TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICLUB

1. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

2. UNIRSE AL CLUB

3. GANAR PUNTOS

4. EXPIRACIÓN DE LOS PUNTOS

5. NIVELES DEL CLUB

6. RECLASIFICACIÓN DEL NIVEL

7. RECOMPENSAS

8. USO DE LA CUENTA

9. CANCELACIÓN, EXPIRACIÓN, CAMBIOS EN EL CLUB

10. CONFORMIDAD

11. RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12. LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

13. OTRAS DISPOSICIONES

14. CONTACTO

Anexo 1 – Tiendas Minoristas Participantes

Términos de Uso

1. VALIDEZ DE ESTOS TÉRMINOS

2. PRERREQUISITOS DE USO

3. CONTENIDO DEL USUARIO

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

5. INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DEL USUARIO

6. EXCLUSIÓN DE LOS SERVICIOS

7. DESCARGO Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

8. DERECHOS PROPIETARIOS

9. CONFORMIDAD

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

11. OTRAS DISPOSICIONES

12. CONTACTO

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ADICLUB

Le damos la bienvenida a “adiClub”, el programa de membresía de adidas (en adelante, el "Club"). El Club es operado por adidas de México, S.A. de C.V., sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República Mexicana, con domicilio en Avenida Insurgentes Sur N°2475, piso 11, colonia Barrio Loreto, Alcaldía Álvaro Obregón, 01090, Ciudad de México (en adelante, "adidas", "nosotros" o "nos"). Al referirnos a "usted" o "su(s)", será a la persona que acceda a estos términos y condiciones (en adelante los “Términos”). Estos Términos regirán su participación en el Club; al participar en el Club, usted comprende y acepta en vincularse por estos Términos. Al unirse al Club, también acepta en obligarse por los términos y condiciones de nuestro sitio que se encuentran en https://www.adidas.mx/terms-and-conditions-adiclub.html. Le agradecemos leer con atención los Términos a continuación.

1. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

Para participar en el Club, usted deberá tener 18 años de edad como mínimo y ser residente legal de México. Al inscribirse y participar en el Club, usted confirma que cumple con estos requisitos de participación.

Para ver un resumen detallado de cómo unirse al Club, cómo ganar puntos, recompensas disponibles y cómo canjearlas, visite http://www.adidas.mx/adiclubrewards. También puede visitar la sección de Preguntas Frecuentes en el Club haciendo clic en https://www.adidas.mx/adiclub-Faq.html. Si desea conocer mayores detalles, por favor lea este documento.

2. UNIRSE AL CLUB

Si usted cumple con los criterios y requisitos de participación, podrá unirse al llenando un formulario de inscripción en https://www.adidas.mx/account-register, en las aplicaciones móviles de adidas o en nuestras tiendas adidas ubicadas en la República Mexicana. No es necesario realizar una compra para unirse al Club. Solo se permite crear una cuenta por persona. Al unirse al Club, usted se compromete a proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa sobre usted mismo, tal como se lo indica el formulario de inscripción.

3. GANAR PUNTOS

Como miembro del Club, usted ganará puntos de nivel de membresía ("Puntos de nivel") y “Puntos para Canjear” (en conjunto, los "Puntos"). Por cada compra efectuada en nuestro sitio web oficial, adidas México www.adidas.mx (en adelante, el "Sitio web"), la versión Mexicana de nuestra aplicación móvil, adidas app (en adelante, la "Aplicación") o en las tiendas adidas participantes ubicadas en la República Mexicana, como se detalla en el Anexo A de estos Términos (en adelante, las "Tiendas") (en conjunto, los "Canales participantes"). Por cada $25.00 (Veinticinco pesos Mexicanos MXN) de compra, ganarás 10 puntos.

Se incluyen las compras efectuadas de mercancía a precio regular y de oferta. Las compras realizadas en tiendas de terceros y franquicias que no estén incluidas dentro los Canales participantes no contarán para ganar “Puntos para Canjear”, solamente contarán para ganar “Puntos de Nivel” (aunque se trate de productos adidas). Si los artículos comprados son posteriormente devueltos, los puntos ganados por esos artículos se deducirán del total de sus puntos.

Además de ganar puntos por cada compra, también puede ganar puntos en ciertas interacciones con nosotros. El número de puntos disponibles en cada interacción se indicará en https://www.adidas.mx/adiclubrewards. Estos puntos adicionales incluyen, entre otros:

  • Bono de bienvenida: cuando se inscribe por primera vez como miembro del Club, automáticamente le acreditamos puntos a su cuenta como agradecimiento por su membresía. Este bono de bienvenida solo se puede ganar una vez.

  • Bono de perfil: si completa su perfil en la Aplicación o en el sitio web, se le concederán puntos adicionales. Este bono de perfil solo se puede ganar una vez. Los cambios posteriores en su perfil no le darán derecho a puntos, a menos que se indique expresamente lo contrario en ese momento.

  • Reseñas de productos: puede ganar puntos al publicar una reseña sobre los productos adidas en el Sitio web o en la Aplicación. Por este medio da su consentimiento para que las reseñas de producto escritas por usted estén a disposición del público en general. Solo podrá ganar puntos por un máximo de 10 reseñas por cada año calendario. Para que no haya lugar a dudas, aclaramos que usted sigue siendo libre de decidir el contenido de sus reseñas, sujeto al cumplimiento de los términos y condiciones de las valoraciones y reseñas de los clientes que se le indicarán cuando nos envíe su reseña.

  • Bono de cumpleaños: Tendrá derecho a recibir puntos por bono en su cumpleaños con base en su nivel; se acreditará automáticamente en la cuenta de membresía. Los puntos de bono de cumpleaños solo se otorgarán una vez por año calendario.

En cualquier momento y a nuestra entera discreción podremos cambiar, discontinuar o agregar interacciones en donde podrá ganar puntos y cambiar el número de aquellos ganados, con o sin notificación previa a usted.

Al comprar en alguna de nuestras tiendas, usted deberá presentar una identificación del Club (su correo electrónico o número de identificación de Club), o estar conectado a su cuenta de adidas en el Sitio web o en la Aplicación para recibir los puntos de los que se hizo acreedor por sus compras o interacciones. En caso de que no pueda recibir los puntos de los que se hizo acreedor, ya sea por no estar conectado con su cuenta o porque su identificación no fue aceptada como prueba de su inscripción, puede contactar al equipo de servicio al cliente de adidas https://www.adidas.mx/como-me-puedo-contactar-con-el-call-center.html con el comprobante requerido para redimir sus puntos por compras o interacciones.

Los actuales titulares de cuentas de adidas pueden empezar a ganar puntos desde el día de su migración al Club, y ninguna transacción o interacción anterior a esta migración será elegible para obtener puntos. Los miembros nuevos comenzarán a ganar puntos a partir del día en que se registraron en el Club, y las transacciones o interacciones efectuadas antes de esa fecha no califican para recibir puntos. Sin embargo, si ha proporcionado su dirección de correo electrónico (para ser contactado en relación con la afiliación al Club) en nuestras tiendas al realizar una compra y seguidamente se ha afiliado al Club, le concederemos puntos por esa compra como parte de su afiliación al Club. Las fechas de inicio de su inscripción al club pueden variar según el tipo de cuenta del miembro.

4. EXPIRACIÓN DE LOS PUNTOS

Los puntos del Club son válidos por 12 meses. Este periodo siempre tendrá fin al final del mes. Por ejemplo, si ganó puntos el 9 de junio de 2022, estos puntos caducarán el 30 de junio de 2023, a menos que adidas indique lo contrario. Los puntos no pueden ser transferidos entre miembros. Los puntos no tienen valor monetario y no podrán ser cambiados por dinero en efectivo. Los puntos no podrán ser transferidos de un país al otro, es decir únicamente aplicarán para las compras realizadas en el País de Registro y para otorgar los beneficios establecidas en el mismo.

5. NIVELES DEL CLUB

El Club tiene cuatro niveles diferentes. Usted puede subir de nivel a medida que acumula puntos.

El Nivel 1 es el nivel de ingreso para los miembros con 0 a 999 puntos. Usted sólo necesita registrarse en el Club para ser parte de este nivel y no se requiere la compra de productos.

El Nivel 2 es para los miembros con 1,000 a 2,999 puntos.

El Nivel 3 es para los miembros con 3,000 a 8,999 puntos.

El Nivel 4 es para los miembros con 9,000 puntos o más.

Podrá avanzar a los niveles más altos al acumular el número de puntos mencionado antes dentro de un plazo de 12 meses contados a partir del final del mes de registro o del ingreso al nivel actual (el “Año de Membresía”). En los niveles más altos podrá acceder incluso a mayores beneficios. Si el cambio a niveles superiores se logra mediante la adquisición de puntos por la compra de nuestros productos, nos reservamos el derecho de retrasar este cambio de nivel por un periodo igual al de devolución aplicable al producto o productos adquiridos.

Debe tener la cantidad de puntos necesarios al final del Año de inscripción para que usted pueda permanecer en el nivel actual. De lo contrario, bajará al nivel inmediatamente inferior o aquel que corresponda. Las devoluciones pueden hacer que usted retroceda varios niveles. Por ejemplo, si devuelve un pedido/producto, los puntos ganados se deducirán de su cuenta y pueden dar lugar a una reducción de categoría.

6. RECLASIFICACIÓN DEL NIVEL

Si usted está en el nivel 2, 3 o 4 y no gana los puntos suficientes durante el periodo de reclasificación de nivel, usted bajará de nivel. Pasará al siguiente nivel inferior al actual, independientemente de cuántos puntos de calificación haya acumulado hasta esa fecha.

El periodo de reclasificación comienza en la fecha en que se alcanza un nuevo nivel y termina 12 meses más tarde al final del mes. La cantidad de puntos necesarios para permanecer en su nivel actual es igual a la cantidad mínima de puntos necesarios para entrar en ese nivel.

Los puntos obtenidos después de alcanzar su nivel contarán como puntos de reclasificación. El nuevo periodo de reclasificación comenzará en la misma fecha en que alcanzó el nivel y terminará 12 meses más tarde al final del mes. Después de un ascenso de nivel, su número de puntos de reclasificación será 0.

Si no gana suficientes puntos, esto quiere decir la cantidad mínima de puntos requeridos para pertenecer a su nivel actual, durante el periodo de reclasificación, usted sufrirá un descenso de nivel. El descenso de nivel ocurrirá después del último día del periodo de reclasificación, siempre al final del mes.

Si usted desciende de nivel, el nuevo periodo de reclasificación comenzará en la fecha exacta en la que pasó al nivel inferior y terminará 12 meses después al final del mes, a menos que ascienda de nivel durante este periodo. Después de un descenso de nivel, sus puntos de reclasificación se restablecerán a 0. Si un miembro no gana suficientes puntos para mantener ese nivel durante el periodo de reclasificación, usted sufrirá un descenso de nivel. El descenso de nivel ocurrirá después del último día del periodo de reclasificación, siempre al final del mes.

7. RECOMPENSAS

La entrada y el progreso a través de cada uno de los niveles desbloqueará un nuevo conjunto de beneficios para los miembros, como se indica aquí: https://www.adidas.co/adiclubrewards.

Usted tendrá acceso a las recompensas en su nivel actual y a los niveles inferiores; por ejemplo, un miembro de nivel 3 tendrá acceso a las recompensas del nivel 3, así como del nivel 2 y del nivel 1 (excepto por los Cupones de descuento de entrada de los niveles inferiores).

Algunos beneficios están sujetos a la aceptación por parte del usuario de otros términos y condiciones aplicables a dicho beneficio, que se le indicarán cuando se canjee el beneficio. Además, se aplicarán los siguientes términos y condiciones a los beneficios que se enumeran a continuación:

  • Cupones de Descuento: son cupones de descuento de un solo uso que se obtienen al subir de nivel. Tienen un periodo de validez limitado y un importe máximo de descuento, cuyos detalles se le comunicarán al momento de recibir estos cupones. La promoción es válida para una sola compra, se puede comprar máximo 2 unidades del mismo código, se pueden comprar máximo 8 artículos en total, la compra puede ser por un monto máximo de 10,500 (diez mil quinientos) pesos. Algunos productos pueden quedar excluidos de los descuentos. En ese caso, dichas restricciones serán notificadas al consumidor. Estos cupones no se pueden combinar con otras promociones o descuentos.

  • Acceso anticipado a lanzamientos de productos: usted tendrá acceso anticipado a algunos lanzamientos de productos de adidas. La oferta estará sujeta a la disponibilidad de existencias preasignadas para los miembros. El acceso anticipado no garantiza que el consumidor podrá comprar el producto, porque su adquisición está sujeta al periodo de duración del acceso anticipado y a la disponibilidad del producto.

  • Suscripción gratuita a la app de adidas running: disponible desde el ingreso al Club y sujeto a la aceptación de los términos y condiciones y aviso de privacidad correspondientes.

  • Suscripción premium a la app de adidas running: Obtendrá una suscripción a adidas Running Premium por el plazo indicado para su nivel, sujeto a la aceptación de los términos de membresía premium correspondientes. Para evitar dudas, se especifica que la suscripción puede darse por terminada en el caso de que la devolución de un pedido provoque un descenso de nivel.

  • Personalización gratuita: este beneficio le permite personalizar artículos seleccionados que compre en tiendas seleccionadas (ver anexo B). Este servicio es gratis para miembros en los niveles 3 y 4. Esta oferta está limitada a un máximo de 2 solicitudes de personalización de playeras de fútbol por cada año de membresía. Es importante mencionar que la personalización se podrá realizar únicamente con los mensajes y/o contenido como nombre, número o similares, sin contener o hacer alusión a lenguaje ofensivo u otros no especificados por adidas (consulta restricciones en tienda)

  • Acceso prioritario a productos Hype: tendrá acceso prioritario al lanzamiento de productos Hype. La oferta estará sujeta a la disponibilidad de existencias preasignadas para los miembros. El acceso anticipado no garantiza que el consumidor podrá comprar el producto, la adquisición está sujeta al periodo de duración del acceso anticipado y a la disponibilidad del producto.

  • Acceso anticipado a ventas: Podrá recibir una notificación dentro de la aplicación donde se le informará que se beneficiará de un acceso anticipado a ciertas promociones, El tiempo de anticipación será informado por adidas y puede variar en cada promoción. También dependerá del nivel de membresía en la que se encuentre en el momento de la promoción. Estas promociones también están sujetas a nuestros términos y condiciones de venta generales.

Los beneficios señalados en el párrafo anterior estarán disponibles por un término determinado por adidas el cual será notificado al consumidor dentro la aplicación y estará disponible hasta agotar existencias en caso de aplicar, pueden estar sujetas a cambio, interrupción, limitaciones y sustitución por nuestra parte, a nuestra entera discreción, en cualquier momento, sin previo aviso al consumidor.

Puntos adiClub para canjear

Los puntos para canjear que acumule a través de sus compras, interacciones y actividades la aplicación y adidas Running, podrá canjearlos a través de su Monedero de puntos adiClub.

Para sumar puntos adiClub, deberá estar inscrito al programa adiClub.

Posteriormente, recuerde que podrá sumar “Puntos para Canjear” de la misma manera en que obtiene “Puntos de Nivel” de adiClub

  • Completando su perfil

  • Añadiendo reseñas a los artículos recientemente adquiridos

  • Realizando actividades de nuestra app adidas Running

  • Compras en línea (.com y la aplicación)

  • Compras y en nuestras tiendas físicas señaladas en el Anexo 1 de los presentes Términos y Condiciones.

  • En caso de compras en Franquicias, (Tiendas adidas no señaladas en el Anexo 1), los puntos obtenidos solamente se agregarán a la cuenta de miembro adiClub (“Puntos de Nivel”) y no al monedero de puntos (“Puntos para Canjear”)

El mismo número de puntos que se sumen a su cuenta de Miembro adiClub, será sumado a su Monedero de puntos.

Hay 2 formas en las que puede canjear sus puntos adiClub:

A. CUPONES

Podrá utilizar sus “Puntos para Canjear” para canjear por un cupón (por ejemplo, un cupón de descuento del 20 %) (" Cupón "). El Cupón se puede utilizar para realizar un pedido en la Aplicación, en el Sitio web o en las Tiendas físicas.

Se pueden aplicar ciertas exclusiones, y se le presentarán términos y condiciones adicionales al realizar una compra.

Solo puede usar un Cupón a la vez al realizar una compra y no se puede combinar con ningún otro cupón o código de descuento ni aplicarse a artículos con descuento. El Cupón solo se aplicará al precio del producto y no se aplicará a los gastos de envío. Solo puede usar un (1) Cupón de redención por mes calendario.

No se puede canjear o transferir ningún Cupón por dinero en efectivo o Puntos adiClub, Solo puede usar un Cupón de manera personal, no comercial y si el usuario intenta comercializar con el Cupón, adidas podrá cancelarlo sin previo aviso y el consumidor no tendrá derecho a ningún tipo de compensación.

Los cupones no se pueden utilizar en actividades de venta o promoción, incluidos obsequios o premios en dinámicas. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier Cupón que sospechemos que haya sido revendido u obtenido en relación con una venta o actividad promocional no autorizada.

Si devuelve cualquier producto que haya comprado en línea con un cupón, no tendrá derecho a un reembolso de los Puntos adiClub.

B. EXPERIENCIAS Y DINÁMICAS

Podrá canjear sus puntos para participar en diferentes dinámicas y ganar premios exclusivos, tales como: entradas eventos deportivos y culturales, productos firmados y visitas especiales.

La inscripción a experiencias y dinámicas no le garantiza ser acreedor a los premios de cada dinámica, los puntos utilizados para ingresar a la dinámica no podrán recuperarse incluso aunque no participe activamente en la dinámica.

Cada experiencia y dinámica estará sujeta a que usted acepte los términos y condiciones específicos aplicables a cada experiencia o dinámica.

Puntos de nivel

Los Puntos de Nivel seguirán siendo válidos durante 12 meses. Este plazo terminará siempre a final de mes. Si ganó puntos de nivel el 9 de junio de 2022, caducarán el 30 de junio de 2023, a menos que adidas indique explícitamente lo contrario. Los puntos de nivel no se pueden transferir entre miembros. Los puntos de nivel no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por efectivo.

Puntos para canjear

Para premiar a nuestros socios más leales, habrá más beneficios de adiClub para aquellos que ganan puntos de forma regular. Los Puntos para canjear caducarán, de forma continua y al final del mes calendario, 12 meses después de su última compra o actividad que le valió Puntos para canjear. Pero debido a que todo lo bueno debe llegar a su fin, los Puntos para canjear solo pueden conservarse durante un período máximo de 36 meses, al final del mes, antes de que caduquen automáticamente. Tenga en cuenta que ni una compra que se devuelva por completo más tarde ni el bono de cumpleaños extenderán el vencimiento de sus Puntos para canjear.

Ejemplo: si ganó Puntos para canjear el 1 de enero de 2022 y el 10 de enero de 2022, todos sus Puntos para canjear se guardarán hasta finales de enero de 2023. Sin embargo, si realizó una compra el 21 de junio de 2022 y ganó algunos Puntos para canjear más, todos sus Puntos para canjear estarán disponibles durante 12 meses después de esa compra hasta finales de junio de 2023. En cualquier caso, los Puntos para canjear ganados en enero de 2022 dejarán de estar disponibles después de finales de enero de 2025.

Los puntos para canjear no se pueden transferir entre miembros. Los puntos para canjear no se pueden canjear por dinero en efectivo.

Es posible devolver un producto adquirido utilizando un cupón siempre y cuando cumpla con los requisitos de devolución adidas, recuerde que si ha decido devolver algún artículo donde se haya utilizado un cupón de descuento, los puntos adiClub no serán reestablecidos y adidas no hará la reposición de su cupón.

Los puntos AdiClub únicamente pueden ser utilizados como se señala en estos Términos y Condiciones. Los puntos AdiClub no cuentan con valor monetario, no son canjeables por productos dentro de la página, crédito, dinero, no es posible enviarlos o intercambiarlos entre cuentas AdiClub, o cualquier otro uso que no sea el expresamente señalado en este apartado.

8. USO DE LA CUENTA

Usted será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta; además, será estrictamente responsable de todas las actividades que se realicen con su contraseña o cuenta. El Club es únicamente para su uso personal. No debe compartir su identificación de miembro o contraseña de adidas ni ponerlos a disposición de terceros de ninguna manera. Deberá notificar inmediatamente al Servicio de Atención al Cliente de adidas (los detalles de contacto se proporcionan en la cláusula 14 más adelante) de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de la seguridad.

Usted conviene en:

  • No acceder, utilizar, reproducir, modificar, descargar, transferir, publicar ni poner a disposición de forma alguna su membresía del Club con propósitos comerciales;

  • No cometer ningún acto que pueda perjudicar, interrumpir o interferir con el funcionamiento del Club;

  • No abusar de su membresía del Club para utilizarla con fines ilegales o no autorizados (lo que incluye transmitir virus informáticos a través de su cuenta o utilizar su cuenta de cualquier forma que pueda ser catalogada como discriminatoria, ofensiva, abusiva, malintencionada, difamatoria o que pueda constituir una violación o transgresión de los derechos de terceros y

  • No transferir, vender ni negociar (ni intentar transferir, vender o negociar) sus beneficios u ofertas promocionales exclusivas para miembros.

9. CANCELACIÓN, EXPIRACIÓN, CAMBIOS EN EL CLUB

Usted podrá cancelar la membresía del Club en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en el Sitio Web o en las Aplicaciones.

Podemos cancelar su membresía del Club en cualquier momento si consideramos que (a) usted no cumple con los requisitos para ser miembro según lo definido en el Artículo 1, (b) usted ha incumplido cualquiera de las disposiciones de estos Términos y condiciones o los Términos y condiciones del Sitio web, o cualquier término y condición de venta aplicable a los Productos, o (c) usted ha cometido cualquier engaño, falsificación o fraude o cualquier otro abuso contra el Club.

Nos reservamos el derecho de eliminar todos o parte de sus Puntos o beneficios si creemos que ha recibido Puntos o beneficios por error o mediante fraude o engaño, o de cualquier manera no autorizada.

Si su membresía al Club es cancelada, ya sea por decisión propia o por iniciativa nuestra, perderá todos los puntos acumulados. Si usted cancela su membresía, podrá volver a unirse al Club registrándose en el sitio web o en la Aplicación. Al reanudar su membresía del Club, los puntos previamente ganados ya no estarán disponibles como parte de su nueva membresía.

Nos reservamos el derecho de hacer cambios menores en el Club y/o en estos Términos en cualquier momento (por ejemplo, si se realiza un cambio en la ley que significa que necesitamos cambiar estos Términos, si agregamos recompensas nuevas o agregamos posibilidades para ganar puntos, modificamos las funcionalidades del Club o modificamos el entorno técnico). Por favor, revise estos Términos regularmente para asegurarse de que entiende las disposiciones más actuales de estos Términos que rigen su membresía al club.

En caso de que se produzcan cambios significativos en estos Términos que pudieran afectarlo negativamente, o si decidimos cerrar el Club, le daremos un aviso por escrito con seis meses de antelación.

10. CONFORMIDAD

Si los Servicios no se ajustan al contrato de venta y/o a los requisitos legales de conformidad, tiene derecho a que se corrija el defecto. Su derecho a reclamar la falta de conformidad expira dos (2) años después de la terminación de su Membresía.

En caso de cualquier inconformidad deberá enviar un correo electrónico a la dirección servicio@onlineshop.adidas.mx indicando el motivo por su falta de conformidad, para ello deberá señalar:

  • Indicar su nombre completo, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a su solicitud.

  • Indicar los motivos precisos de su inconformidad.

  • Anexar cualquier documento o información que facilite dar atención a su solicitud.

  • Anexar copia del documento que acredite su identidad (credencial de elector, cédula profesional o pasaporte vigente).

Si la solicitud se tramita a través de un representante legal, incluir el poder notarial en el que conste la facultad otorgada por Usted para este trámite, o bien, una carta poder otorgada por Usted con la firma de aceptación del apoderado, ante la presencia de dos testigos, debiendo incluir el nombre, firma, y copia fotostática de la identificación oficial de cada uno de los firmantes

11. RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En el caso de que no cumplamos con estos Términos, nos hacemos responsables de cualquier pérdida o daño previsible sufrido por usted como resultado de nuestro incumplimiento de estos Términos o de nuestra negligencia, pero no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o el daño es previsible si es una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fue contemplado por nosotros y por usted en el momento en que aceptó estos Términos.

Adidas no será responsable en caso de que el incumplimiento surja de un caso fortuito y/o casos de fuerza mayor, se considera caso fortuito o fuerza mayor al hecho que no ha podido ser previsto o que, habiendo sido previsto, no ha podido ser evitado. El caso fortuito o fuerza mayor exime de responsabilidad, excepto disposición en contrario.

Estos términos no limitan ni nos eximen de responsabilidad en los siguientes casos:

  • Muerte o daño físico causado por nuestra negligencia;

  • Fraude o declaración fraudulenta;

  • Cualquier inconveniente o problema por los que, según la legislación vigente, sería ilegal limitar o eximir nuestra responsabilidad.

Nada de lo establecido en estos Términos afectará los derechos que le correspondan por ley.

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier pérdida o daño sufrido en relación con estos Términos o que se derive de ellos, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo, no excederá la cantidad total de $ 25,000.00 MXN (Veinticinco mil Pesos Mexicanos 00/100 M.N.)

12. LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Estos Términos se regirán por la legislación de la República Mexicana. Ante cualquier diferencia contractual que pueda surgir en virtud de estos Términos, las Partes podrán recurrir a los Tribunales competentes en la Ciudad de México.

13. OTRAS DISPOSICIONES

Cada una de las cláusulas de las presentes condiciones generales se aplica por separado. En el caso de que un tribunal o una autoridad competente declare que alguna de las cláusulas del presente documento es ilegal o inaplicable, las demás cláusulas seguirán teniendo plena vigencia.

El hecho de que no hagamos cumplir alguna de las obligaciones a las que usted está sujeto en virtud de estos Términos, o de que no hagamos valer nuestros derechos o nos demoremos en hacerlo, no implica una renuncia a nuestros derechos y no significará que usted esté exento de cumplir con estas obligaciones. Si renunciamos a tomar acciones por su incumplimiento, lo haremos únicamente por escrito y no significará que renunciemos automáticamente a tomar acciones por cualquier incumplimiento posterior cometido por usted.

14. CONTACTO

Si tiene cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones o si tiene alguna queja, póngase en contacto con nosotros haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.adidas.mx/como-me-puedo-contactar-con-el-call-center.html o por medio del correo electrónico servicio@onlineshop.adidas.mx.

CONSERVE UNA COPIA DE ESTOS TÉRMINOS PARA SUS REGISTROS Y REVISE EL SITIO WEB O LAS APLICACIONES DE ADIDAS CON FRECUENCIA PARA VER LOS CAMBIOS EN LOS MISMOS.

Última Actualización: 01.04.2024

Versión válida a partir del: 01.04.2024

Anexo 1 – Tiendas Minoristas Participantes

Tienda

Dirección

BCS ANTARA

Av. Ejercito Nacional 843B L109-110 Granada CP:11520 Miguel Hidalgo CDMX

OFS CONDESA

Atlixco 91, Col Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX, C.P. 06140

BCS SATELITE

Blvd Ávila Camacho 2251 Loc R 351-A, Col Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53100

BCS CD. JARDIN

Av Bordo de Xochiaca 3, Col Ciudad Jardín, Nezahualcóyotl, Estado de México, C.P. 57205

BCS ANDARES

Boulevard Puerta de Hierro S/N Loc C 124 - C 125 Y C 126, Col Puerta de Hierro, Zapopan, Jalisco, C.P. 45116

BCS ATIZAPAN

Av Ruíz Cortines 255 Mz 3 Lt 1, Col Las Margaritas, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52939

OCS PERISUR

Periférico Sur 4690 Local 266, Col Jardines del Pedregal de San Ángel, Alcaldía Coyoacán, CDMX, C.P. 04500

BCS LAS AMERICAS MORELIA

Av Lic Enrique Ramírez 1000 Loc 233, Las Américas, Morelia, Michoacán, C.P. 58270

OCS ALTOZANO

BCS PERISUR

Anillo periferico Sur 4690, L-243 Jardines del Pedregal San Angel, 04500 Coyoacan CDMX

BCS TLAQUEPAQUE

Blvd Marcelino García Barragán 2077 Y 2377 Local Pa-38/39, Col Prados del Nilo, Guadalajara, Jalisco, C.P. 45540, Tlaquepaque, Jalisco

BCS INTERLOMAS

Vialidad de la Barranca 6 Local 1N-53, Col Hacienda Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52764

BCS BUENAVISTA

Eje 1 Norte Mosqueta 259, Col Buenavista, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX, C.P. 06350

BCS TEZONTLE

Canal de Tezontle 1512 Loc 52-53, Col Dr Alfonso Ortiz Tirado, Alcaldía Iztapalapa, CDMX, C.P. 09020

OCS MUNDO E

Blvd Manuel Ávila Camacho 1007 Loc 31-A, Col.San Lucas Tepetlatalco,c.p. 54055, Tlalnepantla de Baz, Estado de Mexico.

BCS SAN AGUSTIN

Batallón de San Patricio 1000, local 1104A, Residencial San Agustín Primer Sector, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66260

OCS SANTA FE

Av Vasco de Quiroga 3800 Loc 457 1er piso, Col Contadero, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, CDMX, C.P. 05500

BCS SANTA FE

Av Vasco de Quiroga 3850 Loc 1210 Pb, Col Contadero, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, CDMX, C.P. 05500

BCS TOREO

Blvd Manuel Ávila Camacho 5 Loc 13, Col Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53390

OCS TOREO

Blvd Manuel Ávila Camacho 5 Local 20, Col Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53390

BCS OASIS COYOACAN

Av Universidad Pa 16, Col Romero de Terreros, Alcaldía Coyoacán, CDMX, C.P. 04310

OCS PARQUE DELTA

Av Cuauhtémoc 462 Local 291 Y 292, Col Piedad Narvarte, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, C.P. 03000

OCS PORTAL SAN ANGEL

Av Revolución 1267 Local 17, Col Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, CDMX, C.P. 01010

OCS COSMOPOL

Av José López Portillo 1 Local E-01, Col San Francisco Coacaldo, Coacalco de Berriozabal, Estado de México, C.P. 55700

OCS ACOXPA

Calzada Acoxpa 430-L43-L44 Y L45, Col Ex Hacienda Coapa, Alcaldía Tlalpan, CDMX, C.P. 14308

FO PUNTA NORTE

Hacienda Sierra Vieja 2 Lt 2 Loc 1148, Col Hacienda del Parque 1a Sección, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54769

FO INSURGENTES ARROYO

Av de los Insurgentes Sur 3695 Loc 4, 5 Y 6, Col Santa Úrsula Xitla, Alcaldía Tlalpan, CDMX, C.P. 14420

FO PUEBLA PREMIER

Autopista México-Puebla Km 115, Col San Francisco Ocotlán (Ocotlán), Coronango, Puebla, C.P. 72680

FO GUSTAVO BAZ

Vía Gustavo Baz 29 L 12, Col Xocoyahualco, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54080

MBFO PLAZA CENTRAL

Av Río Churubusco 1635 Loc 7,8,9,10, Col Central de Abastos, Alcaldía Iztapalapa, CDMX, C.P. 09040

FO IZCALLI

Av Dr Jorge Jiménez Cantú S/N Local 1D, Col Cuautitlán Izcalli Centro Urbano, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54700

MBFO PABELLON METEPEC

Boulevard Toluca Metepec S/N, Col Las Jaras, Metepec, Estado de México, C.P. 52160

MBFO QUERETARO

Carretera Celaya-Querétaro Km 5+300, Col El Pueblito, Corregidora, Querétaro, C.P. 76904

MBFO LEON

Boulevard Aeropuerto 841, Col Cerrito de Jerez, León, Guanajuato, C.P. 37530

FOES ECATEPEC

Av Vía Morelos 176 C Planta Baja Local 1, Col Nuevo Laredo, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55080

FO MONTERREY

Av Manuel L Barragan 220 Local 73,Col Joyas de Anáhuac, General Escobedo, Nuevo León, C.P. 66055

MBFO AEROPUERTO

Boulevard Puerto Aéreo 151, Col Federal, Alcaldía Venustiano Carranza, CDMX, C.P. 15700

OCS REFORMA 222

Av Paseo de la Reforma 222 Loc 01-05, Col Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX, C.P. 06600

FOES SAN LUIS POTOSI

Av Dr Salvador Nava Martínez 3125, Col Colinas del Parque, San Luis Potosí, San Luis Potosí, C.P. 78294

MBFO ZARAGOZA

Calzada Ignacio Zaragoza L 1-3, Col Agrícola Oriental, Alcaldía Iztacalco, CDMX, C.P. 08500

MBFO REVOLUCION

Av Revolución 360, Col Analco, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44450

MBFO FORUM CUERNAVACA

Jacarandas 103 Pb 68, Col Ricardo Flores Magón, Cuernavaca, Morelos, C.P. 62370

ADIDAS OUTLET LERMA

Carretera México-Toluca Km 50, LOC 69, Col Lerma de Villada Centro, Lerma, Estado de México, C.P. 52000

MBFO LAS PLAZAS CANCUN

Av Andrés Quintana Roo Lt 1 Mz 10 Loc 2, Col Supermanza 39, Benito Juárez, Quintana Roo, C.P. 77507

BC MASARYK

Alejandro Dumas 123 Masaryk Polanco IV Secc, CDMX, CP.11550 Local L-01.

BC ADIDAS MADERO

Isabel la Católica No. 25 esquina Francisco I. Madero CP. 06000. Cdmx, Col. Centro Alcaldía Cuauhtémoc.

BCS MITIKAH

Real Mayorazgo 130, Xoco, Benito Juárez, 03330 Ciudad de México, CDMX Local Local 3N-25 y 3N-26

OCS ARTZ

Plaza Artz, Periférico Sur 3720. Jardines del Pedregal, Álvaro Obregon. CDMX C.P. 01900

Términos de Uso

Bienvenido a adidas Running (los "Servicios") y al contenido digital proporcionado por Runtastic GmbH con domicilio en Pluskaufstraße 7, 4061 Pasching, Austria a través de todos los canales disponibles ("Contenido Digital"). Cuando nos referimos a "usted" o "su" nos referimos a usted, la persona que accede a estos términos (los "Términos de Uso") y está dispuesto a utilizar los Servicios y/o acceder al Contenido Digital. Cuando nos referimos a "Usuarios" nos referimos a personas que forman parte de nuestra comunidad interactiva de deportes y fitness que utilizan los Servicios y cuando nos referimos a "nosotros" o "nos", nos referimos a la entidad con la que tiene su Membresía o que está proporcionando el Contenido Digital.

1. VALIDEZ DE ESTOS TÉRMINOS

1.1 Versión Aplicable.

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1.2 Integración.

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1.3 Extensión.

Estos Términos de uso se aplicarán independientemente de los puntos de acceso a los Servicios y al Contenido Digital, incluidos los (sub)dominios y las aplicaciones móviles e independientemente de con quién tenga su Membresía, es decir, quién le ofrezca los Servicios, por ejemplo, adidas o Runtastic.

1.4 Términos Adicionales.

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2. PRERREQUISITOS DE USO

2.1 Cuenta y Términos.

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2.2 Procesamiento y Transmisión de Datos.

Por medio de la presente, usted confirma su conocimiento de que para operar los Servicios y hacer que sus funciones estén disponibles, los datos, incluida la información de identificación personal, deben ser procesados por nosotros y transmitidos desde el dispositivo con el que utiliza el Servicio a nosotros y viceversa. El procesamiento de dicha información es necesario para cumplir su contrato con nosotros. Para proporcionar ciertas características de los Servicios o sujeto a su consentimiento, la información también puede compartirse con redes sociales o socios como se indica en el Aviso de privacidad. Costo incurrido con la transmisión de datos.

Al aceptar estos Términos de Uso, usted confirma su conocimiento de que ciertos costos del operador de telefonía móvil resultarán de la transmisión de información desde el dispositivo con el que está utilizando el Servicio a nosotros y viceversa. Dichos costos tendrán que ser asumidos por usted.

3. CONTENIDO DEL USUARIO

3.1 General.

Se le permite cargar, guardar, publicar, distribuir, transmitir y compartir datos e información, como, entre otros, texto, publicaciones, comentarios, imágenes, mensajes, interacciones y similares ("Contenido del Usuario") con otros Usuarios a través de los Servicios de acuerdo con la ley estatutaria y estos Términos de Uso.

3.2 Divulgación.

Nos reservamos el derecho de guardar o divulgar el Contenido del usuario a terceros, en la medida en que así lo exija la ley, o sea legalmente permisible y razonablemente necesario, para

  • cumplir con la ley estatutaria, u órdenes judiciales o administrativas;

  • garantizar el cumplimiento de estos Términos de Uso o cualquier otro Término acordado entre usted y nosotros;

  • reaccionar a las reclamaciones de infracciones de la ley planteadas por terceros; o

  • salvaguardar nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, o similares de los Usuarios y el público.

3.3 Licencia para el Contenido del Usuario

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3.4 Propiedad.

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3.5 Eliminación

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3.8 Soporte.

Si un tercero presenta una reclamación en relación con su Contenido de Usuario, deberá poner a nuestra disposición de manera rápida, veraz y completa toda la información disponible para usted que pueda ser necesaria para verificar dicha reclamación y/o defenderse contra la misma.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

4.1 Seguridad de la Cuenta.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su identificación y contraseña de Membresía (la "Cuenta") y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta. Los Servicios y el Contenido Digital se proporcionan solo para su uso personal. No debe compartir su Cuenta ni de ninguna manera hacerla accesible a otros. Debe informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad por correo electrónico a:

fraudprotection@runtastic.com

o para Miembros Premium a:

premium@runtastic.com

4.2 Límite de Uso.

Usted acepta que no deberá:

  • utilizar los Servicios o cualquier Contenido Digital para cualquier propósito que no sea su uso previsto;

  • acceder, usar, reproducir, modificar, descargar, vender, transferir, publicar o poner a disposición su Cuenta, los Servicios o cualquier Contenido Digital para cualquier propósito comercial;

  • cometer cualquier acto que pueda dañar, interrumpir o interferir de otro modo con el funcionamiento de los Servicios;

  • abusar o usar su Cuenta, los Servicios o el Contenido Digital para cualquier propósito ilegal o no autorizado (que incluye transmitir cualquier virus informático a través de su Cuenta o usar su Cuenta de una manera discriminatoria, ofensiva, abusiva, maliciosa, difamatoria u otra que viola o infringe los derechos de cualquier otra persona);

  • infringir los Lineamientos de la Comunidad aplicables a los Servicios.

4.3 Reglas de Conducta.

Usted debe:

  • proporcionar y mantener actualizada y completa su Cuenta;

  • únicamente guardar, publicar, transmitir y distribuir Contenido de Usuario, usted está autorizado a transmitir. Esto también se aplicará al Contenido de Usuario sujeto a derechos de propiedad intelectual, como nombres comerciales y marcas comerciales. Usted es el único responsable de su Contenido de Usuario;

  • no guardar, publicar, transmitir o distribuir ningún Contenido de Usuario que sea racista, insultante, discriminatorio, denunciador, sexual, glorifique la violencia o sea ilegal;

  • no enviar spam, cartas en cadena o mensajes a más de un destinatario a la vez;

  • no llevar a cabo ninguna interferencia disruptiva en los Servicios o su entorno técnico, mediante el uso de ayudas técnicas o electrónicas, como intentos de piratería, ataques de fuerza bruta, plantación de virus / gusanos / troyanos y otros intentos de interrupción con respecto al software o hardware;

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  • notificar con prontitud por correo electrónico a fraudprotection@runtastic.com de cualquier incumplimiento detectado de las obligaciones antes mencionadas;

  • cuidar diligentemente sus datos personales y los datos personales de otros Usuarios accesibles a través de los Servicios y no permitir el acceso de terceros a los datos personales de otros usuarios accesibles a través de los Servicios;

  • guardar regularmente el Contenido del usuario externamente, por ejemplo, en un medio de almacenamiento externo, disco duro o en la nube. Usted es el único responsable de cualquier Contenido de Usuario perdido o deteriorado.

5. INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DEL USUARIO

Con el fin de garantizar la prestación adecuada y confiable de los Servicios, podemos imponer las siguientes sanciones en caso de incumplimiento de las obligaciones del usuario:

  • advertencia;

  • eliminación del Contenido del Usuario;

  • desactivación temporal de su Cuenta; y

  • cancelación (desactivación irrevocable) de su Membresía.

El tipo de sanción dependerá del propósito, el impacto y el tipo de incumplimiento teniendo en cuenta tanto nuestros intereses como los suyos.

6. EXCLUSIÓN DE LOS SERVICIOS

6.1 Motivos de la exclusión de los servicios.

Podemos denegar el acceso a los Servicios y/o contenido digital en cualquier momento, sin previo aviso y rechazar todo uso actual o futuro de los Servicios y / o Contenido Digital (o cualquier parte del mismo), sin que usted tenga derecho a un reembolso de los pagos realizados, si determinamos que usted:

  • no son elegibles de acuerdo con los requisitos previos establecidos en los Términos o estos Términos de Uso,

  • haber violado cualquiera de estos Términos de uso o las obligaciones del usuario establecidas en los mismos, cualquier otro Término aplicable o cualquier ley o regulación aplicable,

  • participó en cualquier engaño, falsificación, fraude o cometió cualquier otro abuso de su Cuenta, o

  • proporcionó los datos de registro que sean falsos, inexactos, no actuales o incompletos, o que tengamos motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, no actual o incompleta.

6.2 Consecuencias de exclusión.

Si ha generado, transmitido, guardado, publicado o puesto a disposición contenido de usuario a través de los Servicios, los derechos que se nos otorgan de acuerdo con la Sección 3.3 en relación con este Contenido de usuario, que no califica como datos personales, expirarán al finalizar el uso de / ser excluido de los Servicios. Esto no se aplica si dicho Contenido de Usuario:

  • no tiene ningún uso fuera del contexto de los Servicios,

  • está exclusivamente relacionado con su uso de los Servicios,

  • ha sido agregado por nosotros con otros datos y no se puede desagregar o solo se puede desagregar con un esfuerzo desproporcionado, o

  • fue generado por usted junto con otros Usuarios, siempre que otros usuarios puedan seguir utilizando los datos.

Para los datos personales, aplican las disposiciones del Aviso de Privacidad.

6.3 Solicitud de Datos.

Si generó, transmitió, guardó, publicó o puso a disposición a través del Contenido del Usuario de los Servicios, le proporcionaremos, a petición suya, el Contenido del Usuario, que no califica como datos personales, de forma gratuita, dentro de un período razonable y en un formato común y legible por máquina después de que la terminación/exclusión de los Servicios entre en vigencia. Esto no se aplica si dicho contenido:

  • no tiene ningún uso fuera del contexto de los Servicios,

  • está exclusivamente relacionado con su uso de los Servicios o

  • ha sido agregado por nosotros con otros datos y no se puede desagregar o solo se puede desagregar con un esfuerzo desproporcionado.

Para datos personales, aplican las disposiciones del Aviso de Privacidad.

7. DESCARGO Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

7.1 Descargo de Responsabilidad.

Los Servicios y el Contenido Digital se le proporcionan "TAL CUAL". No aseguramos ni garantizamos que los Servicios o el Contenido Digital cumplirán con sus expectativas o que son adecuados para un propósito particular no acordado expresamente.

7.2 Sin asesoría médica y riesgos para la salud.

Por medio de la presente, usted reconoce y acepta el hecho de que los Servicios y el Contenido Digital no incluyen ningún consejo médico. Los Servicios y el Contenido Digital, independientemente de si son proporcionados por nosotros, nuestros socios, terceros o Usuarios, no están destinados a complementar, y mucho menos reemplazar, la información proporcionada por médicos o farmacias. SIEMPRE consulte a su médico sobre su comportamiento atlético. Los Servicios y el Contenido Digital nunca deben interpretarse de una manera que contradiga el consejo médico, lo desanime a consultar a un médico o se utilice para hacer o validar cualquier diagnóstico. Nosotros, los Servicios y el Contenido Digital no sustituimos a su médico, ni asumimos responsabilidad por su comportamiento relacionado con el uso de los Servicios y el Contenido Digital. Al aceptar estos Términos de Uso, usted confirma que es consciente del hecho de que las actividades deportivas siempre están asociadas con riesgos que también pueden afectar su salud y que usted es el único responsable de su salud y comportamiento relacionados con el uso de los Servicios y el Contenido Digital.

7.3 Identidad del Usuario.

No somos responsables de la identidad real de un Usuario, ya que la identificación personal a través de Internet es posible solo en una medida limitada. Deberá confirmar la identidad de otros Usuarios antes de ingresar a cualquier forma de interacción con ellos.

7.4 Transferencia de Datos por medio de internet.

Por medio de la presente, usted confirma estar consciente de que el procesamiento de información de identificación personal a través de Internet puede conllevar riesgos y puede conducir a incidentes de seguridad. En su área de responsabilidad, este riesgo es asumido únicamente por usted. No asumimos ninguna garantía a este respecto.

7.5 Propio Riesgo.

Usted accede y utiliza los Servicios y el Contenido Digital bajo su propio riesgo. Esto se aplica sin limitación a:

  • el uso relacionado de cualquier hardware, incluidos, entre otros, (i) el dispositivo respectivo con el que está utilizando los Servicios, (ii) correas para el pecho y (iii) dongles de teléfonos inteligentes;

  • la descarga de contenido propio y de terceros; y

  • cualquier uso de cualquier contenido y otros datos creados o proporcionados por nosotros o nuestros socios, incluidos, entre otros, (i) detalles de altitud medida, o (ii) recomendaciones para acciones, por ejemplo, planes de entrenamiento, etc. Usted reconoce explícitamente que dicho contenido u otros datos pueden contener errores, y no lo hacemos, en la medida permitida por la ley, asumir cualquier responsabilidad por la exactitud de dichos datos.

7.5 Contenido.

A menos que lo exija la ley estatutaria, ni nosotros ni ninguna de sus compañías afiliadas seremos responsables de los daños resultantes del uso de cualquier contenido accesible a través de los Servicios o el uso del Contenido Digital. Esto también se aplica a los daños resultantes de errores, problemas, virus o pérdida de datos.

7.6 Descargas.

No asumimos ninguna responsabilidad por los datos y / o material descargado u obtenido mediante el uso de los Servicios o el Contenido Digital. Usted es el único responsable de cualquier daño causado por dichos materiales a sus dispositivos y sistemas o por la pérdida de información debido a la descarga de datos y/o materiales de cualquiera de los Servicios.

7.7 Conflictos.

Usted es el único responsable de cualquier reclamo o demanda de cualquier tipo de cualquier manera derivada o relacionada con conflictos que tenga con otros Usuarios. Usted reconoce y acepta que, bajo ninguna circunstancia, seremos responsables de los actos y omisiones de otros Usuarios, incluidos los daños asociados con dichos actos u omisiones.

7.8 Contenido Externo.

No hacemos ninguna representación o garantía con respecto a enlaces externos, banners u otra información y ofertas de marketing accesibles para usted a través de los Servicios o el Contenido Digital. Cualquier acuerdo contractual celebrado entre usted y un proveedor externo, por ejemplo, a través de sitios web vinculados o banners, es solo entre usted y el proveedor externo. No hacemos ninguna representación o garantía con respecto a los servicios de proveedores externos.

7.9 Disponibilidad.

No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la disponibilidad del acceso a los Servicios y/o al Contenido Digital y no seremos responsables de ninguna indisponibilidad temporal o interrupción del acceso.

7.10 Límite.

No afirmamos ni garantizamos que los Servicios o el hardware y software necesarios estarán completamente libres de errores o que la transmisión de datos a través de otros sistemas, en particular internet y redes de telecomunicaciones, no sea rastreada, registrada o distorsionada por terceros.

8. DERECHOS PROPIETARIOS

8.1 Propiedad.

Los Servicios, el material que se muestra en ellos y el Contenido Digital son y, a menos que se acuerde expresamente lo contrario, siguen siendo propiedad exclusiva de nosotros, nuestros licenciantes, distribuidores, agentes y/o sus proveedores. No puede eliminar ningún aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad de ningún material en la Plataforma.

8.2 Uso Restringido.

No puede usar, incluyendo modificar, copiar, distribuir, compartir, licenciar, reproducir y similares, el Contenido Digital y el contenido que se muestra en los Servicios de ninguna manera que no sea necesaria para un uso adecuado de acuerdo con nuestro acuerdo con usted, no esté explícitamente autorizado dentro de estos Términos o autorizado por nosotros por escrito

9. CONFORMIDAD

9.1 Conformidad con el contrato.

Tenemos la obligación legal de asegurarnos de que los Servicios y el Contenido Digital se ajusten al contrato.

9.2 Actualizaciones.

Como parte de esta obligación legal, de vez en cuando, le ofreceremos y solicitaremos que instale actualizaciones técnicas y de seguridad para los Servicios. Es su responsabilidad instalar dichas actualizaciones sin demora y actualizar el sistema operativo de su dispositivo final si es necesario para dichas actualizaciones. No seremos responsables de ninguna falta de conformidad de los Servicios que resulte de la falta de la actualización relevante cuando no instale la actualización que le proporcionamos.

9.3 Recursos.

Si los Servicios no se ajustan al contrato de venta y/o a los requisitos legales de conformidad, tiene derecho a que se corrija el defecto. Su derecho a reclamar la falta de conformidad expira dos (2) años después de la terminación de su Membresía.

En caso de cualquier inconformidad deberá enviar un correo electrónico a la dirección indicando el motivo por su falta de conformidad, para ello deberá señalar:

  • Indicar su nombre completo, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a su solicitud.

  • Indicar los motivos precisos de su inconformidad.

  • Anexar cualquier documento o información que facilite dar atención a su solicitud.

  • Anexar copia del documento que acredite su identidad (credencial de elector, cédula profesional o pasaporte vigente).

Si la solicitud se tramita a través de un representante legal, incluir el poder notarial en el que conste la facultad otorgada por Usted para este trámite, o bien, una carta poder otorgada por Usted con la firma de aceptación del apoderado, ante la presencia de dos testigos, debiendo incluir el nombre, firma, y copia fotostática de la identificación oficial de cada uno de los firmantes

9.4 Cooperación.

Debe cooperar razonablemente con nosotros para evaluar si la causa de la falta de conformidad se encuentra en su entorno digital. Si no proporciona dicha cooperación, la carga de la prueba de cualquier conformidad de los Servicios recaerá en usted.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán por la legislación de la República Mexicana. Ante cualquier diferencia contractual que pueda surgir en virtud de estos Términos, las Partes podrán recurrir a los Tribunales competentes en la Ciudad de México.

11. OTRAS DISPOSICIONES

Cada una de las cláusulas de las presentes condiciones generales se aplica por separado. En el caso de que un tribunal o una autoridad competente declare que alguna de las cláusulas del presente documento es ilegal o inaplicable, las demás cláusulas seguirán teniendo plena vigencia.

El hecho de que no hagamos cumplir alguna de las obligaciones a las que usted está sujeto en virtud de estos Términos, o de que no hagamos valer nuestros derechos o nos demoremos en hacerlo, no implica una renuncia a nuestros derechos y no significará que usted esté exento de cumplir con estas obligaciones. Si renunciamos a tomar acciones por su incumplimiento, lo haremos únicamente por escrito y no significará que renunciemos automáticamente a tomar acciones por cualquier incumplimiento posterior cometido por usted.

12. CONTACTO

Si tiene cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones o si tiene alguna queja, póngase en contacto con nosotros haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.adidas.mx/como-me-puedo-contactar-con-el-call-center.html o por medio del correo electrónico.

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Última Actualización: 01.04.2024

Versión válida a partir del: 01.04.2024