáveis.
INFORMAÇÕES DE IDENTIDADE
qualquer informação que te identifique como uma pessoa individual e viva. Isto pode incluir: nome [próprio, apelido, iniciais], data de nascimento, endereço de e-mail, incluindo o teu nome, número de telefone, número único de identificação do consumidor (incluindo o teu ID de membro ou ID de qualquer plataforma da adidas), alcunha, palavra-passe, identificadores das redes sociais, a impressão digital do teu dispositivo, os códigos de cartão-oferta que te são atribuídos, a identidade e expressão do género.
INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Qualquer informação que possamos utilizar para entrar em contacto contigo. Isto pode incluir: o teu número de telefone, morada de envio e faturação, endereço de e-mail, ID do Messenger, identificador das redes sociais, qualquer outro canal de comunicação que tenhas utilizado para nos contactar e obter mais informações.
INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO, COMPRA E TRANSAÇÃO
Qualquer informação que utilizamos para concluir a encomenda ou relacionada com o teu registo de compra e fatura. Isto pode incluir: as tuas informações de pagamento (dados do cartão de crédito dados bancários ou dados da plataforma de pagamento), perfil de risco de pagamento (fornecido a nós pela nossa solução de risco de pagamento), dados do carrinho de compras (os artigos que encomendaste), dados de entrega, morada de envio e faturação, número de encomenda do cliente, histórico de compras com a adidas, número de recibo, ID da transação, ID da fatura, ID da transação da loja de retalho, valor de compra, número de confirmação da encomenda, número de localização da encomenda.
MEDIDAS
Qualquer informação que possamos utilizar para garantir que o teu equipamento tem o tamanho adequado. Isto pode incluir: tamanho de calçado, tamanho de vestuário, altura, peso, formato do corpo, e a medida do peito, da cintura, das ancas, do entrepernas e da biqueira até ao calcanhar.
INFORMAÇÕES DE LOCALIZAÇÃO
Qualquer informação que possamos utilizar para saber ou adivinhar onde estás, em tempo real ou de outra forma. Isto pode incluir: a tua localização residencial, local de início de sessão atual [endereço IP], informações de localização de dispositivos em tempo real através de sensores e sinais de dispositivos, localização GPS (se quiseres partilhar-nos, p. ex. através das definições do teu dispositivo móvel), ou informações que nos ajudem a adivinhar onde poderás estar, tais como o site adidas específico que visitaste, que nos podem dar pistas sobre onde te encontras, ou quando fazes "check-in" num evento ou site na página de uma rede social, indicando o local e se ele é partilhado connosco.
INFORMAÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO DA CONTA
Qualquer informação relacionada com a tua conta adiClub. Isto inclui: ID da fonte de aquisição (onde te inscreveste como membro), o teu país de adesão, ID de membro do adiClub, data em que te tornaste membro, ID da loja (se te tiveres inscrito numa loja de retalho, incluindo uma loja franchisada), pontos de adesão, histórico de envolvimento, histórico de recompensas, vales de adesão atribuídos a ti.
INFORMAÇÕES COMPORTAMENTAIS E DE PREFERÊNCIA
Qualquer informação que indique a tua preferência, quer explícita (se fornecida por ti) quer inferida. Isto pode incluir: preferência de atividade (desporto), informações sobre a participação em eventos, planos de exercícios, interações digitais na loja, preferência do site/marca, preferência de idioma, preferências de produtos e atributos de produtos, preferências de localização da loja, o teu histórico de compras (todos os artigos em carrinhos de compras), artigos da lista de desejos, quaisquer detalhes de "preferência" que nos tenhas fornecido nas definições do teu perfil e da plataforma, qualquer informação que nos forneças quando interages com as nossas comunidades, tais como adidas Runners, quando participas em eventos ou campanhas como formador, membro de equipa, participante ou como promotor dos nossos eventos.
INFORMAÇÕES DE NAVEGAÇÃO
Qualquer informação sobre o teu comportamento de navegação. Isso pode incluir: nome do navegador, endereço IP (incluindo endereço IP codificado), dados de fluxo de cliques, dados e hora das visitas ao site, tempo no site, páginas visitadas e as hiperligações onde clicaste nas nossas mensagens de marketing ou no nosso site, o URL de referência que te trouxe para o nosso site.
INFORMAÇÕES SOBRE DISPOSITIVOS MÓVEIS
Qualquer informação relacionada com o teu dispositivo móvel. Isto pode incluir: EUI do dispositivo, ID do dispositivo, impressão digital do dispositivo, informações de IP/Wi-Fi, sistema operativo, dados armazenados no dispositivo quando o acesso é concedido, informações de registo quando o acesso ao dispositivo (como a câmara) é concedido.
INTERAÇÃO E ATIVIDADE NAS REDES SOCIAIS
Qualquer informação sobre ti que obtenhamos através de diferentes canais de redes sociais, tais como Facebook, Instagram, Google, etc., quando utilizamos estes canais para fins publicitários, analíticos ou para enriquecer o teu perfil da adidas. Isto pode incluir: quaisquer informações de redes sociais que estejam publicamente disponíveis, tal como os teus identificadores sociais, interações com as redes sociais e publicações públicas, os teus "Gosto" e outras reações, as tuas ligações nas redes sociais, as tuas fotos que são públicas, ou informações que nos enviares mencionando-nos ou seguindo as nossas publicações nas redes sociais, utilizando identificadores ou hashtags, comentários ou mensagens que partilhaste connosco de forma pública ou privada em plataformas de redes sociais. Além disso, podemos obter informações indiretamente de empresas de redes sociais (Facebook, Google, etc.) quando anunciamos nestas plataformas, que podem incluir a tua participação e adesão a tópicos e/ou grupos específicos, as definições do teu perfil e as tuas preferências, o teu comportamento em diferentes plataformas que pertençam à mesma empresa.
CORRESPONDÊNCIA
Qualquer correspondência que tenhas com as equipas de apoio ao cliente e/ou com os nossos funcionários e colaboradores. Isto pode incluir: correspondência escrita connosco (e-mail, correio ou mensagens para as nossas plataformas) e gravações de voz feitas pelo serviço de apoio ao cliente quando temos o direito de fazê-lo.
IMAGEM E GRAVAÇÃO
Qualquer gravação de imagem, voz ou vídeo que tenhamos capturado ou obtido onde possas estar identificado. Isto pode incluir: gravações de CCTV, fotos tiradas nas nossas lojas de retalho e/ou em eventos, gravações de vídeo feitas durante eventos ou interações específicas, gravações de voz feitas durante eventos ou interações (excluindo correspondência com o serviço de apoio ao cliente), quaisquer imagens que partilhes connosco através das redes sociais.
INFORMAÇÕES DE ATIVIDADE FÍSICA
Qualquer informação relacionada com a tua atividade física que acompanhes através das nossas plataformas (incluindo adidas Running). Isto pode incluir: tipo de atividade, distância, duração do exercício, rotina de exercícios (hora de início e fim), pontuação de atividades físicas, ritmo, dados de utilização do espaço, velocidade.
INFORMAÇÕES DE SAÚDE
Qualquer informação relacionada com a tua saúde ou com os teus sinais vitais, incluindo o teu índice de massa corporal (IMC), batimento cardíaco por minuto ou informação sobre qualquer incapacidade. Isto é utilizado apenas se nos tiveres concedido uma autorização para razões e fins específicos.
OPINIÃO PESSOAL
Qualquer opinião que partilhes connosco e que indiquem as tuas opiniões e os teus comentários. Isto pode incluir quando tu nos dás feedback e avalias o nosso serviço ou os nossos produtos, ou se participares em quaisquer discussões sobre investigação e desenvolvimento de produtos.
COMO E POR QUE UTILIZAMOS OS TEUS DADOS PESSOAIS? (FINALIDADE, TRATAMENTO, BASE LEGAL)
Nesta secção, fornecemos detalhes sobre todos os cenários e motivos ("Finalidades") em que podemos recolher (direta e indiretamente) e utilizar os teus Dados Pessoais em todas as nossas Plataformas. FINALIDADE – Como e por que utilizamos os teus Dados Pessoais? TRATAMENTO – O que fazemos com os teus Dados Pessoais? BASE LEGAL – Por que somos autorizados a utilizar os teus Dados Pessoais para esta Finalidade? CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS – Quais são as Categorias de Dados Pessoais que utilizamos para alcançar esta finalidade, incluindo os Dados Pessoais que nos forneceste para esta Finalidade e os Dados Pessoais que obtivemos de outras fontes para outros fins? Especificamente, estas são as Categorias de Dados Pessoais que nos podes ter dado ou não para esta finalidade específica, mas nós ou temo-las em arquivo, ou obtivemo-las de uma fonte diferente para uma finalidade diferente, e sabemos que estão associadas a ti. PERÍODO DE RETENÇÃO – Durante quanto tempo retemos os teus Dados Pessoais para esta Finalidade? CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS – Com quem (tipos de prestadores de serviços ou empresas) partilhamos os teus Dados Pessoais para alcançar a Finalidade?
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TRATAMENTO Examinamos todo o tráfego para os nossos sites e aplicações, e analisamos os dados que são recebidos pelos nossos servidores para: a) executar os sites que estão ligados ao nosso domínio e às nossas aplicações, b) corrigir bugs para garantir que o layout e o design são exibidos adequadamente, e c) corrigir bugs para garantir que os sites e as aplicações funcionam corretamente, e d) monitorizar a conformidade com os nossos termos e condições. BASE LEGAL Interesse legítimo CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de identidade Informações de contacto Informações de navegação Informações sobre dispositivos móveis PERÍODO DE RETENÇÃO Sessão de navegação Precisamos dos teus dados enquanto estiveres no site. Guardamo-los durante a tua sessão de navegação. CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Prestadores de apoio à gestão do site
Segurança do domínio e da rede e autenticação do utilizador
TRATAMENTO Para proteger os nossos domínios, detetar atividades incomuns, evitar ameaças de segurança e proteger o nosso site e/ou os nossos visitantes contra acessos não autorizados (tais como piratas informáticos), examinamos todo o tráfego nos nossos sites e autenticamos as informações de acesso do utilizador através de tokens para verificar os dados que tu nos forneces, comparando-as com outras informações disponíveis, tais como credenciais que nos forneceste diretamente ou a outras plataformas (p. ex. Facebook) ou informações que estão disponíveis publicamente, para garantir que apenas utilizadores "autorizados" têm acesso aos nossos sites. reCAPTCHA Utilizamos a tecnologia reCAPTCHA da Google nos nossos sites e aplicações para autenticar a identidade do utilizador e proteger as nossas plataformas contra software malicioso (também conhecido como "bot") que pode realizar atividades abusivas nas nossas plataformas. A tecnologia reCAPTCHA funciona através da recolha de informações sobre o teu hardware e software (p. ex. dados do dispositivo e da aplicação). Estes dados são partilhados com a Google para análise. Os dados capturados pela tecnologia reCAPTCHA também estão sujeitos à Política de Privacidade e aos Termos de Utilização da Google. BASE LEGAL Interesse legítimo CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de identidade Informações de contacto Informações de navegação Informações sobre dispositivos móveis
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CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de identidade Informações de contacto PERÍODO DE RETENÇÃO As informações serão retidas no teu navegador durante 30 dias. Para eliminares os dados, podes apagar os cookies do teu navegador ou selecionar a opção "Encerrar sessão em todos os meus dispositivos" na secção "A minha conta". CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Subsidiárias e afiliadas da adidas AG Prestadores de apoio à gestão do site
Vendas de produtos da adidas – Encomendas online e offline
TRATAMENTO Para processar as tuas encomendas online e/ou na aplicação, oferecer-te diferentes opções de pagamento, criar um processo de pagamento simples para ti, confirmar que recebemos o teu pagamento, cumprir os requisitos ao abrigo dos nossos termos e condições (3. Termos de Compra) (para te vender os produtos), incluindo: processamento de faturas, entrega, serviços de personalização, trocas e devoluções, clicar e recolher. Não é possível concluir a tua encomenda se as nossas soluções de deteção de fraudes de pagamento sinalizarem a tua transação como suspeita e potencialmente fraudulenta. Tem em atenção que o sistema de deteção de fraudes de pagamento é um processo automatizado de tomada de decisões. É obrigatório para podermos celebrar o contrato contigo. Tens o direito de solicitar uma revisão humana desta decisão e de contestar a mesma. BASE LEGAL Execução do contrato
Interesse legítimo
Obrigação Legal
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de localização
Medidas
Informações de pagamento, compra e transação
Correspondência
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Informações de administração da conta
PERÍODO DE RETENÇÃO
Duração do contrato e período de limitação regulamentar. Precisamos de manter estas informações em caso de disputas legais relacionadas com o contrato.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros de venda (quando aplicável)
Fornecedores de fabrico Prestadores de serviços de entrega Prestadores de soluções de risco de pagamento Prestadores de processamento de pagamentos Prestadores de soluções informáticas na nuvem
Enriquecimento e melhoria da tua experiência de compras digital
TRATAMENTO Quando fazes compras em várias plataformas de compras digitais da adidas (site da adidas e aplicação da adidas), recolhemos os teus Dados Pessoais para enriquecer e melhorar a tua experiência de compras, navegação e pagamento. Isto pode incluir ajudar-te a encontrar o tamanho certo, ajudar-te a visualizar como um produto te irá ficar através das nossas plataformas digitais, ou quando te envolves com plataformas para qualquer experiência específica que disponibilizamos através das nossas plataformas digitais diretamente ou através dos nossos dispositivos digitais nas lojas de retalho.
CRIAÇÃO DE PERFIS (PERSONALIZAÇÃO)
Criamos um perfil sobre ti ao consolidarmos todas as informações que nos forneceste, direta ou indiretamente. Isto permite-nos estabelecer uma interação personalizada contigo que se baseia na nossa interação passada e noutras informações que podemos utilizar para inferir os teus gostos e preferências. Quando inicias sessão ou visitas a nossa loja virtual com um endereço de e-mail que está registado, podemos exibir itens especificamente selecionados para ti com base no teu perfil.
ENRIQUECIMENTO DE DADOS
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
MELHORAR OS MODELOS DE DADOS
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e analisar ainda mais a tua preferência.
RECOMENDAÇÃO DE TAMANHO
Para ajudar-te a encontrares o tamanho mais adequado às tuas medidas, utilizamos widgets de recomendação de tamanho no nosso site e na nossa aplicação. O widget recomenda-te o tamanho adequado para um determinado produto da adidas através de algoritmos de aprendizagem automática. O widget irá combinar as medidas que nos forneceste com as informações do produto da adidas, com os detalhes do teu carrinho de compras e com o teu histórico de compras (se estiverem disponíveis para nós) para te recomendar o tamanho mais adequado para um determinado produto da adidas. As recomendações de tamanho são fornecidas por um prestador externo. BASE LEGAL Interesse legítimo CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Medidas Informações comportamentais e de preferência Informações de pagamento, compra e transação PERÍODO DE RETENÇÃO Retemos as informações enquanto não eliminares os teus dados. CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Prestadores de recomendação de tamanho
EXPERIÊNCIA DE REALIDADE AUMENTADA E PESQUISA VISUAL
Nas nossas aplicações, damos-te a possibilidade de utilizar a câmara do teu dispositivo para diferentes fins: ver como certos produtos da adidas te ficam através da funcionalidade de realidade aumentada (RA) e pesquisar produtos da adidas por imagem. Para tal, implementamos kits de programação de software de terceiros (SDKs) nas nossas aplicações. Antes de utilizares a tua câmara para experimentares esta funcionalidade, iremos pedir-te autorização para tal. Não armazenaremos fotos e vídeos da câmara do teu dispositivo. Depois, iremos analisar o modo como utilizas a funcionalidade de RA para melhorar o nosso modelo de experiência do utilizador para garantir que continuas a interagir connosco nas nossas aplicações.
BASE LEGAL Interesse legítimo CATEGORIAS DE DADOS PESSOAI Medidas Informações comportamentais e de preferência PERÍODO DE RETENÇÃO Retemos as informações enquanto não eliminares os teus dados. CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Prestadores de serviços de realidade aumentada Prestadores de pesquisa visual
Deteção de fraudes de pagamento
TRATAMENTO Assim que visitas os sites da adidas, recolhemos o teu endereço IP e dados do teu dispositivo, navegador, ligação e dados comportamentais, utilizando o SDK Javascript do Fornecedor da Solução de Risco de Pagamento (“PRS”) (nota: SDK significa “Software Development Kit”). Estes dados serão identificados com o ID de utilizador gerado pelo Fornecedor de PRS (“ID de PRS”) e armazenados no servidor do Fornecedor de PRS. Se não comprares nada durante a tua sessão de navegação, os dados serão armazenados no servidor do Fornecedor por um ano. No entanto, não serão utilizados para qualquer algoritmo ou modelo de decisão.
Se decidires comprar algo durante a tua sessão de navegação, as informações que nos forneceres durante o processo de check-out, incluindo: Informações de Identidade, Informações de Contacto, Informações de pagamento, compra e transação (incluindo detalhes parciais do cartão de crédito), também serão divulgadas ao Fornecedor PRS através de uma API (API significa “Interface de Programação de Aplicações”). Estes dados serão identificados com o mesmo ID PRS que as outras informações recolhidas durante a tua sessão de navegação. Todos os dados com a mesma ID PRS serão tratados pelos modelos de aprendizagem automática do nosso Fornecedor PRS e devolverão uma recomendação de transação. A recomendação é feita em tempo real; no entanto, a adidas pode rever e substituir manualmente qualquer recomendação automatizada fornecida pela solução PRS.
As informações recolhidas pelo nosso Fornecedor de PRS serão também utilizadas para formar o modelo e algoritmo de aprendizagem automática do Fornecedor de PRS e utilizadas para fornecer recomendações aos outros clientes do Fornecedor de PRS.
BASE LEGAL
Execução do contrato
Interesse Legítimo: da adidas, bem como de outros clientes dos PSR Providers, para detetar e prevenir fraudes nos pagamentos
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de pagamento, compra e transação
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
PERÍODO DE RETENÇÃO
Todas as Categorias de Dados Pessoais de Consumidores que fizeram compras à adidas durante a sessão de navegação: armazenados pelo Fornecedor de PRS durante o período contratual com a adidas
Informações de navegação de consumidores que não fizeram compras durante a sessão de navegação: armazenadas pelo Fornecedor de PRS durante 2 semanas (até 1 ano em casos excecionais)
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG Prestadores de soluções de risco de pagamento Prestadores de processamento de pagamentos Prestadores de soluções informáticas na nuvem
Entrega de produtos
TRATAMENTO Depois de fazeres uma encomenda com êxito, utilizamos os teus dados de contacto (morada de domicílio e/ou de envio) e outras informações de pagamento, compra e transação para te entregar os produtos que compraste. BASE LEGAL Execução do contrato CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de identidade: nome Informações de contacto: morada de envio PERÍODO DE RETENÇÃO Duração do contrato e período de limitação regulamentar. Precisamos de manter estas informações em caso de disputas legais relacionadas com o contrato.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Subsidiárias e afiliadas da adidas AG Prestadores de serviços de entrega Prestadores de soluções informáticas na nuvem
Localização eletrónica de entregas
TRATAMENTO Este serviço é fornecido pelos nossos prestadores de serviços de entrega e está sujeito à disponibilidade do prestador de serviços de entrega que serve a tua morada de entrega. Dependendo do prestador de serviços de entrega, poderás ter a opção de localizar a tua entrega através dos serviços prestados diretamente pelos nossos parceiros de entrega. Este serviço é prestado com base no interesse legítimo dos nossos consumidores, para que estes possam organizar a receção das suas encomendas. No entanto, para alguns prestadores de serviços, isto poderá ser possível apenas com o teu consentimento. O serviço está alojado na plataforma do parceiro de entrega. Deves ler o aviso de privacidade deste último relativamente ao tratamento dos teus Dados Pessoais para esta finalidade. BASE LEGAL Interesse legítimo e/ou consentimento, quando aplicável CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de identidade: endereço de e-mail Informações de contacto: número de telefone Quaisquer outras informações que possas fornecer direta e voluntariamente ao parceiro de entrega
PERÍODO DE RETENÇÃO Conforme determinado pelo nosso parceiro de entrega. CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Prestadores de serviços de entrega
Análise operacional da empresa
TRATAMENTO Precisamos de saber como nos comportamos enquanto empresa. Isto é do interesse dos nossos acionistas, dos membros do nosso Conselho de Administração, dos nossos colaboradores e dos nossos parceiros, bem como dos nossos consumidores. Criamos modelos de dados para diferentes finalidades analíticas, e analisamos com estes modelos de dados para entender como os nossos produtos estão a vender-se em diferentes mercados, quais são as características populares dos nossos produtos, o que funcionou e o que não funcionou em termos de campanhas de marketing e publicidade, os nossos projetos de produtos e estratégia de distribuição, o nosso design de site e a experiência geral do utilizador, para que possamos estabelecer, implementar e avaliar a nossa estratégia de negócios. Isto inclui, por exemplo, analisar dados para entender como os utilizadores navegam no nosso site e utilizam a aplicação para melhorar a experiência do utilizador e garantir que continuas a comprar os nossos produtos e a interagir connosco nos nossos sites e nas nossas aplicações. Removemos todas as informações de identidade que te identifiquem diretamente (por exemplo, o teu nome e endereço de e-mail) e utilizamos apenas o nosso endereço de IP identificador único interno para minimizar eventuais riscos de privacidade para ti.
CRIAÇÃO DE PERFIS (PERSONALIZAÇÃO)
Criamos um perfil sobre ti ao consolidarmos todas as informações que nos forneceste, direta ou indiretamente. Isto permite-nos estabelecer uma interação personalizada contigo que se baseia na nossa interação passada e noutras informações que podemos utilizar para inferir os teus gostos e preferências. Quando inicias sessão ou visitas a nossa loja virtual com um endereço de e-mail que está registado, podemos exibir itens especificamente selecionados para ti com base no teu perfil.
ENRIQUECIMENTO DE DADOS
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
MELHORAR OS MODELOS DE DADOS
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e analisar ainda mais a tua preferência. Aqui, podes ficar a saber mais sobre como os nossos prestadores de soluções de análise de dados fornecem serviços de análise através da utilização dos teus dados: Recolha de dados do Adobe Analytics: https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html Recolha de dados do Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en BASE LEGAL Interesse legítimo CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de identidade: identificador único do consumidor (apenas) Medidas Informações comportamentais e de preferência Informações de localização Informações de pagamento, compra e transação
Informações de atividade física
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Correspondência
Interação e atividade nas redes sociais
Opinião pessoal
Informações de administração da conta (nos casos em que a adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Ao utilizar serviços analíticos fornecidos pelos prestadores acima identificados, somos obrigados a reter dados durante o período especificado pelos mesmos. Podes encontrar o período de retenção indicado pelos prestadores aqui:
Adobe Analytics: 36 meses (https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/data-retention.html)
Google Analytics: 38 meses
(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en)
Precisamos das informações durante este período para produzir uma análise precisa das nossas operações comerciais.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Potenciais compradores e investidores Prestadores de serviços de consultoria financeira Prestadores de soluções de análise de dados Prestadores de soluções informáticas na nuvem
Serviço de apoio ao cliente
TRATAMENTO Recolhemos os teus Dados Pessoais para responder às tuas dúvidas sobre a tua encomenda, informar-te sobre quando o produto de que gostas está disponível a pedido e responder às tuas perguntas e preocupações através de vários canais de comunicação que te disponibilizamos, incluindo se nos contactares com perguntas sobre os direitos relativos aos teus Dados Pessoais. Os teus pedidos para o nosso serviço de apoio ao cliente serão analisados para que possamos fornecer-te uma assistência valiosa no futuro. Poderemos gravar as nossas conversas telefónicas contigo para fins de garantia de qualidade, mas apenas se concordares com a gravação.
ENRIQUECIMENTO DE DADOS
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
MELHORAR OS MODELOS DE DADOS
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e analisar ainda mais a tua preferência. BASE LEGAL Interesse legítimo Consentimento (para gravar as nossas conversas telefónicas)
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de localização
Medidas
Informações de pagamento, compra e transação
Correspondência
Informações de administração da conta (nos casos em que a adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
Imagem e gravações (apenas com o teu consentimento)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Duração do contrato e período de limitação regulamentar. Precisamos de manter estas informações em caso de disputas legais relacionadas com o contrato.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros de venda (quando aplicável)
Prestadores de serviços de entrega
Prestadores de soluções de risco de pagamento
Prestadores de processamento de pagamentos
Prestadores de soluções informáticas na nuvem
EXIBIR ANÚNCIOS DIRECIONADOS E ENVIAR MENSAGENS DE MARKETING INDIVIDUALIZADAS
Mensagens de marketing personalizadas por e-mail (inscrição na newsletter)
TRATAMENTO Enviamos-te mensagens de marketing que pensamos serem do teu interesse ("personalizado") para o endereço de e-mail que nos forneceres ou através de notificações push se tiveres instalado a nossa aplicação. Para te enviarmos mensagens "personalizadas", observamos o teu comportamento online (e por vezes offline, se aplicável) e analisamos o teu comportamento através de analítica para estimar da melhor forma as linhas de produtos que possam ser do teu interesse e das quais possas beneficiar. Isto exige recolher várias categorias de Dados Pessoais de ti. Utilizamos diferentes ferramentas analíticas para compreender o que o teu comportamento significa em termos das tuas preferências relativamente às nossas várias linhas de produtos, e para compreender o impacto (taxas de sucesso) das mensagens que te são transmitidas.
CRIAÇÃO DE PERFIS (GESTÃO DE PÚBLICOS)
Criamos um perfil sobre ti ao consolidarmos todas as informações que nos forneceste, direta ou indiretamente. Isto permite-nos estabelecer uma interação personalizada contigo que se baseia na nossa interação passada e noutras informações que podemos utilizar para inferir os teus gostos e preferências. Utilizamos tecnologias de gestão de públicos para garantir que as mensagens e as informações certas chegam até ti no momento certo e através do canal certo. Isto inclui enviar-te mensagens de marketing de ofertas e produtos ou abordar-te nos meios de comunicação digitais através de anúncios nas plataformas da marca adidas. O nível de personalização depende da autorização que nos forneceste.
ANÁLISE DE MARKETING
Utilizamos os teus dados para diferentes fins analíticos para compreender melhor: a) como navegas e utilizas as nossas plataformas; b) em que produtos tens interesse; c) que características dos nossos produtos e plataformas são do teu agrado; d) a qualidade dos nossos serviços, incluindo o apoio ao cliente, campanhas de marketing e publicidade dirigidas a ti, e a tua reação a estes serviços; e) o design do nosso produto e site; f) e se a experiência geral do utilizador funcionou para ti ou não. Utilizamos esta análise para melhorar a relevância da nossa comunicação de marketing para ti e a qualidade da nossa experiência de personalização em todos os nossos canais e plataformas.
ENRIQUECIMENTO DE DADOS
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
MELHORAR OS MODELOS DE DADOS
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e analisar ainda mais a tua preferência.
BASE LEGAL
Consentimento
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de localização
Medidas (se disponibilizadas à adidas)
Informações de pagamento, compra e transação (se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade e interações nas redes sociais (se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade física (se disponibilizadas à adidas)
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Informações de preferências e comportamentos (se disponibilizadas à adidas)
Informações de administração da conta (nos casos em que a adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Retemos estas informações enquanto não retirares o teu consentimento para te enviarmos e-mails ou não te opuseres ao tratamento dos teus Dados Pessoais para fins de marketing.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Subsidiárias e afiliadas da adidas AG Prestadores de apoio de marketing por e-mail Prestadores de soluções informáticas na nuvem
Mensagens de marketing personalizadas por e-mail (através do contrato existente)
TRATAMENTO Quando compras os nossos produtos ou celebras contratos connosco, consideramos que essa é uma indicação de interesse nos nossos produtos, serviços, promoções e várias ofertas. Enviamos-te mensagens de marketing que pensamos serem do teu interesse ("personalizado") para o endereço de e-mail que nos forneceres ou através de notificações push se tiveres instalado a nossa aplicação. Para te enviarmos mensagens "personalizadas", observamos o teu comportamento online (e por vezes offline, se aplicável) e analisamos o teu comportamento através de analítica para estimar da melhor forma as linhas de produtos que possam ser do teu interesse e das quais possas beneficiar. Isto exige recolher várias categorias de Dados Pessoais de ti. Utilizamos diferentes ferramentas analíticas para compreender o que o teu comportamento significa em termos das tuas preferências relativamente às nossas várias linhas de produtos, e para compreender o impacto (taxas de sucesso) das mensagens que te são transmitidas.
CRIAÇÃO DE PERFIS (GESTÃO DE PÚBLICOS)
Criamos um perfil sobre ti ao consolidarmos todas as informações que nos forneceste, direta ou indiretamente. Isto permite-nos estabelecer uma interação personalizada contigo que se baseia na nossa interação passada e noutras informações que podemos utilizar para inferir os teus gostos e preferências. Utilizamos tecnologias de gestão de públicos para garantir que as mensagens e as informações certas chegam até ti no momento certo e através do canal certo. Isto inclui enviar-te mensagens de marketing de ofertas e produtos ou abordar-te nos meios de comunicação digitais através de anúncios nas plataformas da marca adidas. O nível de personalização depende da autorização que nos forneceste.
ANÁLISE DE MARKETING
Utilizamos os teus dados para diferentes fins analíticos para compreender melhor: a) como navegas e utilizas as nossas plataformas; b) em que produtos tens interesse; c) que características dos nossos produtos e plataformas são do teu agrado; d) a qualidade dos nossos serviços, incluindo o apoio ao cliente, campanhas de marketing e publicidade dirigidas a ti, e a tua reação a estes serviços; e) o design do nosso produto e site; f) e se a experiência geral do utilizador funcionou para ti ou não. Utilizamos esta análise para melhorar a relevância da nossa comunicação de marketing para ti e a qualidade da nossa experiência de personalização em todos os nossos canais e plataformas.
MELHORAR OS MODELOS DE DADOS
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e analisar ainda mais a tua preferência.
ENRIQUECIMENTO DE DADOS
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco através das nossas várias plataformas e canais de comunicação. BASE LEGAL Interesse legítimo CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de identidade Informações de contacto Informações de localização Medidas (se disponibilizadas à adidas) Informações de pagamento, compra e transação (se disponibilizadas à adidas) Informações de atividade e interações nas redes sociais (se disponibilizadas à adidas) Informações de atividade física (se disponibilizadas à adidas) Informações de navegação Informações sobre dispositivos móveis Informações de preferências e comportamentos (se disponibilizadas à adidas) Informações de administração da conta (nos casos em que a adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO Retemos estas informações enquanto não retirares o teu consentimento para te enviarmos e-mails ou não te opuseres ao tratamento dos teus Dados Pessoais para fins de marketing. CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Subsidiárias e afiliadas da adidas AG Prestadores de apoio de marketing por e-mail Prestadores de soluções informáticas na nuvem
Mensagens direcionadas em plataformas de publicidade de terceiros
TRATAMENTO Utilizamos plataformas de publicidade de terceiros (p. ex. Facebook, Google, YouTube, Instagram, etc.) para enviarmos mensagens específicas para ti, com base no teu comportamento e comportamento de navegação, em momentos e locais específicos destas plataformas, para aumentar a eficiência das nossas campanhas publicitárias. Para tal, partilhamos os teus Dados Pessoais com os nossos parceiros de agências de publicidade, bem como com plataformas de redes sociais. Utilizamos soluções de terceiros, como o Google Analytics e as ferramentas do Facebook Business Manager, para nos ajudar a direcionar melhor as nossas campanhas e mensagens para os nossos consumidores. As plataformas de redes sociais irão tentar criar uma correspondência do teu perfil na sua base de dados para determinar a hora e o local ideais (a página onde estás a navegar) para te mostrar um anúncio da adidas. Também precisamos de analisar as informações necessárias para compreender o impacto das nossas campanhas. Se não aceitares este tipo de seguimento das tuas atividades online, continuarás a ver anúncios da adidas nas plataformas de redes sociais e noutras plataformas de terceiros aleatoriamente. Lê também o aviso de privacidade nas plataformas de redes sociais para compreenderes como os teus Dados Pessoais são utilizados pelas mesmas para este fim.
CRIAÇÃO DE PERFIS (GESTÃO DE PÚBLICOS)
Criamos um perfil sobre ti ao consolidarmos todas as informações que nos forneceste, direta ou indiretamente. Isto permite-nos estabelecer uma interação personalizada contigo que se baseia na nossa interação passada e noutras informações que podemos utilizar para inferir os teus gostos e preferências. Utilizamos tecnologias de gestão de públicos para garantir que as mensagens e as informações certas chegam até ti no momento certo e através do canal certo. Isto inclui enviar-te mensagens de marketing de ofertas e produtos ou abordar-te nos meios de comunicação digitais através de anúncios nas plataformas da marca adidas. O nível de personalização depende da autorização que nos forneceste.
ANÁLISE DE MARKETING
Utilizamos os teus dados para diferentes fins analíticos para compreender melhor: a) como navegas e utilizas as nossas plataformas; b) em que produtos tens interesse; c) que características dos nossos produtos e plataformas são do teu agrado; d) a qualidade dos nossos serviços, incluindo o apoio ao cliente, campanhas de marketing e publicidade dirigidas a ti, e a tua reação a estes serviços; e) o design do nosso produto e site; f) e se a experiência geral do utilizador funcionou para ti ou não. Utilizamos esta análise para melhorar a relevância da nossa comunicação de marketing para ti e a qualidade da nossa experiência de personalização em todos os nossos canais e plataformas.
ENRIQUECIMENTO DE DADOS
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
MELHORAR OS MODELOS DE DADOS
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e analisar ainda mais a tua preferência. Para mais informações sobre como os nossos parceiros de publicidade e as plataformas de redes sociais nos ajudam a alcançar este objetivo, visita os respetivos sites: Publicidade personalizada (Google): https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=pt Políticas de Publicidade (Google): https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956 Públicos Semelhantes (Facebook): https://www.facebook.com/business/help/164749007013531 Termos dos Públicos Personalizados (Facebook): https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience BASE LEGAL Consentimento CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de identidade Informações de contacto (se disponibilizadas à adidas)
Informações de localização
Medidas (se disponibilizadas à adidas)
Informações de pagamento, compra e transação (se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade e interações nas redes sociais (se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade física (se disponibilizadas à adidas)
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Informações de preferências e comportamentos (se disponibilizadas à adidas)
Opinião pessoal
Informações de administração da conta (nos casos em que a adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Retemos as informações enquanto não retirares o teu consentimento.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros de agências de publicidade
Plataformas de redes sociais
Prestadores de serviços de marketing direcionados
Prestadores de soluções informáticas na nuvem
Aquisição de conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) através das redes sociais
TRATAMENTO Convidamos-te a fornecer-nos as tuas imagens através de plataformas de redes sociais, seguindo instruções específicas como "#yesadidas". Iremos utilizar as imagens que forneceres para as nossas comunicações de campanha. Obteremos direitos para a tua imagem através de um acordo de licença sob a forma dos nossos termos e condições. Quando nos enviares imagens através de plataformas de redes sociais, aceitas que as iremos utilizar conforme descrito no acordo de licença. BASE LEGAL Execução do contrato CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de identidade: o teu identificador das redes sociais Informações da comunidade: imagens, vídeos, comentários, gravações de som e outros ficheiros fornecidos através da plataforma de redes sociais que promove a adidas Interação e atividade nas redes sociais PERÍODO DE RETENÇÃO Duração do acordo de licença e período de limitação regulamentar em caso de disputas. CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros do evento (se aplicável) Parceiros de apoio de UGC Parceiros de agências de publicidade Plataformas de redes sociais Prestadores de soluções informáticas na nuvem (se aplicável)
Notificações push (comunicação na aplicação)
TRATAMENTO Quando utilizas a aplicação adidas, utilizamos notificações "push" nesta aplicação para comunicarmos contigo sobre os fins indicados neste Aviso. Isto inclui informações relacionadas com os fins baseados na execução do contrato (como a tua compra). Podes desativar as notificações "push" quando quiseres, nas definições dos teus dispositivos móveis. No entanto, se o fizeres, poderemos ter de te contactar por e-mail para te enviarmos mensagens importantes sobre a tua compra. BASE LEGAL Interesse legítimo CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de navegação Informações sobre dispositivos móveis PERÍODO DE RETENÇÃO
Enquanto utilizares a aplicação e não desativares a notificação "push". CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Notificação push em dispositivos móveis com base na tua localização atual
TRATAMENTO Precisamos de aceder às tuas informações de localização em tempo real através dos teus dispositivos móveis para te enviar notificações push sobre um evento ou uma loja adidas mais próxima de ti. Quando ativas a partilha de localização para a aplicação adidas, incluindo quando não estás a utilizar a aplicação, ou quando a aplicação está fechada, estás a permitir que a aplicação adidas continue a aceder aos dados de localização do teu dispositivo móvel em segundo plano. A adidas cria uma "geofence" em torno de um local de interesse específico, como uma loja ou um evento. Este perímetro geográfico está registado no serviço de localização disponível no teu dispositivo móvel, por exemplo, Google ou Apple. Nós não recebemos informações sobre a tua localização real em tempo real. Recebemos apenas informações dos serviços de localização sobre a entrada e saída do teu dispositivo móvel das nossas geofences. Dispositivo Android e serviço de localização Google: Verificamos a cada 15 minutos se um dispositivo está próximo de uma das nossas geofences. Armazenamos uma cache no teu dispositivo para capturar a localização a partir da qual o pedido foi feito, para que possamos invalidar a cache nele armazenada quando te afastas. Dispositivo Apple e serviço de localização: a adidas é notificada sempre que um utilizador se movimenta mais de cerca de 500 m para que possamos registar novamente as regiões por ordem de proximidade dos utilizadores (para contornar o limite de 20 regiões). Guardamos temporariamente a tua última localização conhecida. As informações são eliminadas quando a aplicação é fechada. BASE LEGAL Consentimento
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
INFORMAÇÕES SOBRE DISPOSITIVOS MÓVEIS
Informações WIFI/IP Sistema operativo Registo de atividade no dispositivo Aplicações instaladas no dispositivo EUI do dispositivo ID do dispositivo
INFORMAÇÕES DE LOCALIZAÇÃO
Informações de localização do dispositivo em tempo real – Sensores/sinais do dispositivo PERÍODO DE RETENÇÃO Enquanto não desligares a notificação push ou a monitorização da localização. CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
ADMINISTRAR PROGRAMAS DE FIDELIZAÇÃO DE MEMBROS DA ADIDAS E ORGANIZAR EVENTOS E ATIVIDADES
Administração da filiação no adiClub
Esta secção é aplicável quando crias e registas uma conta de membro e te tornas num membro do adiClub. A adidas recolhe e utiliza os teus Dados Pessoais de adesão ao adiClub para efeitos de: 1. Cumprimento dos termos e condições de adesão; e 2. Criação de perfis para conteúdo personalizado, experiência e análise de negócios e marketing. 1. Cumprimento dos termos e condições de adesão TRATAMENTO Quando te candidatas e crias uma conta de membro, recolhemos e utilizamos os teus Dados Pessoais para administrar a tua conta e cumprir os Termos e Condições do adiClub. Tal inclui o seguinte:
recolher, armazenar e tratar os Dados Pessoais que forneceste no formulário de registo para criar um perfil de membro e uma conta para ti;
atribuir uma ID de membro ao teu perfil e conta e utilizar a ID de membro juntamente com outras informações de identidade que forneceste para te identificarmos;
armazenar os detalhes de início de sessão da tua conta de membro na nossa plataforma de autenticação global para te permitir que inicies sessão em todas as plataformas elegíveis da adidas (site da adidas, aplicação adidas, aplicação CONFIRMED, e aplicação adidas Running) com um conjunto de detalhes de início de sessão;
enviar-te mensagens de e-mail sobre o estado da tua conta, gestão (recompensas e presentes de acordo com os Termos e Condições da adesão) e pedidos de manutenção (por exemplo, reposição da palavra-passe);
enviar-te notificações “push” através das aplicações da adidas sobre o estado da tua conta, gestão (recompensas e presentes de acordo com os Termos e Condições de adesão) e pedidos de manutenção (por exemplo, reposição da palavra-passe) - podes desativar as notificações “push” a qualquer momento, utilizando as “Definições” nos teus dispositivos móveis. No entanto, se o fizeres, poderemos ter de te contactar por e-mail para te enviarmos mensagens importantes sobre a tua adesão;
fornecer-te funcionalidades da adidas Running (sujeito a alterações) como parte da oferta de adesão;
armazenar a tua morada de envio e os dados de pagamento para acelerar o processo de pagamento, tanto online como na aplicação;
armazenar o teu histórico completo de encomendas para permitir um acesso sempre que quiseres;
permitir-te acompanhar a entrega da encomenda a partir da conta;
aceder ao teu perfil de membro e prestar-te serviços e assistência – incluindo atualizar as informações da tua conta seguindo as tuas instruções, prestar-te apoio e responder às tuas dúvidas sobre a tua conta, as tuas compras, assistência técnica por utilizares as nossas aplicações, ajudar-te com as tuas dúvidas de privacidade – quando contactares a adidas através de vários canais de comunicação utilizando a tua ID de membro e o teu perfil;
armazenar todos os Dados Pessoais que recolhemos de ti, direta ou indiretamente, que tenham sido identificados através da tua ID de membro ou e-mail com o teu perfil de membro, incluindo detalhes que possas ter partilhado num outlet e numa loja da marca adidas e em lojas franchisadas da adidas participantes para permitir o cálculo de pontos e níveis para permitir todos os pontos indicados acima; e
Rever o estado de atividade da tua conta para eliminar contas inativas (canceladas): a tua conta é considerada inativa após quatro (4) anos, caso: não tenhas efetuado quaisquer compras, nem visitado e/ou utilizado qualquer uma das funcionalidades do nosso site e aplicações, ou caso não tenhas aberto nenhuma das comunicações por e-mail que te enviámos, feito quaisquer alterações ao teu perfil ou interagido com a adidas de qualquer forma durante 4 anos. Assim que a tua conta for considerada inativa, serão eliminados todos os dados a teu respeito que a adidas conserva (adidas.com/adidas app/adidas running app/confirmed app) no âmbito da tua conta de membro.
BASE LEGAL Execução do contrato CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de administração da conta Informações de identidade Informações de contacto Informações de navegação Informações sobre dispositivos móveis Correspondência Imagem e gravações (se disponibilizadas à adidas)
Opinião pessoal (se disponibilizada à adidas)
Medidas (se disponibilizadas à adidas)
Informações de pagamento, compra e transação (se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade e interações nas redes sociais (se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade física (se disponibilizadas à adidas)
Informações de preferências e comportamentos (se disponibilizadas à adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Membros Ativos: Duração do contrato. Durante 3 anos após a rescisão do contrato, serão mantidas separadamente informações limitadas para quaisquer litígios relacionados com o contrato.
Membros Inativos (TRATAMENTO: l): 4 anos.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Potenciais compradores e investidores
Prestadores de serviços de consultoria financeira
Prestadores de soluções de análise de dados
Parceiros do adiClub
2. Criação de perfis para conteúdo personalizado, experiência, e análise de negócios e marketing
TRATAMENTO Utilizamos os teus Dados Pessoais para criar conteúdos personalizados para ti e garantir que interagimos contigo de uma forma que torne mais provável para que mantenhas a tua adesão, respondas às nossas mensagens e continues a comprar produtos da adidas e a utilizar as plataformas da adidas. Mais especificamente, isto inclui a utilização dos teus Dados Pessoais das seguintes formas:
CRIAÇÃO DE PERFIS (GESTÃO DE PÚBLICOS)
Criamos um perfil sobre ti ao consolidarmos todas as informações que nos forneceste, direta ou indiretamente. Isto permite-nos estabelecer uma interação personalizada contigo que se baseia na nossa interação passada e noutras informações que podemos utilizar para inferir os teus gostos e preferências. Utilizamos tecnologias de gestão de públicos para garantir que as mensagens e as informações certas chegam até ti no momento certo e através do canal certo. Isto inclui enviar-te mensagens de marketing de ofertas e produtos ou abordar-te nos meios de comunicação digitais através de anúncios nas plataformas da marca adidas. O nível de personalização depende da autorização que nos forneceste.
ANÁLISE DE MARKETING
Utilizamos os teus dados para diferentes fins analíticos para compreender melhor: a) como navegas e utilizas as nossas plataformas; b) em que produtos tens interesse; c) que características dos nossos produtos e plataformas são do teu agrado; d) a qualidade dos nossos serviços, incluindo o apoio ao cliente, campanhas de marketing e publicidade dirigidas a ti, e a tua reação a estes serviços; e) o design do nosso produto e site; f) e se a experiência geral do utilizador funcionou para ti ou não. Utilizamos esta análise para melhorar a relevância da nossa comunicação de marketing para ti e a qualidade da nossa experiência de personalização em todos os nossos canais e plataformas.
ENRIQUECIMENTO DE DADOS
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco através das nossas várias plataformas e canais de comunicação.
MELHORAR OS MODELOS DE DADOS
Utilizamos a ciência de dados e o teu perfil e dados pessoais para criar modelos de dados que nos possam ajudar a melhorar a lógica nas nossas atividades analíticas que nos dão mais informações sobre os teus comentários e feedback, as tuas interações, preferências e necessidades nos nossos produtos e serviços. Iremos comparar o modelo de dados que criámos utilizando o teu perfil com outros perfis e categorias de consumidores semelhantes para prever e analisar ainda mais a tua preferência. BASE LEGAL Interesse legítimo Tens o direito de te opores ao nosso interesse legítimo a qualquer momento.
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de administração da conta
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de navegação
Informações sobre dispositivos móveis
Correspondência
Imagem e gravações (se disponibilizadas à adidas)
Opinião pessoal (se disponibilizada à adidas)
Medidas (se disponibilizadas à adidas)
Informações de pagamento, compra e transação (se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade e interações nas redes sociais (se disponibilizadas à adidas)
Informações de atividade física (se disponibilizadas à adidas)
Informações de preferências e comportamentos (se disponibilizadas à adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Duração da adesão e desde que não te oponhas ao nosso interesse legítimo ao eliminares os teus Dados Pessoais
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG Potenciais compradores e investidores Prestadores de serviços de consultoria financeira Prestadores de soluções de análise de dados Parceiros do adiClub
Participação em sorteios e concursos
TRATAMENTO Utilizamos as tuas informações para verificar a tua elegibilidade para participar em sorteios e concursos e para te contactar utilizando os dados de contacto que partilhas connosco. Caso venças o concurso ou o sorteio, utilizaremos as tuas informações para te enviar o prémio e para tratar de outros requisitos administrativos e legais, conforme necessário. BASE LEGAL Execução do contrato CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de identidade Informações de contacto Informações de preferências e comportamentos (apenas se exigido pelo projeto) Informações de atividade física (se disponibilizadas à adidas)
Medidas Informações de pagamento, compra e transação PERÍODO DE RETENÇÃO Duração do concurso + dois meses CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Controlador adidas que organiza o evento. Subsidiárias e afiliadas da adidas AG Parceiros do evento (se aplicável) Prestadores de serviços de entrega
Inscrição em eventos privados
TRATAMENTO Quando te inscreves num evento organizado por nós com lotação limitada, utilizamos os Dados Pessoais que forneceste para reservar um lugar para ti. Os teus Dados Pessoais serão utilizados de acordo com os termos e condições associados ao evento. Lê o aviso de privacidade específico que poderemos publicar na altura da inscrição, se disponível. BASE LEGAL Execução do contrato
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Informações de identidade
Informações de contacto
Informações de localização
Informações sobre atividade física: qualquer informação que possamos recolher de ti no dia do evento.
Informações de preferências e comportamentos (se recolhidas para o evento específico)
Imagem e gravações (se recolhidas para o evento específico)
Opinião pessoal (se recolhida para o evento específico)
Informações de atividade e interações nas redes sociais (se recolhidas para o evento específico)
Informações de administração da conta (nos casos em que a adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Duração do evento e período de limitação regulamentar em caso de disputas.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Controlador adidas que organiza o evento.
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Parceiros do evento (se aplicável)
Prestadores de soluções informáticas na nuvem (se aplicável)
Inscrição em eventos abertos
TRATAMENTO Muitas vezes, também organizamos eventos que estão abertos a todos. Utilizamos os Dados Pessoais que forneceste para te mantermos informado sobre os eventos nos quais estás interessado. Lê o aviso de privacidade específico que poderemos publicar na altura da inscrição, se disponível. BASE LEGAL Interesse legítimo CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Informações de identidade Informações de contacto Informações de localização Informações sobre atividade física: qualquer informação que possamos recolher de ti no dia do evento. Informações de administração da conta (nos casos em que a adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas) PERÍODO DE RETENÇÃO Duração do evento + 36 meses, se os dados de um evento específico forem utilizados para fins de ANÁLISE OPERACIONAL COMERCIAL.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Controlador adidas que organiza o evento. Subsidiárias e afiliadas da adidas AG Parceiros do evento (se aplicável) Prestadores de soluções informáticas na nuvem (se aplicável)
MELHORAR E DESENVOLVER OS PRODUTOS E SERVIÇOS DA MARCA ADIDAS
Investigação e desenvolvimento de produtos
TRATAMENTO Realizamos análises para melhorar a investigação dos nossos produtos e serviços. Isto inclui fazer-te perguntas em inquéritos, pedir-te feedback, pedir-te para testar os nossos produtos e dizer-nos a tua opinião, pedir a outros prestadores de serviços que efetuem estudos de mercado e de produtos para nós, experimentar novas tecnologias no nosso produto que possam recolher Dados Pessoais para se manterem à frente da concorrência. Retemos estas informações com base no nosso "interesse legítimo". Portanto, ao participares em qualquer inquérito ou avaliação de produtos, aceitas que este é o nosso interesse legítimo. Se for possível para o projeto específico ou se te opuseres a este interesse legítimo, removeremos qualquer informação de identidade, contacto ou dispositivo móvel, para que as informações não possam ser utilizadas para te identificar e deixem de ser os teus Dados Pessoais, passando a ser consideradas "anónimas".
ENRIQUECIMENTO DE DADOS
Criamos um único perfil de consumidor unificado sobre ti, combinando todos os dados pessoais através dos quais podes ser identificado. Este inclui dados pessoais que recolhemos direta ou indiretamente de ti através de meios digitais ou offline, o feedback que nos forneces, a sua interação e comunicação connosco através das nossas várias plataformas e canais de comunicação. BASE LEGAL Interesse legítimo
CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS
Medidas (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de identidade (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de contacto (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de localização (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de pagamento, compra e transação (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de atividade e interações nas redes sociais (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de atividade física (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de navegação (apenas se exigido pelo projeto)
Informações do dispositivo móvel (apenas se exigido pelo projeto)
Correspondência (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de preferências e comportamentos (apenas se exigido pelo projeto)
Informações de administração da conta (nos casos em que a adesão à marca adidas se aplica/esteja disponível para a adidas)
PERÍODO DE RETENÇÃO
Duração do projeto e período de retenção regulamentar declarado para proteger os nossos direitos de propriedade intelectual.
CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS
Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
Potenciais compradores e investidores
Prestadores de serviços de consultoria financeira Prestadores de soluções de análise de dados Fornecedores de fabrico Prestadores de soluções informáticas na nuvem
CUMPRIR AS OBRIGAÇÕES LEGAIS
Obrigação legal – colaboração com as autoridades reguladoras e de aplicação da lei (incluindo tribunais)
TRATAMENTO Quando formos legalmente obrigados a fornecer os teus Dados Pessoais por razões de segurança nacional e pública, prevenção de crimes, investigação e acusação, antibranqueamento de capitais, procedimentos judiciais, proteção dos direitos e liberdades de outros indivíduos e execução de ações cíveis, iremos fornecer informações conforme solicitado pelas autoridades ou partes, assim que estivermos convencidos de que o pedido é exigido por lei. Poderemos não ser capazes de te notificar se for contra a lei fazê-lo. BASE LEGAL Obrigação legal CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Todas as categorias de Dados Pessoais, conforme solicitado pela autoridade de execução da lei. PERÍODO DE RETENÇÃO
Durante o tempo exigido por lei. CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Subsidiárias e afiliadas da adidas AG Autoridades locais e nacionais, incluindo autoridades fiscais Magistrados locais e nacionais Agências de aplicação da lei locais e nacionais
Provas – disputas contratuais e/ou conformidade legal
TRATAMENTO Precisamos de ter provas em caso de qualquer disputa contratual, ou para nos defendermos em caso de auditorias de investigação ou disputas e reclamações sobre conformidade com a privacidade, incluindo a forma como tratámos os teus direitos individuais. BASE LEGAL Obrigação legal CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS Todas as categorias de Dados Pessoais, conforme exigido para ser utilizado como prova
PERÍODO DE RETENÇÃO Período de limitação regulamentar, dependendo do período contratual e/ou do requisito legal CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS Subsidiárias e afiliadas da adidas AG
DESTINATÁRIOS DOS TEUS DADOS PESSOAIS
Abaixo, encontras uma lista de Destinatários de Dados que tratam os teus Dados Pessoais de acordo com as instruções das entidades responsáveis. A lista está sujeita a alterações conforme necessário. EMPRESA – SERVIÇO adidas International Marketing B.V. – Operações de loja online e serviços de marketing Runtastic GmbH | Áustria – Serviços da aplicação adidas Running Demandware Inc.| EUA – Alojamento de sites Klarna | Suécia – Processos de pagamento Adyen | Países Baixos – Processos de pagamento InfoSys Technologies Ltd. | Índia, EPAM | Bielorrússia – Desenvolvimento de sites Adobe Analytics | Irlanda, Google Analytics | EUA – Análise Web Sprinklr | EUA, Olapic Inc. | EUA – Análise de redes sociais Flurry | EUA, Apps Flyer | Israel – Análise de aplicações móveis
Qualtrics LLC | EUA – Inquérito, Net Promoter Score
act.3 | Alemanha, cip Trademarketing GmbH | Alemanha – Gestão de eventos
Neolane Ltd. | França – Marketing
Batterii LLC | EUA – Perspetivas sobre consumidores
TBWA Worldwide Inc. | EUA, Media Monk Netherlands, IRIS | Austrália – Agências de CRM
Olapic, Inc. | EUA – Parceiros de apoio de UGC
Afiliadas da adidas | globalmente – Gestão de relações com consumidores
Teleperformance | Alemanha – Serviço de apoio ao cliente
DHL | Alemanha – Entrega de produtos
Forter Inc. | UK, EUA, Israel, Singapura – Prestadores de soluções de risco de pagamento– Prevenção de fraudes
Feedzai | Alemanha – Prevenção de fraudes
PayPal | EUA – Serviço de pagamento
Apple Pay, Google Pay | EUA – Pagamento móvel
Facebook (WhatsApp, Instagram) | EUA – Interação nas redes sociais
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 | Irlanda – Interação nas redes sociais
Twitter | EUA – Interação nas redes sociais
Google | EUA – Interação nas redes sociais
Google Analytics | EUA – Análise
Adobe Analytics | EUA – Análise
Anatwine Limited | Reino Unido – Experiência do consumidor
AWIN AG | Alemanha – Parceiro de publicidade MediaCom | UK – Parceiro de publicidade Salesforce – Software CRM | Análise de dados Wunderman – Serviços de marketing por e-mail Stuffstr Limited – Parceiro de vendas Webhelp – Prestador de serviço de apoio ao cliente Fit Analytics GmbH – Prestador de recomendações de tamanho Bazaarvoice, Inc | EUA – Prestador de análise de classificações mParticle Inc | EUA – Análise de aplicações móveis Amplitude Inc | EUA – Análise de aplicações móveis Appsflyer Ltd | Israel – Análise de aplicações móveis Visenze Pte. Ltd | Singapura – Fornecedor de pesquisa visual Vyking Limited | UK – Fornecedor de serviços de realidade aumentada nShift | UK - plataforma de Gestão de Entregas Multicarrier Nos casos em que os teus Dados Pessoais possam ser utilizados por controladores de dados não pertencentes à adidas através das plataformas da adidas, aplicações ou noutros locais para os seus próprios fins, consulta o aviso de privacidade do controlador de dados não pertencente à adidas para obteres mais informações sobre como lida com os teus Dados Pessoais.
O QUE FAZ A ADIDAS QUANDO TRANSFERE OS TEUS DADOS PESSOAIS PARA FORA DA UE OU DO EEE?
Dependendo da atividade de tratamento de dados pessoais, os teus Dados Pessoais são partilhados com diferentes "Categorias de Destinatários". Se o destinatário estiver localizado fora da UE ou do EEE, implementámos medidas necessárias tais como as cláusulas contratuais padrão da UE aprovadas pela Comissão Europeia e as salvaguardas de segurança adequadas.
COMO PROTEGEMOS OS TEUS DADOS PESSOAIS?
Implementámos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para lidar com os riscos relativos ao uso que damos aos teus Dados Pessoais, incluindo a perda, alteração ou o acesso não autorizado aos mesmos, permitindo-te exercer os teus direitos. Exigimos que os nossos prestadores de serviços façam o mesmo através de acordos contratuais. No entanto, deves estar ciente de que qualquer transmissão dos teus Dados Pessoais através da Internet é feita por tua conta e risco. Só conseguimos proteger os teus Dados Pessoais quando os tivermos.
PERGUNTAS GERAIS, APOIO
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE da adidas – (https://adidas.com/help) Se tiveres dúvidas gerais ou precisares de assistência e apoio imediatos relativamente aos teus direitos ou à forma como utilizamos os teus Dados Pessoais, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente. Podes encontrar as respetivas informações de contacto e os canais de comunicação através desta hiperligação https://adidas.com/help. AUTORIDADES LOCAIS Se tiveres dúvidas sobre os teus direitos, consulte os sites e os gabinetes das tuas autoridades locais.
COMO PODES ENTRAR EM CONTACTO COM AS ENTIDADES RESPONSÁVEIS E COM O NOSSO RESPONSÁVEL PELA PROTEÇÃO DE DADOS?
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