TERMOS E CONDIÇÕES
ADICLUB
Bem-vindo ao programa de fidelidade da adidas, o adiClub (“adiClub” e/ou “Clube”). O adiClub é organizado pela adidas do Brasil Ltda., uma empresa de sociedade limitada regida sob as leis do Brasil, com sua sede inscrita no CNPJ/MF sob o nº 42.274.696/0025-61, na Rua Pataxós nº 241, Galpão 1, Bairro Jardim Magali, Município de Embu, Estado de São Paulo - CEP 06833-073, Brasil, doravante (“adidas,” e/ou “nós”). Quando nos referimos a "você" ou "seu", nos referimos à pessoa que está acessando estes termos e condições (os “Termos”).
Estes Termos ditam sua participação no adiClub e, ao participar, você concorda e está vinculado a estes Termos. Ao se juntar ao adiClub, você também concorda em estar em conformidade com os termos e condições de nosso site, acessível em https://www.adidas.com.br/help-topics-terms_and_conditions.html ("Termos e Condições do Site"), se estiver usando nosso aplicativo oficial móvel, os termos e condições daquele aplicativo (“Termos e Condições do Aplicativo”), além de estar ciente que seus dados pessoais serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, acessível em https://www.adidas.com.br/help-topics-privacy_policy.html ("Política de Privacidade da adidas").
Portanto, sua assinatura ao Clube depende da aceitação desses Termos (além dos Termos e Condições do Site, Termos e Condições do Aplicativo e a Política de Privacidade da adidas), além do comprometimento de ler e endorsar tal documento antes de participar. Se você não concordar com esses Termos e Condições e/ou nossa Política de Privacidade, você não poderá se juntar ao Clube.
Caso você não queira fazer parte do Clube, poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento, conforme previsto no item 10 destes Termos.
Recomendamos que você leia estes Termos com atenção.
1. ELEGIBILIDADE
1.1. Para participar do Clube, você precisa ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade e ser um residente legal no Brasil. Ao se inscrever e participar do Clube, você confirma que atende a estes termos e elegibilidade.
1.2. Para um resumo detalhado de como se juntar ao Clube, ganhar Pontos e como resgatar as recompensas, acesse https://www.adidas.com.br/adiClub. Você também pode acessar nossa seção de Perguntas Frequentes clicando em https://www.adidas.com.br/adiClub-Faq.html. Para mais informações, continue lendo abaixo.
2. COMO SE JUNTAR AO CLUBE
2.1. Se você atende aos critérios, você poderá se juntar ao Clube ao preencher o formulário de inscrição disponível no site da adidas, https://www.adidas.com.br, no app móvel adidas ou nas lojas adidas (outlets e franquias) (“Lojas adidas”). Nenhuma compra é necessária para que você possa participar do Clube. Será permitido apenas 01 (uma) conta por pessoa/CPF. Ao se juntar ao Clube, você concorda em fornecer e manter informações verídicas, precisas, atualizadas e completas sobre si mesmo, conforme solicitado pelo formulário de inscrição.
3. COMO GANHAR PONTOS
3.1 Como membro do Clube, você terá direito a ganhar pontos para resgatar ("Pontos para Resgatar" ou simplesmente "Pontos"). Você ganhará Pontos por compras (exceto quando estiver usando ou comprando cupons e/ou cartões específicos de compra ou presentes) que fizer nas versões brasileiras do nosso site oficial https://www.adidas.com.br (o "Site"), do nosso aplicativo móvel oficial “adidas” (o "App") ou em Lojas adidas (em conjunto, os "Canais Elegíveis"). A partir de 01/01/2025, para cada R$ 7 (sete reais) que você gastar em compras nos Canais Elegíveis, ganhará 10 Pontos para Resgatar.
3.2 Somente serão contabilizadas as compras de artigos regulares e em promoção realizadas nos Canais Elegíveis, ou seja, as lojas franqueadas adidas, lojas outlet adidas, loja online através do Website www.adidas.com.br ou App. Compras em lojas que não integram os Canais Elegíveis não se qualificarão para Pontos (mesmo que você esteja comprando produtos adidas). Se você devolver itens comprados de compras já qualificadas, os Pontos ganhos com esses itens serão deduzidos do seu total de Pontos.
3.3 Além de ganhar Pontos por compras qualificadas, você também pode ganhar Pontos em razão de determinadas interações conosco. O número de Pontos disponíveis será especificado em https://www.adidas.com.br/adiclub (“Critérios de Pontuação”). Isso inclui, mas não se limita a:
· Bônus de boas-vindas: Quando você se inscrever, pela primeira vez, como membro do Clube, nós automaticamente creditaremos sua conta com 500 (quinhentos) Pontos como agradecimento pela sua participação. Os Pontos creditados serão disponibilizados no saldo da sua conta em até 24h (vinte e quatro horas) da confirmação do seu cadastro.
· Bônus de perfil: Se você completar o seu perfil, então receberá 100 (cem) Pontos adicionais. O bônus de perfil só pode ser ganho uma vez. Mudanças subsequentes ao seu perfil não receberão Pontos, a menos que explicitamente informado por nós naquele momento. Para fins deste item, completar o perfil significa informar, além dos campos obrigatórios, o: i. seu "Aniversário", ii. seu gênero - seja denominando-o, caso sinta-se confortável, ou selecionando a opção "Prefiro não dizer" - e iii. suas preferências, como Corrida, Futebol, Natação e outros) no App ou Site.
· Avaliação de produtos: Você pode ganhar Pontos ao postar uma avaliação de um produto adidas no Site ou App. Ao postar a referida avaliação, você expressamente concorda que ela se torne visível publicamente. Você só poderá receber Pontos por um máximo de 10 (dez) análises por ano fiscal. Para evitar dúvidas, você tem liberdade para determinar o conteúdo da sua análise, contanto que esteja em conformidade com os Termos e Condições das Avaliações e Análises do Cliente disponíveis no Site ou App no momento do envio de sua análise.
3.4. De tempos em tempos, poderemos, a nosso critério exclusivo, alterar, descontinuar ou adicionar Critérios de Pontuação e mudar a quantidade de Pontos ganhos, com ou sem aviso prévio a você. Recomendamos que você confira estes Termos ou a seção de Critérios de Pontuação disponíveis no Site ou App com frequência para saber das regras em vigor. Alterações significativas serão comunicadas à você por e-mail.
3.5. Para que você possa receber quaisquer Pontos elegíveis, você deverá fornecer suas credenciais de membro adidas (ID de membro) nos Canais Elegíveis, seja através da identificação no caixa ou estar logado na sua conta adidas no Site ou App antes da finalização da sua compra e/ou interações. Caso, mesmo logado, você não consiga receber Pontos elegíveis por suas informações não terem sido aceitas como comprovante, você pode entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da adidas (https://www.adidas.com.br/customer-service-landing.html) com a comprovação necessária para resgatar os Pontos relacionados a suas compras ou interações.
3.6 Pessoas com contas adidas existentes podem começar a ganhar Pontos a partir do dia em que tiverem migrado para o Clube, ou seja, 17 de março de 2021. Novos membros começarão a receber Pontos a partir da data em que se inscreverem no Clube. Nenhuma transação ou interação anterior se qualificará para o recebimento de Pontos, a menos que você tenha fornecido seu e-mail (com o propósito de ser contatado em relação à sua assinatura no Clube) nas nossas Lojas enquanto estava fazendo uma compra e subsequentemente, ou seja, no mesmo ato, se juntou ao Clube, ocasião em que nós atribuiremos os Pontos por essa compra à sua assinatura do Clube. As datas de início de assinatura para o Clube podem variar de membro para membro de acordo com o tipo de conta. O período entre a data da compra nas nossas Lojas e o começo da assinatura no Clube não pode exceder 30 (trinta) dias.
3.7 Os Pontos não podem ser transferidos de um país para outro e/ou de uma conta para outra. Ou seja, os Pontos só podem ser ganhos por compras realizadas por você no país em que ocorreu a inscrição.
3.8 Você só terá direito de acumular um máximo de 100.000 (cem mil) Pontos para Resgatar (o “Limite”). Se você atingir o Limite, mas se envolver em uma atividade que devesse lhe render Pontos para Resgatar, adicionaremos um saldo de 0 (zero) Pontos para Resgatar a sua conta, de modo que, o período de expiração será postergado por mais 12 (doze) meses a contar desta adição. Os Pontos excedentes serão descartados e não poderão ser revertidos.
4. VALIDADE DOS PONTOS
4.1 Os Pontos para Resgatar expiram, de forma contínua e no final do mês do calendário, 12 (doze) meses após a sua última compra ou atividade que rendeu a você Pontos para Resgatar. Quaisquer Pontos para Resgatar só podem ser retidos por um período máximo de 36 (trinta e seis) meses - no final do mês - antes de expirarem automaticamente. Observe que nenhuma compra posterior totalmente devolvida, nem o bônus de aniversário prolongarão a expiração de seus Pontos para Resgatar.
5. NÍVEIS DO CLUBE
5.1 O nosso Clube tem 4 (quatro) níveis de classificação diferentes (conforme abaixo). Você pode migrar de um nível para outro acumulando Pontos.
Nível | Pontos |
1 | 0–999 |
2 | 1000–2999 |
3 | 3000–8999 |
4 | 9000 ou mais |
· O nível 1 é o nível de entrada para membros com 0 a 999 Pontos. Ao se inscrever no Clube, você já faz parte desse nível.
· Os membros com 1000 a 2999 Pontos farão parte no Nível 2.
· Os membros com 3000 a 8999 Pontos farão parte do Nível 3.
· Os membros com 9000 mil ou mais Pontos farão parte do Nível 4, o nível mais alto do Clube.
5.2 Conforme sua participação nos níveis mais altos, você poderá desbloquear o acesso a benefícios ainda maiores. Você pode subir para os níveis 2, 3 e 4 ao acumular o número de Pontos mencionados acima dentro de 12 (doze) meses, contados a partir do fim do mês de inscrição ou nível atual (o “Ano de Inscrição”). Determinadas subidas de nível poderão levar até 30 (trinta) dias a partir do momento em que você ganhou os Pontos elegíveis para entrarem em vigor.
5.3 Você também pode ser rebaixado ao nível inferior (ou múltiplos níveis, dependendo do número de Pontos) quando devolver um pedido/produto, uma vez que esses Pontos por tal pedido ou produto serão deduzidos da sua conta.
5.4 Se as promoções aos níveis superiores forem alcançadas com o ganho de Pontos, por meio de compra de nossos produtos, nos reservamos o direito de atrasar a mudança de nível por um período que seja igual ao período de devolução aplicável para aquele(s) produto(s).
5.4.1. O período de devolução é de pelo menos 07 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento de sua compra. Confira o prazo específico com o respectivo Canal Elegível para este ponto. Para o Site e App, você pode consultar o período diretamente da Política de Trocas e Devoluções disponíveis em tais plataformas.
5.4.2. Devoluções também podem resultar no seu rebaixamento a múltiplos níveis inferiores. Por exemplo, se você devolver um pedido ou produto, os Pontos ganhos serão deduzidos, o que fará com que você caia o equivalente ao número de Pontos.
6. REQUALIFICAÇÃO PARA O NÍVEL
6.1 Se você estiver nos níveis 2, 3 ou 4 e não ganhar Pontos suficientes durante o período de requalificação, você será rebaixado de nível. O nível correspondente para o qual você será rebaixado será o primeiro nível abaixo do seu, independentemente do número de Pontos qualificáveis que você tenha acumulado até a data em questão.
6.2. O período de requalificação se inicia na data em que você subiu a um novo nível e se encerra 12 (doze) meses depois, sempre no final do mês. O número de Pontos necessários para a requalificação, ao seu nível atual, é igual ao mínimo de saldo de Pontos necessário para subir até aquele nível.
6.3. Pontos ganhos depois que você se qualificou a um novo nível contam como Pontos de requalificação. O novo período de requalificação se iniciará na data exata em que você subiu para outro nível e se encerra 12 (doze) meses depois, no final do mês. Após ter se qualificado para um nível superior, seus Pontos de requalificação serão zerados. No entanto, seus Pontos disponíveis no momento na sua conta não serão afetados e permanecerão iguais.
6.4. Se você foi rebaixado a um nível inferior, seu novo período de requalificação começará na data exata do rebaixamento e terminará 12 (doze) meses depois, no final daquele mês, a não ser que você sofra um novo rebaixamento nesse período (o início sendo a data em que você foi rebaixado). Após um rebaixamento a um nível inferior, seus Pontos de requalificação serão zerados.
7. RECOMPENSAS
7.1 A entrada e o progresso em cada um dos níveis mencionados acima liberarão uma série de novas recompensas para os membros, tal qual informado através do seguinte link: https://www.adidas.com.br/adiclubrewards.
7.2 Você terá acesso às recompensas no seu nível atual e nos níveis inferiores a ele. Por exemplo, alguém do nível 3 terá acesso a todas as recompensas do nível 3, além dos níveis 2 e 1 (exceto pelos cupons de descontos de entrada nos níveis inferiores).
7.3. Certas recompensas serão condicionais à sua aceitação de termos e condições adicionais, aplicáveis à recompensa em questão, que serão disponibilizados a você na hora de resgate daquela recompensa. Além disso, os seguintes termos e condições se aplicam às seguintes recompensas específicas:
· Acesso antecipado a lançamentos de produtos: Membros do Nível 4 terão acesso antecipado a certos lançamentos de produtos adidas. Isso não inclui lançamentos de produtos Hype/Statement e está sujeito a disponibilidade de estoque pré-alocado para membros.
· Personalização gratuita: Aplicável a membros de todos os níveis, esta recompensa permite a personalização gratuita de produtos por meio do aplicativo adidas. Cada membro poderá realizar até 10 (dez) solicitações de personalização por ano de assinatura. Para resgatar essa recompensa, será necessário o uso de 1.500 pontos por solicitação de personalização.
· Acesso prioritário Hype: Aplicável apenas para membros do Nível 4, essa recompensa dará à você acesso prioritário a certos lançamentos de produtos Hype. No entanto, isso não garante que você ganhará ou conseguirá comprar o produto Hype caso participe, cuja aquisição estará sujeita aos termos e condições do lançamento e da disponibilidade dos produtos Hype lançados através do App Confirmed.
· Acesso antecipado a promoções: Ainda que você não seja um Membro do Nível 4, você pode receber acesso antecipado a algumas promoções, a critério da adidas, conforme previamente comunicado no Site e App. A duração do acesso antecipado pode variar entre promoções e pode depender do nível em que você se encontra no momento da promoção. Serão aplicados os termos e condições padrão respectiva a cada promoção.
· Acúmulo de pontos pelo Les Mills: Aplicável a Membros de qualquer nível. A cada treino realizado no app Les Mills, você ganhará 10 (dez) Pontos na sua conta adiClub. Para que não restem dúvidas, você somente poderá obter a pontuação uma vez ao dia.
Pontos por Produtos: Você poderá utilizar seus Pontos para resgatar produtos adidas ou produtos resultantes de parcerias entre a adidas e outras marcas, conforme as regras, condições e limitações específicas que serão divulgadas nas lojas próprias e franquias adidas. Cada produto poderá ter mecânica de resgate própria, a qual será informada aos participantes pela adidas durante o período de vigência da ação.
7.4 Recompensas específicas (sejam elas produtos ou experiências) podem variar dependendo do nível em que você se encontra no momento da compra.
7.5 Recompensas específicas (sejam elas produtos ou experiências) estão disponíveis enquanto durarem os estoques e estarão sujeitas aos termos e condições aplicáveis a cada ação.
8. USO DOS PONTOS PARA RESGATAR
8.1. Os Pontos para Resgatar podem ser trocados de várias maneiras, incluindo, mas não se limitando a:
a. Vouchers
Você terá direito a utilizar os seus Pontos para Resgatar um Voucher de desconto ("Voucher"). O Voucher poderá, então, ser utilizado para fazer uma compra no App, no Site, Lojas Franqueadas ou nas Lojas adidas outlets. As condições e produtos elegíveis para uso dos Vouchers serão informadas a você ao efetuar uma compra, podendo ser aplicadas exclusões, como lançamentos, licenciados e/ou produtos Hype.
Você só poderá utilizar um Voucher por vez ao fazer uma compra e este não pode ser combinado com quaisquer outros cupons ou códigos de desconto ou ser aplicado a artigos com desconto. O Voucher só se aplicará ao preço integral do produto e não se aplicará a quaisquer custos de entrega.
Você terá direito a Vouchers de 15% a 30% de desconto, de acordo com a pontuação abaixo:
Pontuação | Desconto |
1000 | 15% |
2500 | 20% |
6000 | 25% |
8000 | 30% |
Você somente poderá adquirir 1 (um) Voucher, por porcentagem de desconto, a cada trimestre. Portanto, a cada trimestre poderão ser resgatados 1 (um) Voucher de 15%, 1 (um) Voucher de 20%, 1 (um) Voucher de 25% e 1 (um) Voucher de 30%.
O Voucher adquirido será válido por 60 (sessenta) dias após o seu resgate.
Os Pontos para Resgatar terão validade de 36 (trinta e seis) meses, após esse prazo serão expirados automaticamente.
O Voucher não será aceito para todos os produtos da adidas. A adidas reserva-se o direito de restringir a aplicação do benefício a determinados itens, incluindo, mas não se limitando a, produtos de lançamento, campanhas promocionais, colaborações globais (como Pharrell Williams, Bad Bunny, Y-3) e demais produtos indicados como não elegíveis.
No Site, a não elegibilidade será informada no carrinho de compras. Nas lojas físicas, o sistema de caixa indicará automaticamente ao vendedor e ao consumidor a não elegibilidade desses produtos.
O Voucher somente poderá ser adquirido pelo Site ou pelo App e poderá ser utilizado em lojas próprias e franquias da adidas, conforme as condições aplicáveis.
Nenhum Voucher poderá ser trocado, transferido ou resgatado por dinheiro ou Pontos para Resgatar. Você só poderá utilizar um Voucher para uso pessoal, não comercial e não deverá vender nenhum Voucher. Os Vouchers não poderão ser utilizados em vendas ou atividades promocionais, incluindo brindes ou prêmios em concursos. Nos reservamos o direito de cancelar qualquer Voucher que suspeitemos ter sido revendido ou obtido em razão de uma venda não autorizada ou atividade promocional.
Se Você devolver quaisquer produtos que tenha adquirido on-line utilizando um Voucher, você não terá direito a um reembolso de Pontos para Resgatar.
A escala de valores de pontuação necessária para o resgate de cada um dos vouchers (e porcentagem de descontos) poderão ser alterados a qualquer momento.
b. Acesso a serviços e produtos de marcas parceiras
Você poderá utilizar seus Pontos para Resgatar serviços ou produtos de marcas parceiras da adidas, conforme estabelecido nos termos e condições específicos que serão disponibilizados no Site ou no App.
Cada serviço ou produto terá sua própria mecânica de resgate, a qual será comunicada aos membros pela adidas durante o período da ação.
A quantidade de Vouchers disponíveis para resgate será limitada e estará sujeita à disponibilidade e ao prazo de vigência da parceria.
9. USO DA CONTA
9.1. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e conta, bem como é totalmente responsável por toda e qualquer atividade que ocorra sobre elas. O Clube é para uso exclusivamente pessoal. Você não deve compartilhar seus dados de identificação e/ou senha e/ou permitir que elas se tornem acessíveis de qualquer maneira a outras pessoas. Você deve imediatamente informar a equipe de atendimento ao cliente da adidas (detalhes definidos na Cláusula 15) sobre qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta, além de qualquer outra suspeita de violação de segurança.
9.2. Você concorda que não irá:
· acessar, usar, reproduzir, modificar, baixar, vender, transferir, publicar ou disponibilizar sua assinatura no Clube para quaisquer propósitos comerciais;
· personificar qualquer pessoa ou afirmar falsamente ou representar de maneira errônea sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade;
· realizar qualquer ato ou coisa que possa danificar, interromper ou interferir de alguma maneira a operação do Clube;
· usar sua conta e/ou assinatura no Clube para propósitos ilegais;
· abusar da sua assinatura no Clube ou usá-la para quaisquer propósitos ilegais ou não autorizados (incluindo a transmissão de quaisquer vírus de computador através de sua conta, ou usar sua conta de maneira discriminatória, ofensiva, abusiva, maliciosa, difamatória ou de forma que viole ou infrinja os direitos de outra pessoa); e
· transferir, vender ou permutar (ou tentar transferir, vender ou permutar) quaisquer recompensas ou ofertas promocionais exclusivas aos membros.
10. ENCERRAMENTO; VALIDADE; MUDANÇAS AO CLUBE
10.1 Você pode cancelar sua assinatura ao Clube a qualquer momento fazendo o login na sua conta no Site ou App e seguindo os passos apropriados para fazê-lo.
10.2 Nós nos reservamos o direito de cancelar sua assinatura a qualquer momento se determinarmos que você: (a) não está elegível em concordância com a Cláusula 1 acima, (b) violou algum destes Termos, os Termos e Condições do Site e/ou do App, a Política de Privacidade e/ou quaisquer termos de venda aplicáveis a um produto ou, ainda, qualquer lei ou regulamento aplicável, ou (c) esteve envolvido em trapaça, falsificação, fraude ou cometeu qualquer outro abuso contra o Clube.
10.3 Nos reservamos o direito de revogar alguns ou todos os seus Pontos ou recompensas se determinarmos que Você recebeu Pontos ou uma recompensa devido a um erro, por meio de fraude ou trapaça, ou de qualquer outra maneira não autorizada.
10.4. Inatividade. Caso Você permaneça inativo no Clube, por um período superior à 24 (vinte e quatro) meses, a adidas reserva ao direito de cancelar sua conta, ocasião em que seus Pontos não poderão ser revertidos e/ou recuperados. Será considerando um membro inativo àquele que não realizar nenhuma atividade no período de 12 (doze) meses. Por atividade, considera-se compra, revisão e avaliação de produto, abertura de e-mail e/ou conclusão do perfil.
10.5 Se Você ou nós cancelarmos sua assinatura ao Clube, Você perderá todos os Pontos acumulados. Se Você cancelar sua assinatura, Você pode optar por voltar ao Clube se inscrevendo no Site ou App. Ao recomeçar sua assinatura no Clube, seus Pontos ganhos previamente não serão transferidos para sua nova assinatura ao Clube.
10.6 Podemos fazer pequenas mudanças a estes Termos de tempos em tempos sem prévia comunicação (se, por exemplo, houver alguma mudança na lei que exija que mudemos esses termos ou alteração de nomenclatura de alguns de seus termos). Consulte estes Termos frequentemente para garantir que você entenda os termos mais atualizados que se aplicam em relação a sua assinatura ao Clube, mas nós informaremos Você sobre quaisquer mudanças significativas a nossa mecânica e as nossas políticas.
10.7 Para quaisquer mudanças significativas a estes Termos que impactem você de forma material e adversa, ou se escolhermos descontinuar o Clube a nosso critério, Você será informado com antecedência por meio de publicações em nosso Site e, também, via e-mail ou outros métodos de comunicação, a serem determinados a nosso critério. A não ser que especificado em contrário por nós, seus Pontos acumulados não resgatados perderão a validade no término do programa de assinatura do Clube. Ao participar do Clube, Você concorda que não terá direito a qualquer tipo de compensação em relação a quaisquer alterações a estes Termos, ou alterações ou encerramento do programa de assinatura do Clube.
11. AVISOS LEGAIS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
11.1 Se nós não estivermos em conformidade com estes Termos, nos responsabilizaremos por quaisquer perdas ou danos previsíveis que você sofra em razão da nossa comprovada quebra desses Termos ou negligência, mas não nos responsabilizamos por perdas ou danos que não sejam previsíveis. Perdas e danos são previsíveis se forem uma consequência óbvia de nossa quebra, ou se foi contemplada por Você e por nós no momento em que nos sujeitamos a estes Termos.
11.2 Não nos responsabilizamos, sob nenhumas circunstâncias, seja em contrato, delito ou de outra forma, por quaisquer danos especiais, indiretos, incidentais ou consequentes que sejam resultado de, ou estejam ligados a este “Termos”, incluindo quaisquer lucros cessantes, perda de negócios e/ou perda de receita ou danos morais.
11.3 Nada nestes Termos exclui ou limita nossa responsabilidade por:
· danos pessoais comprovadamente causados por nossa negligência;
· fraude ou má interpretação fraudulenta; ou
· qualquer assunto em que seria ilegal que nós excluíssemos ou restringíssemos nossa responsabilidade.
11.4 Até onde permitido por lei, a soma de nossa responsabilidade junto a você em caso de perdas ou danos sofridos que tenha sido resultado ou esteja ligado a estes Termos, seja por contrato, delito (incluindo negligência) ou de qualquer outra maneira, não excederá o valor de R$ 400 (quatrocentos reais).
12. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
12.1. Ao se juntar ao Clube, Você concorda e declara ter ciência que os dados pessoais coletados durante sua inscrição, assinatura e permanência no Clube serão tratados pela adidas, empresas em seu grupo econômico (“Grupo adidas”) e também por parceiros comerciais com o propósito de efetivar sua participação no Clube e para enviar promoções e informações sobre os produtos e eventos do Grupo adidas por e-mail e/ou celular (SMS, mensagens via WhatsApp e ligações de voz), com a garantia de que o tratamento de tais dados serão administrados única e exclusivamente quando necessário para esses propósitos.
12.2. De acordo com a lei aplicável de proteção de dados pessoais (Lei n° 13.709/18 – “Lei Geral de Proteção de Dados”), você tem direito de:
· Acessar e solicitar informações referentes ao tratamento dos seus dados pessoais;
· Restringir o tratamento dos seus dados pessoais;
· Modificar seus dados pessoais;
· Deletar seus dados pessoais; e
· Exportar seus dados pessoais.
12.3 Você pode exercer os direitos discriminados acima por meio do e-mail: privacidade@adidas.com ou através dos contatos disponibilizados em nossa Política de Privacidade. Informações detalhadas sobre como tratamos seus dados pessoais estão disponíveis na nossa Política de Privacidade.
12.4. O Grupo adidas não comercializará, sob quaisquer circunstâncias, seus dados pessoais e qualquer outra informação pessoal tratada.
13. LEI E JURISDIÇÃO APLICÁVEL
13.1 Estes Termos serão governados pelas leis da República Federativa do Brasil e, ao participar do Clube, Você concorda em eleger a corte da cidade de São Paulo/SP, como local para resolução de quaisquer disputas ou controvérsias resultantes destes Termos, excluindo outros locais, não importando o seu grau de privilégio.
14. ASSUNTOS DIVERSOS
14.1 Cada uma das cláusulas destes Termos funciona separadamente. Caso qualquer corte ou autoridade relevante decida que alguma delas seja ilegal ou inexequível, as cláusulas restantes permanecem em vigor e em efeito.
14.2. Se não insistirmos que Você desempenhe quaisquer das suas obrigações sob estes Termos, ou se não fizermos valer nossos direitos contra Você, ou se demorarmos em fazê-lo, isso não significa que abrimos mão de nossos direitos contra Você, e não significa que Você não precisa estar em conformidade com essas obrigações. Se abrirmos mão de alguma omissão sua, isso só será válido por escrito, e isso não significa que abrimos mão de quaisquer futuras omissões que Você venha a ter.
14.3. Em nenhum momento nos responsabilizamos por informações enviadas por Você que sejam de alguma forma atrasada, errada, incompleta, incorreta, omissa, inválida ou imprecisa. Ao observar as limitações legais, também não nos responsabilizamos por qualquer tipo de problema, falta ou operação técnica na sua rede de computadores, servidores ou fornecedores, equipamentos de TI, ou até mesmo um erro, interrupção, omissão ou atraso na operação, ou também pela transmissão e o processamento correto de Pontos/informações devido a problemas técnicos ou gargalos na internet, ou porque o site estava ligado a um vírus, problema no código ou infração realizada por terceiros, exceto que tenha sido cometido intencionalmente por nós.
15. COMO ENTRAR EM CONTATO
15.1. Caso tenha alguma pergunta sobre estes Termos ou sobre o Clube, ou tiver motivos para reclamação, você pode entrar em contato conosco clicando em (https://www.adidas.com.br/customer-service-landing.html).
GUARDE UMA CÓPIA DESTES TERMOS PARA CONSULTAS FUTURAS E CONFIRA O SITE OU APP DA ADIDAS FREQUENTEMENTE PARA SABER DE QUALQUER MUDANÇA A ESTES TERMOS.
Última atualização: outubro /2025
Termos de Utilização da adidas Running
1. Validade dos presentes Termos de Utilização da Running
Os presentes termos de utilização ("Termos de Utilização da Running") regulam a utilização da adidas Running (os "Serviços"), bem como o acesso a conteúdo digital através da adidas Running ("Conteúdo Digital da Running") na versão atualmente válida, que pode ser visualizada a qualquer momento nos Serviços.
Estes Termos de Utilização da Running serão aplicáveis independentemente dos pontos de acesso aos Serviços e Conteúdo Digital da Running, incluindo (sub)domínios e aplicações móveis. Se o utilizador não concordar com estes Termos de Utilização da Running, não se registe como membro e não utilize os Serviços nem aceda ao Conteúdo Digital da Running.
Ao utilizar os Serviços ou ao aceder ao Conteúdo Digital da Running em dispositivos móveis, aplicam-se termos e condições adicionais do respetivo fornecedor do dispositivo móvel e da operadora móvel, e certos custos da operadora móvel terão de ser suportados pelo utilizador.
2. Pré-requisitos de utilização
Nem a utilização dos Serviços nem o acesso ao Conteúdo Digital da Running serão possíveis sem o consentimento destes Termos de Utilização da Running e o reconhecimento da Política de Privacidade relevante. Os Serviços só podem ser utilizados se o utilizador tiver registado uma adesão ao adiClub ou à adidas Running. A utilização dos Serviços requer ainda que o utilizador mantenha e use um dispositivo compatível para a utilização do respetivo Serviço e ao nível de atualização necessário.
O utilizador confirma, por este meio, estar ciente de que, para operar os Serviços e disponibilizar os seus recursos, os dados, incluindo informações pessoais identificáveis, devem ser processados por nós e transmitidos do dispositivo que o utilizador usa para aceder ao Serviço para nós e vice-versa. O processamento de tais informações é necessário para executar o contrato do utilizador connosco. Para fornecer certos recursos dos Serviços ou sujeito ao consentimento do utilizador, as informações podem também ser partilhadas com redes sociais ou parceiros, conforme indicado na Política de Privacidade relevante.
3. Violação das obrigações do utilizador
A fim de garantir a prestação adequada e fiável dos Serviços, podemos impor as seguintes sanções a uma violação das obrigações do utilizador:
● aviso;
● exclusão de Conteúdo Fornecido pelo Utilizador;
● desativação temporária da conta do utilizador; e
● cancelamento (desativação irrevogável) da adesão do utilizador.
O tipo de sanção dependerá da finalidade, do impacto e do tipo da violação, tendo em conta os nossos interesses e os do utilizador. O utilizador deve rever atentamente as restrições que se aplicam à sua conduta na Plataforma (incluindo através da adidas Running), conforme estabelecido na Secção 1.12 dos Termos de Utilização da Plataforma.
4. Exclusão dos serviços
Podemos recusar o acesso aos Serviços e/ou ao Conteúdo Digital Running a qualquer momento, sem aviso prévio e recusar todo o uso atual ou futuro dos Serviços e/ou do Conteúdo Digital Running (ou qualquer parte dele), sem que o utilizador tenha direito a um reembolso de quaisquer pagamentos feitos, se determinarmos que:
● é inelegível de acordo com os pré-requisitos indicados nos Termos ou nestes Termos de Utilização da Running,
● violou qualquer um destes Termos de Utilização da Running, Termos de Utilização da Plataforma, ou as obrigações do utilizador neles declaradas, quaisquer outros Termos aplicáveis ou qualquer lei ou regulamento aplicável,
● cometeu qualquer engano, falsificação, fraude ou qualquer outro abuso da sua Conta, ou
● forneceu dados de registo que são falsos, inexatos, não atuais ou incompletos, ou temos motivos razoáveis para suspeitar que tais informações são falsas, inexatas, não atuais ou incompletas.
5. Isenção de responsabilidade e limitação de responsabilidade
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