Términos y condiciones adiClub 

TÉRMINOS Y CONDICIONES  

ADICLUB  

Bienvenido a adiClub (el “Club”).El Club es organizado por adidas Perú S.A.C., cuyo domicilio social es Av. 28 de Julio 1011, Piso 10, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, República del Perú y número de R.U.C.N°20347100316 (“adidas”, “nosotros” o “nos”). Al referirnos a "usted" o "su(s)", será a la persona que acceda a estos términos y condiciones (los “Términos”). Estos Términos regirán su participación en el Club; al participar en el Club, usted conviene en vincularse por estos Términos. Al unirse al Club, también conviene en obligarse por los términos y condiciones de eCom, que se encuentran en https://www.adidas.pe/ayuda/informacion-de-la-empresa/terminos-y-condiciones-generales (los "Términos y Condiciones de eCom").    

Favor de leer estos Términos cuidadosamente.  

1.       ELEGIBILIDAD  

Para participar en el Club, usted deberá tener 18 años de edad como mínimo y ser residente legal de Perú. Al inscribirse y participar en el Club, usted confirma que cumple con estos requisitos de elegibilidad.  

Para ver un resumen de alto nivel de cómo unirse al Club, cómo ganar puntos, las recompensas disponibles y cómo canjearlas, visite https://www.adidas.pe/adiclub. También puede visitar nuestra sección de preguntas frecuentes sobre el Club en el siguiente enlace: https://www.adidas.pe/ayuda/adiclub-lam/terminos-y-condiciones-adiclub. Continúe leyendo para obtener más información.  

2.        UNIRSE AL CLUB  

Si cumple con los criterios de elegibilidad, podrá unirse al Club presentando el formato de registro en https://www.adidas.pe/, en las aplicaciones móviles de adidas o en las tiendas minoristas de adidas. No se requiere la compra de productos para unirse al Club. Sólo se permitirá una cuenta por persona. Si se une al Club, conviene en proporcionar y mantener la información fiel, precisa, actual y completa acerca de usted mismo solicitada en el formato de registro.  

3.        RECOMPENSAS  

Como miembro del Club, obtendrá puntos por las compras (excepto cuando use o compre tarjetas de regalo) que realice en la versión de Perú de nuestro sitio web oficial: https://www.adidas.pe/ (el “Sitio web”), la versión de Perú de nuestras aplicaciones móviles oficiales: la Aplicación adidas o la Aplicación Confirmada (en conjunto, la “Aplicación”) o en las tiendas minoristas adidas participantes en Perú, como se establece en el Anexo A de estos Términos (las “Tiendas”) (junto, los Canales elegibles). Por cada S/ 5.00 gastado ganarás 10 puntos.  

Las compras incluyen compras de mercadería regular y a precio de oferta. Las compras en tiendas que no sean los Canales Elegibles (adidas.pe, adidas APP y tiendas concepto adidas a nivel nacional) no calificarán para puntos (incluso si compra productos adidas). Si devuelve los artículos comprados, los puntos ganados por esos artículos se deducirán del total de sus puntos.  

Además de ganar puntos por compras, también puede ganar puntos por ciertas interacciones con nosotros. La cantidad de puntos disponibles será la establecida en https://www.adidas.pe/adiclubrewards. Estos incluyen, pero no se limitan a:  

• Bonos de Bienvenida: Cuando se registre con éxito como miembro del Club por primera vez, acreditaremos automáticamente su cuenta con puntos para agradecerle por unirse.  

• Bonificación de Perfil: Si envía un perfil completo en la aplicación o el sitio web, se le otorgarán puntos adicionales. Esta bonificación de perfil solo se puede obtener una vez. Los cambios posteriores a su perfil no otorgarán puntos, a menos que lo indiquemos explícitamente en ese momento.  

• Reseñas de Productos: puede ganar puntos publicando una reseña de productos adidas en el sitio web o la aplicación. Por la presente, acepta que las revisiones de sus productos sean visibles públicamente. Solo se puede otorgar puntos por un máximo de 10 revisiones por año calendario. Para evitar dudas, usted es libre de determinar el contenido de su reseña siempre que cumpla con los términos y condiciones de las Calificaciones y Reseñas de los Clientes que se le presentaron al enviar su reseña.  

• Acceso a acumular puntos a través del uso de aplicaciones con las que adiClub tenga convenio vigente las cuales serán oportunamente informadas a través de la web adidas.pe y app. 

En cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio y discreción podemos cambiar, descontinuar o agregar interacciones en las que puede ganar puntos y cambiar la cantidad de puntos ganados, con o sin notificación previa.  

Al comprar en alguna de nuestras tiendas debe proporcionar su identificación de membresía de adidas (dirección de correo electrónico o identificación de membresía) en las Tiendas o iniciar sesión en su cuenta de adidas en el sitio web o la aplicación para recibir los puntos elegibles para sus compras o interacciones. En caso de que no pueda recibir puntos elegibles debido a que no ha iniciado sesión o su identificación no se acepta como prueba, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de adidas https://www.adidas.pe/ayuda/servicio-al-cliente con el comprobante requerido para canjear los puntos por tus compras o interacciones.  

Los titulares de cuentas adidas existentes pueden comenzar a ganar puntos a partir del día en que hayan migrado al Club, y ninguna transacción o interacción anterior será elegible para puntos .Los nuevos miembros comenzarán a ganar puntos a partir de la fecha en que se registren en el Club, y ninguna transacción o interacción anterior sería elegible para Puntos, excepto cuando haya proporcionado su dirección de correo electrónico (con el fin de ser contactado en relación con la membresía del Club) en nuestras Tiendas mientras realiza una compra y posteriormente se une al Club, le otorgaremos los puntos de esa compra a su membresía del Club. Las fechas de inicio de membresía para el Club pueden variar para los miembros dependiendo de su tipo de cuenta.  

4.        VENCIMIENTO DE LOS PUNTOS  

 Los Puntos del Club seguirán siendo válidos durante 12 meses. Este plazo terminarásiempre al final de mes. Si ganó puntos el 9 de junio de 2022, caducarán el 30 de junio de 2023, a menos que adidas indique explícitamente lo contrario. Los puntos no se pueden transferir entre miembros. Los puntos no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por dinero en efectivo. Los puntos no podrán ser transferidos de un país al otro, es decir únicamente aplicarán para las compras realizadas en el País de Registro y para otorgar los beneficios establecidas en el mismo.  

5.        NIVELES DE CLUB  

El Club tiene cuatro niveles separados. Puedes avanzar a través de los diferentes niveles ganando puntos.  

El Nivel 1 es el nivel de entrada para miembros con 0-999 puntos. Solo necesita registrarse en el Club para ser parte de este nivel, y no se requiere la compra de ningún producto.  

El Nivel 2 es para miembros con 1,000-2,999 puntos. El Nivel 3 es para miembros con 3,000-8,999 puntos. El Nivel 4 es para miembros con 9,000 puntos o más.  

Puede ascender a los niveles superiores acumulando la cantidad de puntos mencionados anteriormente dentro de los 12 meses posteriores al final del mes de registro o ingreso al nivel actual (el “Año de membresía”). En niveles más altos, puede acceder a beneficios aún mayores. Si las actualizaciones de nivel se logran mediante la adquisición de puntos a través de compras de nuestros productos, nos reservamos el derecho de retrasar esta actualización por un periodo equivalente al periodo de devolución aplicable para los productos comprados.  

Debe cumplir con los requisitos de recalificación al final de su año de membresía para permanecer en su nivel actual. De lo contrario, será degradado al nivel anterior. Las devoluciones pueden hacer que desciendas varios niveles. Por ejemplo, si devuelves un pedido o producto, se descontarán los puntos acumulados, lo que podría hacer que bajes en esa cantidad de puntos.  

6.       RECALIFICACIÓN DE NIVEL  

Si está en el nivel 2, 3 o 4 y no gana suficientes puntos durante el periodo de recalificación actual, se le degradará al siguiente nivel, independientemente de la cantidad de puntos de calificación que haya acumulado hasta esa fecha.  

El periodo de recalificación comienza en la fecha en que alcanzaste un nuevo nivel y finaliza 12 meses después, siempre a fin de mes. La cantidad de puntos que necesita para volver a calificar para su nivel actual es igual al saldo mínimo de puntos necesarios para ingresar a ese nivel.  

Los puntos obtenidos después de su último ingreso al nivel contarán para los puntos de recalificación. El nuevo periodo de recalificación comenzará en la fecha exacta de la actualización de ese nivel y finalizará 12 meses después al final del mes. Después de una mejora de nivel, sus puntos de recalificación se establecerán en 0.  

Si no gana suficientes puntos para su nivel durante el periodo de recalificación, se le bajará de categoría. La rebaja se producirá a partir del último día del periodo de recalificación, que siempre es a final de mes.  

Si se le baja la categoría su nuevo período de recalificación comenzará en la fecha exacta de su rebaja y finalizará 12 meses después al final del mes, a menos que actualice durante este período.  

Después de una rebaja de nivel, sus puntos de recalificación se establecerán en 0. Si un miembro no gana suficientes puntos para su nivel dentro del período de recalificación, será bajado de categoría. La rebaja tendrá lugar después del último día del período de recalificación, que siempre es a finales de mes.  

7.       RECOMPENSAS  

La entrada y el progreso a través de cada uno de los niveles mencionados anteriormente desbloquearán un conjunto de nuevas recompensas para los miembros como se establece aquí http://www.adidas.pe/adiclubrewards.  

Tendrás acceso a las recompensas en tu nivel actual y a los niveles por debajo de ellas. Por ejemplo, un miembro del nivel 3 tendrá acceso a las recompensas del nivel 3, así como del nivel 2 y nivel 1. 

Ciertas recompensas estarán condicionadas a que usted acepte términos y condiciones específicos aplicables a esa recompensa que se pondrán a su disposición al canjear esa recompensa. Además, los siguientes términos y condiciones se aplican a las siguientes recompensas específicas:  

• Cupones de descuento: Estos son cupones de descuento de un solo uso que se pueden adquirir con los puntos para gastar de adiClub. Estos tendrán períodos de validez limitados y valores máximos de descuento cuyos detalles se comunicarán al recibir los cupones de descuento. Es posible que se apliquen ciertas exclusiones de productos. Estos cupones no son acumulables con otras promociones o descuentos.  

• Acceso anticipado a los lanzamientos de productos: obtendrá acceso anticipado a ciertos lanzamientos de productos adidas. Estos excluirán los lanzamientos de productos Hype (en tendencia) y están sujetos a la disponibilidad de stock preasignada para los miembros.   

• Personalización de camisetas a precios preferenciales: esta recompensa le da derecho a personalizar sus productos de los Canales elegibles (ver Anexo B) a precios especiales solo para miembros.   

El servicio de personalización está limitado a productos genéricos. No aplica para clubes o licencias a excepción de Sporting Cristal y FPF.   

• Acceso prioritario a Hype (en tendencia): Obtendrá acceso prioritario a los lanzamientos de productos Hype (en tendencia). Sin embargo, esto no garantiza que obtendrá el producto Hype (en tendencia) si participa del lanzamiento. Esta recompensa depende de la disponibilidad de los lanzamientos de productos Hype (en tendencia).  

• Acceso anticipado a las ventas: Puede recibir acceso anticipado a ciertas ventas que ponemos a disposición. La duración del acceso anticipado puede variar entre las ventas y también podría depender del nivel en el que se encuentre en el momento de la venta. También se aplicarán nuestros términos y condiciones estándar para ventas.  

Las recompensas específicas (ya sean productos o experiencias) están disponibles hasta agotar inventario y pueden estar sujetos a cambios, interrupciones, limitaciones y sustituciones por nuestra parte, a nuestra discreción y en cualquier momento sin previo aviso.  

Puntos adiClub  

Con el objetivo de brindar los mejores beneficios y experiencias a nuestros miembros, adidas pone a su disposición el Monedero de puntos adiClub.  

Para sumar puntos adiClub, deberá estar inscrito al programa adiClub.   

Posteriormente, recuerde que podrá sumar puntos a su Monedero de la misma manera en que obtiene puntos de Miembro adiClub  

•    Completando su perfil  

•    Añadiendo reseñas a los artículos recientemente adquiridos  

•    Compras en línea en adidas.pe, adidasapp y en nuestras tiendas físicas.  

El mismo número de puntos que se sumen a su cuenta de Miembro adiClub, será sumado a su Monedero de puntos.  

Hay 2 formas en las que puede canjear sus puntos adiClub:  

a.    CUPONES  

Podrá utilizar sus Puntos adiClub para canjear por un cupón (por ejemplo, un cupón de descuento del 20 %) (" Cupón ") alineado a las siguientes restricciones:  

• El Cupón es válido únicamente para pedidos en el sitio web www.adidas.pe, en la aplicación adidas app o en las tiendas concepto adidas. No válido para las tiendas Factory Outlets o la URL www.adidas.pe/outlet  

• Solo se podrá canjear un Cupón cada 30 días.  

• El monto máximo de descuento permitido por cada cupón es de 450 soles.  

• Cada cupón tiene un tiempo de validez de 60 días. Posterior a este lapso de tiempo, el cupón perderá validez.  

• Una vez que se hace el intercambio de puntos adiClub por un Cupón, no se podrá revertir la acción.  

• Cada cupón generado tiene validez para una sola transacción y no son acumulables con otros cupones, descuentos y/o promociones.  

• Los Cupones no aplican para productos de lanzamiento, de campaña o exclusiones globales.  

• Solo se podrán comprar dos artículos de un mismo código por transacción.  

• El máximo de artículos por transacción es de diez unidades.  

• Los cupones son de carácter personal e intransferible.   

• El descuento del cupón aplicará únicamente al precio del producto más no al costo de envío.  

• Si devuelve cualquier producto que haya comprado en línea con un cupón, no tendrá derecho a un reembolso de los Puntos adiClub.  

• Si se desea realizar un cambio o devolución de producto adquirido con un Cupón de descuento, no se volverá a reconocer el monto de descuento. Para cambios, solo tendrá el monto pagado como disponible para reemplazar el producto.  

• Los Cupones no se pueden utilizar en actividades de venta o promocionales, incluidos obsequios o premios en dinámicas. adidas se reserva el derecho de cancelar cualquier Cupón que sea sospechoso de haber incumplido estas restricciones.  

b. Experiencias: Se podrá canjear los puntos para participar en diferentes dinámicas y ganar premios exclusivos, tales como: entradas eventos deportivos y culturales, productos firmados y visitas especiales.  

Los puntos de Miembro no se verán afectados por los canjes de su Monedero de puntos, es decir, su nivel adiClub seguirá siendo el mismo sin importar cuántos puntos utilice de su Monedero.  

Los puntos adiClub expiran 12 (doce) meses posteriormente a la fecha en que fueron obtenidos, sin embargo, si se identifica que el usuario realiza compras e interactúa constantemente con la marca (deja reseñas de productos,  etc.) la vigencia de los puntos puede extenderse hasta llegar a un máximo de 36 meses. Lo anteriormente indicado será a consideración y discrecionalidad de adidas.   

Los puntos adiClub pueden ser utilizados únicamente como se señala en estos Términos y Condiciones. Los puntos adiClub no cuentan con valor monetario, no son canjeables por productos dentro de la página, crédito, dinero, no es posible enviarlos o intercambiarlos entre cuentas adiClub, o cualquier otro uso que no sea el expresamente señalado en este apartado.  

8.       PUNTOS DE NIVEL Y PUNTOS PARA GASTAR  

Los puntos para gastar: Son puntos que se pueden usar para comprar productos especiales exclusivos para miembros, cupones de socios de adidas y otros beneficios como cupones de descuento o entradas a eventos y opciones para participar en sorteos. 

a)             Caducidad: Los puntos para gastar caducan en un periodo de 12 a 36 meses. Si pasas un año sin ganar puntos, tus puntos para gastar expirarán al final de los 12 meses. Si utilizas tu cuenta y ganas puntos con regularidad, los puntos que no utilices caducarán 36 meses después de la fecha en que los conseguiste. 

Los puntos de nivel: son los puntos que determinan el nivel en el programa de membresía adiClub. 

a)             Caducidad: Los puntos de nivel expiran después de un año. No significa que todos los puntos de nivel expiren a la vez la menos que los hayas ganado todos en un mismo día). Significa que, si ganas 100 puntos hoy, dentro de un año esos 100 puntos expirarán, o se deducirán, de tu cuenta. Sin embargo, cualquier punto de nivel que hayas ganado en el intermedio permanecerá en tu cuenta hasta su fecha de expiración. 

9.       USO DE LA CUENTA  

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta y es totalmente responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. El Club es solo para su uso personal.  No debe compartir su identificación y/o contraseña de membresía de adidas ni de ninguna manera hacerlas accesibles a otros. Debe informar inmediatamente al equipo de servicio al cliente de adidas (los detalles se detallan a continuación en la Cláusula 14) de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de la seguridad.  

El uso de los cupones de descuento adiClub está limitado a adidas.pe, adidas app y las tiendas concepto adidas: adidas Performance, adidas Originals y adidas Kids. No aplica para formatos Factory Outlet.  

Para hacer uso de los cupones de descuento adiClub en las tiendas concepto será necesario presentar el DNI en físico con el número y nombre completo legibles. El descuento es de uso personal e intransferible. Se encuentra prohibida la generación de múltiples cuentas adiClub bajo un mismo DNI. En caso se detecte el uso malintencionado o fraudulento de una cuenta adiClub, adidas se reserva el derecho de cancelar la o las cuentas.  

Usted acepta que no deberá:  

• acceder, usar, reproducir, modificar, descargar, vender, transferir, publicar o poner a disposición su membresía del Club para cualquier propósito comercial;  

• realizar cualquier acto o cosa que pueda dañar, interrumpir o interferir de otra manera con el funcionamiento del Club;  

• abusar de su membresía en el Club o usarla para cualquier propósito ilegal o no autorizado (que incluye transmitir cualquier virus informático a través de su cuenta o usar su cuenta de una manera discriminatoria, ofensiva, abusiva, maliciosa, difamatoria u otra que viole o infrinja los derechos de cualquier otra persona); y  

• transferir, vender o intercambiar (o intentar transferir, vender o intercambiar) cualquiera de sus recompensas u ofertas promocionales exclusivas para miembros.  

10.    TERMINACIÓN; CADUCIDAD; CAMBIOS EN EL CLUB  

Puede cancelar su membresía del Club en cualquier momento si inicia sesión en su cuenta en el sitio web o la aplicación.  

Podemos cancelar su membresía del Club en cualquier momento, si determinamos que usted (a) no es elegible de acuerdo con lo establecido en la Cláusula 1, (b) ha violado cualquiera de estos términos, cualquiera de los términos y condiciones de comercio electrónico, cualquier término de venta de producto aplicable o cualquier ley o regulación aplicable, o (c) ha incurrido en cualquier engaño, falsificación, fraude o comisión de cualquier otro abuso hacia el Club.   

Nos reservamos el derecho de revocar algunos o todos sus puntos o recompensas si determinamos que recibió puntos o una recompensa debido a un error, a través de fraude o engaño, o de cualquier manera no autorizada.  

Si usted o nosotros cancelamos su membresía del Club, perderá todos sus puntos acumulados.  Si cancela su membresía, puede optar por volver a unirse al Club registrándose en el Sitio web o en la Aplicación.  Al retomar su membresía del Club, sus puntos ganados anteriormente no continuarán con su nueva membresía del Club.  

Podemos realizar cambios menores en el Club y/o en los términos en cualquier momento, por ejemplo, hay un cambio en la ley que significa que necesitamos cambiar estos Términos, agregamos nuevas recompensas, agregamos posibilidades de ganar puntos, modificamos las funcionalidades del Club o modificamos el entorno operativo). Por favor, revise estos Términos regularmente para asegurarse de que comprende los términos actualizados que se aplican en relación con su membresía en el Club.   

Para cualquier cambio significativo en estos Términos que lo afecte negativamente o si elegimos descontinuar el Club, le proporcionaremos un aviso por escrito con seis meses de anticipación.  

11.    SOBRE TU ACTIVIDAD EN ADICLUB   

Serás un miembro activo de Club siempre que hayas realizado como mínimo una de las siguientes actividades en un periodo de 12 meses: compra de producto (incluye vía adidas.pe, adidas app y tiendas concepto), reseña de producto (aplica en adidas.pe y adidas app), apertura de correo electrónico (enviada por el canal oficial de adidas) y completado de perfil (aplica en adidas.pe y adidas app)   

12.    ¿QUÉ SUCEDE SI NO SOY UN MIEMBRO ACTIVO DE ADICLUB?  

Adidas puede eliminar las cuentas del Club inactivas cuando verifique que estas no reflejen alguna de las actividades arriba mencionada en los últimos 24 meses.  

Si adidas elimina tu cuenta del Club por inactividad, los datos personales almacenados en esta serán eliminados de la plataforma.  

En caso desees formar parte del Club luego de haberse eliminado tu membresía, es posible volver a suscribirse.  

Esta facultad de adidas sobre la eliminación de cuentas de Club inactivas se incorpora a los T&C el 10/08/2023.adidasinforma que luego de 30 días desde que los cambios a los T&C son incorporados, iniciará la limpieza de su base de datos, lo cual es debidamente comunicado en cumplimiento de la Ley 29571 - Código de Protección al Consumidor y la Ley 29733 - Ley de Protección de Datos Personales."  

13.    CONFORMIDAD  

Tenemos la obligación legal de asegurarnos de que el Club se ajuste a lo establecido en el contrato.  

Como parte de esta obligación legal, podemos, de vez en cuando, ofrecerle y solicitarle que realice actualizaciones por razones de seguridad y técnicas. Es su responsabilidad instalar dichas actualizaciones sin demora y actualizar el sistema operativo de su dispositivo final si es necesario para dichas actualizaciones. No seremos responsables de ninguna falta de conformidad del Club que resulte de la falta de la actualización correspondiente cuando no instale la actualización que le suministramos.  

Si el Club no se ajusta al contrato de venta y/o a los requisitos legales, usted tiene derecho a que se corrija el defecto. Su derecho a reclamar la falta de conformidad expira dos (2) años después de la terminación de la membresía del Club. Usted cooperará razonablemente con nosotros para evaluar si la causa de la falta de conformidad se encuentra en su entorno digital. Si no proporciona dicha cooperación, la carga de la prueba de cualquier conformidad recaerá en usted.  

14.    DESCARGO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD  

Si no cumplimos con estos Términos, somos responsables de la pérdida o daño que sufra como resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o por negligencia nuestra, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible si es una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fue contemplado por usted y nosotros en el momento en que celebramos estos Términos.  

Adidas no será responsable en caso de que el incumplimiento surja de un caso fortuito y/o casos de fuerza mayor, se considera caso fortuito o fuerza mayor al hecho que no ha podido ser previsto o que, habiendo sido previsto, no ha podido ser evitado. El caso fortuito o fuerza mayor exime de responsabilidad, excepto disposición en contrario  

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por:  

• muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;  

• fraude o tergiversaciones fraudulentas o conducta intencional; o  

• cualquier asunto con respecto al cual sería ilegal para nosotros excluir o restringir nuestra responsabilidad.  

Nada en estos Términos afecta sus derechos legales.  

15.    LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN  

Estos Términos se regirán por las leyes de Perú.  

Puede presentar cualquier disputa que pueda surgir en virtud de estos Términos a, a su discreción, ante los jueces y tribunales de la Corte Superior de Justicia de Lima. Esto no obsta la posibilidad de iniciar acciones ante el órgano competente que protege los derechos de los consumidores, de ser el caso 

16.    MISCELÁNEO  

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha disposición puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones 

Si no insistimos en que cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos, o si no hacemos valer nuestros derechos contra usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos contra usted y no significará que no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento de su parte, solo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior de su parte.  

17.    CONTACTANDO CON NOSOTROS  

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos o sobre el Club o tiene alguna razón para una queja, puede contactarnos haciendo clic https://www.adidas.pe/ayuda  

CONSERVE UNA COPIA DE ESTOS TÉRMINOS PARA SUS REGISTROS Y CONSULTE EL SITIO WEB O LA APLICACIÓN DE ADIDAS CON FRECUENCIA PARA CUALQUIER CAMBIO EN ESTOS TÉRMINOS.  

Última actualización: Noviembre 2025.  

18.    LIMITACIONES EN EL USO DE LOS CUPONES DE DESCUENTO ADICLUB 

Todas las compras realizadas con los cupones de descuento adiClub tienen las siguientes limitaciones:  

- Máximo 10 artículos en total.  

- Máximo 2 unidades de un mismo artículo.  

- Descuento no acumulable.  

- No aplica en tiendas Factory Outlets o en productos de adidas.pe/outlet   

- No aplica a artículos seleccionados de nuevos lanzamientos o de campaña, exclusiones globales (Hype, Statement, Top Creators), Superstar, Forum u otros.  

- Si el cliente hace algún cambio o devolución del producto, no se volverá a reconocer el porcentaje de descuento.  

Los Términos de uso de adidas Running 

1. Validez de estos Términos de Uso de Running 

Estos términos de uso ("Términos de uso de Running") rigen su uso de adidas Running (los "Servicios"), así como el acceso al contenido digital a través de adidas Running ("Contenido Digital de Running") en la versión actualmente válida que se puede ver en cualquier momento dentro de los Servicios. 

Estas Condiciones de Uso de Running se aplicarán independientemente de los puntos de acceso a los Servicios y al Contenido Digital de Running, incluidos los (sub)dominios y las aplicaciones móviles. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso de Running, no registre una Membresía y no utilice los Servicios ni acceda al Contenido digital de Running. 

Al utilizar los Servicios o acceder al Contenido Digital de Running en dispositivos móviles, se aplican términos y condiciones adicionales del proveedor de dispositivos móviles respectivo y del operador de telefonía móvil, y ciertos costos del operador de telefonía móvil deberán ser asumidos por usted.  

2. Requisitos previos para el uso 

Ni el uso de los Servicios ni el acceso al Contenido Digital de Running serán posibles sin el consentimiento de estos Términos de Uso de Running y el reconocimiento de la Política de Privacidad correspondiente. Los Servicios solo se pueden utilizar si ha registrado una Membresía adiClub o una cuenta de adidas Running. El uso de los Servicios requiere además que mantenga y utilice un dispositivo compatible para el uso del Servicio respectivo y en el nivel de actualización requerido. 

Por la presente, confirma su conocimiento de que para operar los Servicios y hacer que sus funciones estén disponibles, los datos, incluida la información de identificación personal, deben ser procesados por nosotros y transmitidos desde el dispositivo con el que utiliza el Servicio a nosotros y viceversa. El procesamiento de dicha información es necesario para cumplir su contrato con nosotros. Para proporcionar ciertas funciones de los Servicios o sujeto a su consentimiento, la información también puede compartirse con redes sociales o socios como se indica en las Políticas de Privacidad correspondiente.  

3. Incumplimiento de las obligaciones del usuario 

Con el fin de garantizar la prestación adecuada y fiable de los Servicios, podemos imponer las siguientes sanciones en caso de incumplimiento de las obligaciones del usuario: 

● advertencia; 

● eliminación de contenido proporcionado por el usuario; 

● desactivación temporal de su Cuenta; y 

● cancelación (desactivación irrevocable) de su membresía. 

El tipo de sanción dependerá del propósito, el impacto y el tipo de incumplimiento, teniendo en cuenta tanto nuestros intereses como los suyos. Revise detenidamente las restricciones que se aplican a su conducta en la Plataforma (incluso a través de adidas Running), establecidas en la Sección 1.12 de los Términos de uso de la Plataforma.  

4. Exclusión de los servicios 

Podemos denegar el acceso a los Servicios y/o al Contenido Digital de Running en cualquier momento, sin previo aviso y rechazar todo uso actual o futuro de los Servicios y/o el Contenido Digital de Running (o cualquier parte de los mismos), sin que usted tenga derecho a un reembolso de los pagos realizados, si determinamos que usted: 

● no es elegible de acuerdo con los requisitos previos establecidos en los Términos o en estos Términos de uso de Running,  

● haya violado cualquiera de estos Términos de uso de Running, Términos de uso de la Plataforma o las obligaciones del usuario establecidas en el mismo, cualquier otro término aplicable o cualquier ley o reglamento aplicable,  

● haya participado en cualquier engaño, falsificación, fraude o haya cometido cualquier otro abuso de su Cuenta, o 

● haya proporcionado datos de registro que sean falsos, inexactos, desactualizados o incompletos, o que tengamos motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta. 

5. Alcance de la responsabilidad 

Los Servicios y el Contenido Digital de Running se le proporcionan "TAL CUAL ESTÁN". No garantizamos que los Servicios o el Contenido Digital de Running cumplan con sus expectativas o que sean adecuados para un propósito particular no acordado expresamente. Consulte también la Sección 1.16 de los Términos de uso de la Plataforma. 

Por la presente, usted reconoce y acepta el hecho de que los Servicios y el Contenido Digital de Running no incluyen ningún consejo médico. Los Servicios y el Contenido Digital de Running, independientemente de si son proporcionados por nosotros, nuestros socios, terceros o Usuarios, no están destinados a complementar, y mucho menos reemplazar, la información proporcionada por médicos u otros profesionales de la salud. SIEMPRE consulte a su médico sobre su comportamiento deportivo. Los Servicios y el Contenido Digital de Running nunca deben interpretarse de una manera que contradiga los consejos médicos, lo disuada de consultar a un médico o se utilice para realizar o validar cualquier diagnóstico. Nosotros, los Servicios y el Contenido Digital de Running no sustituimos a su médico, ni asumimos la responsabilidad de su comportamiento relacionado con el uso de los Servicios y el Contenido Digital de Running. Al aceptar estas Condiciones de Uso de Running, usted confirma que es consciente del hecho de que las actividades deportivas siempre están asociadas a riesgos que también pueden afectar a su salud y que es el único responsable de su salud y comportamiento relacionados con el uso de los Servicios y los Contenidos Digitales de Running.  

No somos responsables de la identidad real de un usuario, ya que la identificación personal a través de Internet solo es posible de forma limitada. Deberá confirmar la identidad de otros Usuarios antes de entrar en cualquier forma de interacción con ellos. 

Por la presente, confirma ser consciente de que el procesamiento de información de identificación personal a través de Internet puede conllevar riesgos y puede provocar incidentes de seguridad. En su área de responsabilidad, este riesgo es asumido únicamente por usted. No asumimos ninguna garantía a este respecto.  

Usted accede y utiliza los Servicios y el Contenido digital de Running bajo su propio riesgo. Esto se aplica sin limitación a: 

● el uso relacionado de cualquier hardware, incluidos, entre otros, (i) el dispositivo respectivo con el que está utilizando los Servicios, (ii) correas para el pecho y (iii) accesorios o dongles para teléfonos inteligentes; 

● la descarga de contenido propio y de terceros; y 

● Cualquier uso de cualquier contenido y otros datos creados o proporcionados por nosotros o nuestros socios, incluidos, entre otros, (i) detalles de altitud medida, o (ii) recomendaciones de acciones, por ejemplo, planes de entrenamiento, etc. Usted reconoce explícitamente que dicho contenido u otros datos pueden contener errores, y no asumimos, en la medida permitida por la ley, ninguna responsabilidad por la exactitud de dichos datos. 

No asumimos ninguna responsabilidad por los datos y/o materiales descargados u obtenidos mediante el uso de los Servicios o el Contenido Digital de Running. Usted es el único responsable de cualquier daño causado por dichos materiales a sus dispositivos y sistemas o de la información perdida debido a la descarga de datos y/o materiales de cualquiera de los Servicios. 

Usted es el único responsable de cualquier reclamo o demanda de cualquier tipo de cualquier manera derivado o relacionado con conflictos que tenga con otros Usuarios. Usted reconoce y acepta que no seremos, bajo ninguna circunstancia, responsables de los actos y omisiones de otros Usuarios, incluidos los daños asociados con dichos actos u omisiones. 

No hacemos ninguna declaración ni otorgamos garantías con respecto a enlaces externos, banners u otra información y ofertas de marketing a las que tenga acceso a través de los Servicios o el Contenido Digital de Running. Cualquier acuerdo contractual celebrado entre usted y un proveedor externo, por ejemplo, a través de sitios web o banners vinculados, es solo entre usted y el proveedor externo. No hacemos ninguna declaración ni otorgamos garantías con respecto a los servicios de proveedores externos. 

No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la disponibilidad de acceso a los Servicios y/o al Contenido Digital de Running y no seremos responsables de ninguna indisponibilidad temporal o interrupción del acceso.  

No afirmamos ni garantizamos que los Servicios o el hardware y software necesarios estén completamente libres de errores o que la transmisión de datos a través de otros sistemas, en particular Internet y las redes de telecomunicaciones, no sea rastreada, registrada o distorsionada por terceros. 

Anexo A – Tiendas minoristas participantes  

 Anexo 2: Canales elegibles para personalización de productos:  

*Los números y letras para la personalización estarán sujetos a disponibilidad de stock.